Mam problem z komputerem. Mianowicie częste BSoDy. Problem pojawił się po upgradzie.
System zainstalowany na czysto ze wszystkimi sterownikami.
BSOD pojawia się nieregularnie, to przy oglądaniu filmu, to przy przeglądaniu internetu czy pracy w Wordzie. Dodam, że crashują też różne programy. Firefox co chwilę. Zmieniłem na Chroma i jest trochę lepiej. Tu często następuje crash wtyczki flash i wystarczy tylko odświeżyć stronę.
W trybie awaryjnym nic takiego się nie dzieje, więc podejrzewam, że to problem z softem.
Analiza WhoCrashed:
On Mon 2014-08-18 11:27:07 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\081814-4664-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75BC0)
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF80002ED3E94, 0xFFFFF88006832CA0, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
On Mon 2014-08-18 11:27:07 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF80002ED3E94, 0xFFFFF88006832CA0, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
On Mon 2014-08-18 10:58:18 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\081814-3790-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75BC0)
Bugcheck code: 0xC4 (0x91, 0x2, 0xFFFFFA800969C770, 0x0)
Error: DRIVER_VERIFIER_DETECTED_VIOLATION
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This is the general bug check code for fatal errors found by Driver Verifier.
The driver switched stacks using a method that is not supported by the operating system. The only supported way to extend a kernel mode stack is by using KeExpandKernelStackAndCallout. This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
On Mon 2014-08-18 10:24:38 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\081814-3868-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75BC0)
Bugcheck code: 0x4E (0x99, 0x1635E0, 0x2, 0x163DDF)
Error: PFN_LIST_CORRUPT
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that the page frame number (PFN) list is corrupted.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
On Sat 2014-08-02 22:16:06 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\080314-3868-01.dmp
This was probably caused by the following module: dxgmms1.sys (dxgmms1+0x196C)
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF8800454E96C, 0xFFFFF88009325BD0, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgmms1.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics MMS
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
On Sat 2014-08-02 12:33:44 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\080214-64584-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75BC0)
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF80002E92E94, 0xFFFFF8800653C4A0, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
On Thu 2014-07-24 18:35:50 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\072414-9640-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75BC0)
Bugcheck code: 0x50 (0xFFFFFA9006633130, 0x0, 0xFFFFF80002FBFA4E, 0x5)
Error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that invalid system memory has been referenced.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
On Thu 2014-07-24 18:19:45 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\072414-9110-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x75BC0)
Bugcheck code: 0x19 (0x3, 0xFFFFFA80066342E0, 0xFFFFFA80064342E0, 0xFFFFFA80066342E0)
Error: BAD_POOL_HEADER
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a pool header is corrupt.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.
On Thu 2014-07-24 12:56:58 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\072414-9360-01.dmp
This was probably caused by the following module: shareduserdata.sys (SharedUserData+0x0)
Bugcheck code: 0x1A (0x3452, 0x77631000, 0xFFFFF70001081BA0, 0x3500001D96E5424)
Error: MEMORY_MANAGEMENT
Bug check description: This indicates that a severe memory management error occurred.
This might be a case of memory corruption. More often memory corruption happens because of software errors in buggy drivers, not because of faulty RAM modules.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: shareduserdata.sys .
Google query: shareduserdata.sys MEMORY_MANAGEMENT
On Wed 2014-07-23 15:13:28 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\072414-8018-01.dmp
This was probably caused by the following module: dxgmms1.sys (dxgmms1+0x324F)
Bugcheck code: 0x3B (0xC0000005, 0xFFFFF880043A824F, 0xFFFFF88006E119F0, 0x0)
Error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
file path: C:\Windows\system32\drivers\dxgmms1.sys
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: DirectX Graphics MMS
Bug check description: This indicates that an exception happened while executing a routine that transitions from non-privileged code to privileged code.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.
Było tego więcej, ale najwidoczniej dane się już usunęły. Najczęściej powtarza się to nieszczęsne
Dxgmms1.sys oraz ntosknrl.exe.
Moja specyfikacja:
Win 7 HB 64bit
Intel i5 4670
MSI B85-G43 Gaming
HIS HD 5850 iCooler V 1GB
2x 4GB ram DDR 3 1333 Samsunga
System na SSD Plextror M5S
Może macie jakieś propozycje jak to naprawić? Z góry dziękuję za wszelką pomoc.
