Zwrot towaru. Gwarancja, reklamacja, rękojmia i zwroty towaru

Zwrot towaru

Omawiając kwestie gwarancji i rękojmi należy jeszcze dodać, że warto pamiętać o możliwości zwrotu każdego zakupionego towaru w ciągu 14 dni od zakupu. Mówimy tutaj jednak o zwrocie w przypadku zakupu poza lokalem sprzedawcy, czyli np. w Internecie lub telefonicznie. Zasada ta dotyczy jednak wyłącznie przedmiotów zakupionych od przedsiębiorcy.

Możliwość dokonania zwrotu nie oznacza, że powinniśmy dokonywać lekkomyślnych zakupów online.

Jeśli sprzedającym jest osoba fizyczna, przyjęcie zwrotu będzie wyłącznie dobrą wolą sprzedającego. Podobnie w drugą stronę, zwrotu nie można dokonać, jeśli zakup był zrealizowany w ramach prowadzonej działalności gospodarczej. Zwroty przysługują wyłącznie osobom fizycznym.

Tutaj warto wspomnieć o tym, że w ciągu 14 dni można tylko zgłosić chęć zwrotu, a na dostarczenie towaru mamy kolejne dwa tygodnie. Wysyłka odbywa się na własny koszt, ale np. w przypadku sprzedawców na Allegro często zwrot za pośrednictwem Paczkomatów jest darmowy.