Twórcom PoE 2 robota pali się w rękach. Gracze w dwa miesiące wysłali 545 tysięcy maili do działu technicznego
Gracze Path of Exile 2 nadal zalewają twórców zgłoszeniami, aczkolwiek studiu Grinding Gear Games udało się uporać z większością z ponad pół miliona wysłanych e-maili.
Twórcy Path of Exile 2 ponownie kajają się za wolne odpowiedzi na wiadomości graczy o problemach we wczesnym dostępie.
Studio Grinding Gear Games opublikowało komunikat w sprawie wsparcia technicznego drugiego PoE. Wcześniej studio prosiło fanów, by nie wysyłali kilkukrotnie tych samych zgłoszeń, bo system odpowiedzialny za te raporty początkow nie nadążał za ich liczbą, nawet po zwiększeniu jego wydajności.
Twórcy napomknęli też, że wzmożyli rekrutację dodatkowych osób do działu obsługi klienta i obecnie ten zespól liczy ponad dwukrotnie więcej pracowników. Na tym zresztą nie koniec i studio poszukuje już kolejnych osób.
Deweloper podkreślił, że ci pracownicy odpowiadają nie tylko za zgłoszenia graczy, ale też za moderację czatu w grze oraz oficjalnego forum Path of Exile. Co więcej, szacunkowo ów zespół jest teraz „10 razy bardziej zajęty” niż kiedykolwiek wcześniej w historii Grinding Gear Games.
Dla kontekstu: tylko od 22 listopada gracze przesłali około 545 tysięcy e-maili. Obecnie do sprawdzenia zostało jeszcze 75 tysięcy… aczkolwiek zgłoszeń przybywa każdego dnia, i to sporo. Stąd ponowna prośba twórców, by gracze nie przesyłali tych samych wiadomości po kilka razy.
Niemniej deweloper przyznał, że gracze zasługują na lepsza obslugę niż dotychczas i przeprosił ich za tę „opieszałość”. Jednocześnie zachęcają graczy z ich okolic do dołączenia do studia w Nowej Zelandii.
Przypomnijmy, że niedawno Path of Exile 2 otrzymało pokaźną aktualizację.
- PoE 2 to więcej niż kontynuacja; po tygodniu z wczesnym dostępem jestem spokojny o przyszłość tej gry
- Gry grudnia 2024 – Indiana Jones i poszukiwacze zaginionego PoE2 na tropie Soul Reaver Remastered
