Posiadacze Xboxów 360 mogą stracić swoje osiągnięcia

Jak donosi serwis gamesindustry.biz, niewielki odsetek graczy posiadających konsole Xbox 360 z dnia na dzień stracił ciułane z wielkim trudem punkty i osiągnięcia. Problem ma swoje źródło w wygasających po pewnym czasie kontach mailowych, z którymi wspomniani gracze związali swój identyfikator - Windows Live ID.

Przykładowo brak aktywności na koncie założonym w serwisie Hotmail przez 120 dni skutkuje jego usunięciem, a to natomiast pociąga za sobą automatyczne usunięcie Gamertagów powiązanych z tym kontem. I to nawet, jeśli użytkownik ustawił w międzyczasie dodatkowy, „prawidłowy” adres e-mail związany z Windows Live ID.

Rzeczniczka Microsoftu ds. relacji z klientami potwierdziła, iż opisywany problem rzeczywiście wystąpił oraz przeprosiła za zaistniałą sytuację. Niestety, nie miała dobrych wieści dla graczy, których spotkała ta nieprzyjemność: jedynym rozwiązaniem jest utworzenie nowego Gamertaga i powiązanie go z adresem mailowym, który nie „zniknie” po jakimś czasie. Oczywiście, oznacza to konieczność ponownego gromadzenia osiągnięć czy też punktów, ponieważ obecnie nie można ich przetransferować z jednego konta na inne.

W odpowiedzi na liczne pytania ze strony graczy, Microsoft wydał oświadczenie, w którym informuje, iż stara się rozwiązać problem i obecnie wstrzymuje się od wszelkich dodatkowych komentarzy w tej sprawie.