Microsoft musi wytłumaczyć się przed Komisją Europejską z rysujących płyty napędów X360

Chociaż informacje o tym, że niektóre zamontowane w konsolach Xbox 360 napędy rysują płyty DVD, krążą po sieci już od dłuższego czasu, dopiero teraz zainteresowały się nimi osoby zajmujące się prawami konsumenta.

Po wyemitowaniu w lutym bieżącego roku przez holenderską telewizję Kassa programu, w którym pokazano, że rzeczywiście do takich sytuacji dochodzi, Microsoft obiecał, że podejmie odpowiednie środki, by uporać się z problemem. Uruchomił nawet program wymiany uszkodzonych nośników. Ograniczył go jednak jedynie do wydanych przez siebie produkcji.

Teraz natomiast będzie musiał udostępnić dokładne dane określające skalę problemu. Otóż jak donosi serwis Engadget, Meglena Kuneva, europejska komisarz do spraw konsumenckich, pierwszego czerwca poleciła gigantowi z Redmond, by w ciągu tygodnia przygotował dokładny raport podający, jak prezentuje się sytuacja z uszkodzonymi przez X360 nośnikami w Holandii, a także na rynkach innych państw wchodzących w skład Unii Europejskiej.

Komisarz w wywiadzie wyemitowanym na antenie holenderskiej stacji radiowej Radio Kassa przyznała, że aktualnie nie ma kompetencji, by zarządzić wycofanie z rynku wadliwych konsol, jednak, jak powiedziała, „będzie bardziej niż zadowolona, mogąc podjąć odpowiednie działania”.

Warto zauważyć, że w większości przypadków do zarysowania dochodzi wskutek zmieniania pozycji konsoli w trakcie pracy urządzenia. Zdarzają się jednak i uszkodzenia nośników podczas długotrwałej gry na Xboksie 360 położonym w stabilnej pozycji.