Pacjenci w Two Point Hospital Two Point Hospital poradnik, porady
Ostatnia aktualizacja: 4 września 2018
Zadowolenie pacjentów w Two Point Hospital odgrywa niezwykle istotną rolę. Wpływa bowiem na reputację twojego szpitala. Im wyższy odsetek zadowolonych klientów tym większa reputacja. Dlatego musisz bardzo dbać o swoich pacjentów.
Diagnoza oraz czas oczekiwania pacjenta
Podstawą jest dostępność różnych metod diagnostycznych. W 100% pewna diagnoza jest podstawą efektywnego leczenia. Jeśli pewność diagnozy będzie niższa to skierowanie pacjenta na leczenie, może okazać się dla niego zabójcze. Dlatego jeśli pojawi ci się komunikat informujący o braku dalszych metod diagnostycznych, musisz jak najszybciej podjąć odpowiednie działania i postawić kolejny rodzaj pomieszczenia diagnostycznego.
Bardzo istotny jest także czas oczekiwania na określone badanie lub zabieg. Pacjenci łatwo denerwują się, kiedy kolejka do danego gabinetu jest zbyt długa. Dlatego jeśli widzisz, że nad jednym z gabinetów pojawia się informacja o zbyt długiej kolejce, to jak najszybciej musisz postawić kolejne pomieszczenie tego typu. Jeśli pacjenci będą czekać zbyt długo to po prostu opuszczą oni szpital, przed zakończeniem leczenia.
Innym ważnym aspektem, który wpływa na stan pacjentów (oraz pracowników) jest zaspokajanie ich konkretnych potrzeb. Każda osoba w szpitalu musi mieć dostęp do jedzenia, picia, toalety, obiektów higienicznych oraz rozrywki. Musisz więc dbać o łatwy dostęp do wszystkich wyżej wymienionych elementów. W przypadku jedzenia i picia najlepszą opcją jest kawiarnia, która zaspokaja obie potrzeby na raz na dość długi czas. Jest to jednak pomieszczenie o dość dużych rozmiarach, więc nie jest możliwym stawianie go w każdym budynku. Dlatego dobrą alternatywą są automaty. Są to stosunkowo niewielkie obiekty, które można postawić niemal w dowolnym miejscu. Dzięki temu możesz stawiać je w bardziej ruchliwych miejscach, z których dostęp do kawiarni jest ograniczony. Nie zaspokajają one potrzeb tak dobrze jak wspomniane wyżej pomieszczenie, ale na pewien czas powinno wystarczyć.
Higiena w Two Point Hospital
W przypadku higieny natomiast musisz zadbać o to by twój szpital posiadał jak największą ilość punktów, w których będzie mógł umyć swoje ręce. Najlepszym sposobem jest rozstawienie w jak największej ilości miejsc pojemników z środkiem dezynfekującym. W ten sposób pacjenci i lekarze będą mogli swobodnie z niego korzystać. Higiena jest też powiązana z korzystaniem z toalety. Każdy twój budynek powinien mieć przynajmniej jedną toaletę. Podstawowa wersja budynku nie zakłada obowiązkowego montażu umywalki, jednak jest to niezwykle istotne z punku widzenia higieny. Po wyjściu z kabiny higiena korzystającego spada. Jeśli w toalecie nie będzie umywalki to korzystający nie będzie miał jak wyrównać tego spadku.
Rozrywka to ostatnia z potrzeb, którą musisz zapewnić pacjentom. Przeznaczone są do tego różnego rodzaju obiekty. Od regałów na książki po automaty do gier. Podobnie jak w przypadku automatów nie zajmują one dużej ilości miejsca przez co możesz je stawiać dość często. Szczególnie efektywne są półki na książki oraz stojaki na czasopisma. Z jednego takiego obiektu może korzystać bowiem kilku pacjentów na raz. Zwiększa to maksymalną ilość osób mogących jednocześnie zaspokoić daną potrzebę.
Jeśli pacjent będzie zbyt niezadowolony, z powodu niezaspokojenia swoich potrzeb, opuści szpital przed zakończeniem leczenia. W przypadku gdy zostały one zaspokojone, mają one wpływ na ocenę szpitala, ale tylko w ograniczonym stopniu. Na ostateczną ocenę najbardziej ma wpływ bowiem to czy pacjent został wyleczony. O tym co ma wpływ na szansę wyleczenia i jak ją zwiększyć możesz przeczytać w rozdziale "Dlaczego moi pacjenci umierają?"