Microsoft obrywa nie za swój błąd. Trefna aktualizacja paraliżuje komputery z Windowsem
Globalna awaria wywołuje na komputerach „blue screen of death” i blokuje dostępy pracownikom globalnych korporacji. Oskarżenia padły w kierunku Microsoftu, ale w rzeczywistości winna jest firma od cyberbezpieczeństwa.
19 lipca, w godzinach porannych czasu polskiego, doszło do awarii, która sparaliżowała niemal cały świat. W Polsce odczuwają to m.in. klienci Santandera, którzy nie mogą płacić kartą. Za winnego szybko uznano Microsoft, ale za problemami stoi tak naprawdę niefortunna aktualizacja CrowdStrike’a, czyli firmy zajmującej się cyberbezpieczeństwem (vide The Verge).
Jeden błąd może zmusić pracowników do powrotu do biur
Jak informuje Tom Warren, w okolicach godziny 7:30 czasu polskiego, firma CrowdStrike oświadczyła, że zdaje sobie sprawę z awarii i masowego występowania „blue screen of death” na pecetach z Windowsem. Firma wypuściła stosowną aktualizację, która niestety nie pomogła komputerom, które już zostały „zainfekowane” błędem.
Jak napisał użytkownik Amadeusz ^^ na forum Gry-Online.pl, w przypadku problemów konieczne jest ręczne, fizyczne usunięcie szkodliwego pliku z komputera. Potwierdzają to wpisy na subreddicie CrowdStrike’a. Prawdopodobnie w tej sytuacji pracownicy zdalni będą zmuszeni powrócić do biur, żeby można było przywrócić ich komputery firmowe do działania. Korporacje, które nie korzystały z usług wspomnianej firmy, nie odnotowują problemów.
Wiele przedsiębiorstw współpracuje z CrowdStrike’iem, co pokazuje skala problemu. Światowe media, jak Sky News, lub linie lotnicze, zgłaszają liczne awarie. Niemożliwe jest zrealizowanie zaplanowych lotów lub przygotowanie wiadomości. Niektóre linie pomocy, jak 911 na Alasce, nie działają z powodu aktualizacji od CrowdStrike’a.
Microsoft jednak nie obył się bez własnych problemów. Korporacja walczyła z awarią Azure, którą miała naprawić po kilku godzinach. To wpłynęło między innymi na działanie gry Microsoft Flight Simulator, a wielu graczy ponownie zgłaszało brak dostępu do Xbox Live, co uniemożliwiało im granie. Skala tej awarii jest jednak znacznie mniejsza w porównaniu do tego, co stało się po aktualizacji CrowdStrike’a.
