Twórcy Total War: Warhammer 3 mają dość niekonstruktywnej krytyki. Wydali oświadczenie, za które musieli przeprosić

Źródło fot. Creative Assembly.

i

W Creative Assembly nie układa się najlepiej. Niedawno pisaliśmy o kiepskim starcie Total War: Pharaoh, które w dniu premiery nie mogło uzbierać nawet 6 tysięcy graczy jednocześnie na Steamie oraz rzekomych zwolnieniach w brytyjskim studiu. Znane są też praktyki CA polegające na wycinaniu zawartości i oferowaniu drogich DLC, prowadzące do mnożenia zysków poprzez zwiększanie wydatków pojedynczego gracza. Odbiorcy nie są na to obojętni.

Niekonstruktywna krytyka?

Kilka dni temu twórcy Total War: Warhammer 3 odnieśli się poniekąd do review bombingu, jaki ma ostatnio miejsce na profilu Steam gry. W ostatnim miesiącu społeczność graczy, której nie spodobała się cena (89 zł) za DLC o nazwie Shadows of Change, wyraziła swoje niezadowolenie, wystawiając „podstawce” złe oceny. Ostatnie recenzje na platformie Valve są w większości negatywne, a ogólna ocena jest mieszana. DLC też dostaje w większości negatywne opinie.

Creative Assembly wystosowało więc oświadczenie, które miało nawoływać do „zdrowej dyskusji” i tłumaczyć, dlaczego niektórzy użytkownicy są banowani na forum steamowej społeczności gry.

Deweloperzy w swoim oświadczeniu zwracali uwagę na to, że w ostatnim czasie część społeczności gry zamiast skupiać się na konstruktywnej krytyce mechanik i doświadczeniach płynących z rozgrywki, zajmuje się wzywaniem do bojkotu, wywoływaniem sporów i atakowaniem personelu studia. Prosili tym samym o zastosowanie się do wytycznych, jakie można podsumować następująco:

1. nie zakłócaj konstruktywnej wymiany zdań – podchodź z empatią do drugiej osoby, a swoją opinię opieraj na doświadczeniach z gry.
2. nie krytykuj innych graczy za to, że lubią tę grę – wyrażaj swoje zdanie, nie podważając przyjemności, jaką pozostali czerpią z rozgrywki.
3. wezwania do bojkotu i rozpowszechnianie dezinformacji nie mogą mieć miejsca – oficjalne kanały komunikacji służą budowaniu lepszej przyszłości gry.
4. forum służy do dyskusji o Total War Warhammer III – odwołuj się do innych produkcji studia, o ile dotyczy to właśnie tej gry. Pozostałe okoliczności są niezwiązane z tematem.

Twórcy podkreślali, że konsekwencją niezastosowania się do tych zaleceń może być usunięcie ze steamowej społeczności. Nadmieniali też, że krytyka „zawsze będzie mile widziana”. Komunikat nie spotkał się jednak z pozytywnym odbiorem społeczności – CA musiało zamknąć wątek i wydać sprostowanie wraz z przeprosinami.

Reakcja fanów i przeprosiny ze strony studia

Jeszcze tego samego dnia wieczorem Adam Freeman, czyli Head of Community zespołu Creative Assembly, zareagował na odzew społeczności wywołany wspomnianym oświadczeniem i przeprosił fanów.

1. W najnowszym i wciąż otwartym wątku na forum Steam zwrócił uwagę na błędy, jakie popełnił jego zespół, wystosowując komunikat w sprawie najnowszych standardów społeczności gry.
2. Wśród najważniejszych zauważono niefortunny język i sformułowania, które nie oddawały poprawnie intencji twórców i sprawiły, że miłośnicy produkcji poczuli się wykluczeni, a ich opinia o grze wydała się nieistotna.

Freeman podkreślił, że decyzja o zbanowaniu jakiegoś użytkownika nigdy nie jest podejmowana lekkomyślnie i zawsze jest wynikiem wielokrotnych naruszeń, które wiążą się z licznymi ostrzeżeniami moderatorów albo jest po prostu reakcją na złamanie oficjalnych zasad obowiązujących na platformie Valve.

Szef działu społeczności poinformował też, że w ciągu najbliższych tygodniu zespół powróci z nowym oświadczeniem, w którym uwzględnione zostaną popełnione błędy i uwagi fanów.

Dlaczego graczom nie podoba się cena DLC?

Seria Total War: Warhammer dostaje dodatki większe i mniejsze. Dobrym przykładem jest tu DLC Forge of the Chaos Dwarfs, które w porównaniu do bojkotowanego Shadows of Change oferowało znacznie więcej zawartości, a ich cena na Steamie jest taka sama – 89 zł / 25 dolarów.

Zarzuty o za wysoką kwotę, jaką deweloper żąda za swój produkt, są więc chyba słuszne. Graczom zależy po prostu na dostosowaniu ceny do ilości zawartości, jaka znajduje się w DLC, a poprzednie dodatki mogą być dobrym punktem odniesienia.

1. DLC Total War: WARHAMMER III – Shadows of Change na Steamie
2. Nasza recenzja Total War: Warhammer 3