Skąd się biorą wyznawcy Apple?

Mnóstwo słów powiedziano i napisano, wiele emocji wylano na pokrewny, o wiele częściej wałkowany temat, czyli dlaczego ludzie nie cierpią firmy Apple. Dość powszechne jest również przekonanie, za co lubi się produkty z jabłkiem w logo, ale zwykle przytacza się tu argumenty bezpośrednio związane z tymi przeciwnymi. Trudno polemizować, że w pewnej części rzeczywiście tak jest. Niektórzy istotnie albo są typowymi „fanboyami”, albo utożsamiają Apple z faktem posiadania czegoś atrakcyjnego i luksusowego, wręcz z polepszeniem swojego statusu społecznego czy po prostu nie chcą odstawać od grupy znajomych.

To ciekawe tematy, ale chyba bardziej na portalu związanym z socjologią czy psychologią. W tych wszystkich gorących dyskusjach pod każdym tematem o nowym iPhonie czy kółkach obudowy w cenie dobrego laptopa dawno zaginęły wszelkie argumenty związane konkretnie ze sprzętem i oprogramowaniem. O tym, co tak naprawdę wyróżnia produkty Apple w świecie technologii i za co wielu ludzi je ceni.

Tim Cook raczej nie ma charyzmy Steve’a Jobsa. Nie przeszkadza to jednak firmie Apple w osiąganiu rekordów finansowych. Ludzie nadal chętnie kupują ich produkty. W tekście staramy się odpowiedzieć, dlaczego.

Historia „jabłek” zaczęła się przecież dużo wcześniej niż moda na iPhone’a w kieszeni czy MacBooka w Starbucksie. Firma produkuje komputery od 45 lat, a sklepy z nimi istniały w Polsce już we wczesnych latach 90. Dla wielu ludzi związek ze sprzętem Apple to przygoda, która z ciekawości lub konieczności rozpoczęła się dawno temu. I co chyba najważniejsze, ówczesne argumenty przemawiające za tym wyborem, dziś są ciągle aktualne.

Sprawdźmy więc, dlaczego tak wielu ludzi uwielbia produkty Apple, biorąc pod uwagę te o wiele bardziej racjonalne powody niż moda, szpan, czy „owczy pęd”. Przekonajmy się, co zdecydowało o wyborze Maca zamiast peceta, gdy na sprzęt Apple’a wychodziły innowacyjne gry na wyłączność, a o szklanych telefonach nikt jeszcze nie myślał. Ile z tamtych prawd aktualnych jest dzisiaj? Dla szerszej perspektywy, oprócz ogólnie powtarzanych argumentów i własnych spostrzeżeń, przytaczamy też opinie osób, którym z różnych powodów daleko do bycia hipsterami czy kupowania sprzętu Apple dla mody.

Granie na Macach jest mocno ograniczone, ale możliwe.

„Po prostu działa” - łatwość obsługi sprzętu Apple

Jeśli ktoś śledzi na co dzień sprzętowe newsy, zna się na obecnych standardach w telefonach czy komputerach, dyskutuje o tym wszystkim na forach internetowych, to łatwo może ominąć go fakt, że zdecydowana większość użytkowników… kompletnie się tym nie interesuje! Sprzęt ma po prostu działać. Ma być intuicyjny i prosty, by móc skupić się na rzeczach, które dzięki niemu można robić, a nie na dostosowywaniu go godzinami, by kiedyś zaczął funkcjonować jak trzeba. A na tym polu firma Apple przoduje niemal od samego początku istnienia!

Apple od zawsze podkreśla, że nie robi sprzętów dla komputerowych maniaków, tylko dla zwykłych ludzi.

Kiedyś chodziło po prostu o łatwość i przystępność dla każdego. Wynaleziony przez firmę Xerox graficzny system użytkownika i obsługującą go mysz inżynierowie z Apple przerobili na początku lat 80. tak, by wszystko było funkcjonalne i proste w użyciu nawet dla dziecka. W czasach, gdy Microsoft wciąż wymagał uczenia się skomplikowanych linijek poleceń systemu DOS, było to sporym atutem.

Wiele lat później, wprowadzając rewolucyjny ekran dotykowy w telefonie i pierwszą wersję systemu iOS, jego wygląd zaprojektowano według zasad skeumorfizmu, czyli z ikonami i aplikacjami do złudzenia przypominającymi „analogowe” rzeczy codziennego użytku. Ułatwiało to oswojenie się zwykłego użytkownika z nową technologią oraz sprawiało, że nauka obsługi była szybka i intuicyjna dla każdego. W parze z przesuwaniem palców po ekranie idą też intuicyjne i przydatne gesty gładzika w komputerach, które Apple ma dopracowane do perfekcji. Nie bez przyczyny gładziki wszystkich laptopów porównuje się do tych z MacBooków.

Sprzęt Apple ma być przede wszystkim łatwy i intuicyjny w użyciu.

Dziś system operacyjny macOS w komputerach Apple nadal skierowany jest głównie pod „casualowego” użytkownika, skrzętnie ukrywając opcje dla tzw. „power usera”. Wszystkie okna i aplikacje zawierają minimalny zestaw ikon tych najbardziej potrzebnych funkcji, przez co odbiorca nie czuje się przytłoczony. Dzięki zamkniętej architekturze Maców, laptop po zakupie nie wita toną bloatware’u, a kwestia wirusów i złośliwego oprogramowania, choć oczywiście istnieje, stanowi o wiele mniejsze zmartwienie.

Niejako osobną kwestią jest przykład iPada, który w zasadzie stworzył rynek tabletów (mimo że Apple ponownie tylko przerobiło istniejący już wynalazek) i do dziś nie znalazł sobie równej konkurencji. Samo urządzenie jest tak intuicyjne, że bez problemu używają je absolutnie wszyscy – od dzieci, po emerytów.

„Wielcy artyści kradną”

Gdyby nie iPhone, współczesne telefony mogłyby wyglądać zupełnie inaczej. Jak wspomina Chris DeSalvo, inżynier z Google, pracujący razem z T-Mobile oraz HTC nad pierwszym telefonem z Androidem (o nazwie kodowej „Sooner”), po obejrzeniu prezentacji iPhone’a zespół musiał zacząć niemal wszystkie prace od nowa i dostosować swój produkt do tego, co właśnie zobaczyli.

Oczywista dziś obsługa komputera za pomocą ikon i przeciągania okien również mogłaby wyglądać inaczej, gdyby nie inżynierowie z firmy Xerox, którzy w latach 70. opracowali GUI, czyli graficzny interfejs użytkownika oparty na zasadzie tradycyjnego biurka. Był on stworzony pod projekt Dynabook – komputera dla mas, który miał być prosty w obsłudze nawet dla dzieci.

W 1979 roku Xerox chciał zainwestować sporą kwotę w Apple, a Steve Jobs zgodził się na to, pod warunkiem, że będzie mógł zobaczyć, nad czym pracuje ta firma. Po kilku mydlących oczy spotkaniach, wściekły Jobs w końcu doprosił się prawdziwej prezentacji, gdzie pokazano mu m.in. GUI oraz pierwszą myszkę. Szef Apple oniemiał z zachwytu. Nie mógł zrozumieć, dlaczego Xerox trzyma „w piwnicy” coś, co według niego było przyszłością komputerów i żyłą złota.

Apple przejęło zaniedbane, nieco toporne wynalazki Xeroxa i przekuło je w coś, co było atrakcyjne i wygodne dla przeciętnego użytkownika. Steve Jobs zawsze był dumny z tego „skoku na Xerox PARC” i niejednokrotnie przytaczał słowa Piccassa: „Dobrzy artyści kopiują, wielcy artyści kradną”.

Standardowy dziś graficzny system użytkownika oparty na okienkach, ikonach, pulpicie i koszu to wynalazek firmy Xerox, ale nie wiadomo, jakie byłyby jego losy, gdyby nie firma Apple.

Prosty podział na modele – łatwy wybór w sklepie

Z prostą obsługą związany jest również prosty wybór. W odróżnieniu od celowo oferowanych przez wiele firm dziesiątek wersji praktycznie tego samego modelu laptopa czy telefonu - tylko po to, by zdezorientować klienta i skłonić go do zakupu droższej wersji, Apple oferuje dużo bardziej przejrzysty wybór.

Kiedyś było on jeszcze prostszy - były trzy Maki stacjonarne, dwa laptopy, jeden telefon i tablet. Później Apple rozszerzyło ofertę, czasem nawet nieco przesadzając (MacBook 12”!), ale i tak w ich sprzęcie o wiele łatwiej jest się rozeznać i znaleźć odpowiedni dla siebie produkt, co doceniają osoby nieśledzące na co dzień nowinek technicznych.