Witaj :D
Widzę, że komputer masz z górnej półki...
Czy możesz podać, kiedy go (mniej-więcej) kupiłeś?
Mimo wszystko to ważna informacja. Posiadasz płytkę instalacyjną?
Na dobreprogramy.pl jest podane które poprawki odinstalować.
Grafika, płyta i procesor kupione ze 2 miesiące temu.
Widzący - zaraz przejrzę i dam znać czy coś z tego wyniknęło. Dzięki.
edit:
Sterowniki od ATI mam najnowsze. Próbowałem też wcześniejszej wersji, z której nie było problemów na wcześniejszej konfiguracji.
Nie wiem jak przeinstalować DirectX, w 7 chyba się on instaluje razem z systemem?
Rzeczywiście, wyeliminowanie poszczególnych elementów i poprawek rozwiąże problem. Nie zapewni on jednak, że nigdy się to nie powtórzy. Miałeś zainstalowanego jakiegoś antywira? Dawno wgrywałeś system?
//edit: http://www.microsoft.com/pl-pl/download/details.aspx?id=35 |Instalator internetowy DirectX|
Kombinowałeś coś z wersjami beta albo deweloperskimi sterowników?
Mam avasta. System zainstalowałem miesiąc temu, licząc, że to rozwiąże problem.
A wykrywał Ci ostatnio jakieś wirusy? Instalowałeś jakieś hot-fixy, czy inne programy, które miały niby rozwiązać ten problem?
Wiem, że raczej nie chciałeś tego usłyszeć, ale strzel formata, zrób od nowa partycję (ważne, żeby była jedna, bo więcej może tu i ówdzie powodować błędy) i zainstaluj system :D Jak nie pomoże (albo nie będziesz chciał tego robić) to kombinujemy dalej ;)
Nie widzę sensu strzelać formata skoro go już strzeliłem i nie pomogło.
Przeleć system programem mbam.
3 takie dyski firmowe (128GB i 2x 256GB w RAID1) oddałem nie dawno na gwarancję do Plextora i dali nowe po tygodniu, tak tylko mówię ku pokrzepieniu serca. Jedne umarł a na dwóch działy się dziwne rzeczy, BSOD, świrowanie kompa, umierająca klawiatura i mysz, restarty komputera. Wszystko po postawieniu systemu na nowo na nowych komputerach co je w firmie zmienialiśmy. Nie znaczy to, że to wina dysku tylko mała podpowiedź, że a może coś w SSD siada bo takie efekty to też daje.
Postaw system na zwykłym HDD dla testów.
@Deton
Ile lat ma twój dysk twardy? Wymiana na HDD może pomóc. Wszystkie updaty do W7 zainstalowane?
SSD ma z pół roku. Jest to jakiś trop, ale testy zostawię na później, bo na wcześniejszej konfiguracji (SSD już na pokładzie) nawet nie wiedziałem co to jest BSOD.
Updaty wszystkie zainstalowane.
Przypomnę, że w trybie awaryjnym crashe firefoxa ani BSOD się nie zdarzyły, więc nadal liczę, że da się to jakoś softowo rozwiązać.
Pamiec przeskanowana?
http://windows.microsoft.com/pl-pl/windows7/diagnosing-memory-problems-on-your-computer
Windowsowe narzedzie wystarczy.
w awaryjnym system nie laduje wszystkich plikow a co za tym idzie nie odczytuje ich. Przy zwyklym dysku mozna by przypuszczac ze to bad sie zrobil, przy ssd raczej ta opcja odpada.
@up zgadzam się :-D
Tryb awaryjny jest jakby linuxem na live cd. Podstawowe rzeczy zrobisz i jest szansa, że uratujesz np. dane, ale to tylko dlatego, iż OS wyłącza większość procesów
Pamięć jechałem memtestem ze 2h i niby nic nie wykazało, ale jeszcze przetestuje tym narzędziem.
Zapomniałem o ważnej kwestii, która się pojawia co któryś BSOD.
Mianowicie czasem system się nie bootuje, tylko czarny napis:
"Reboot and Select proper Boot device
or Insert Boot Media in selected Boot device and press a key"
Po resecie się uruchamia Windows (tzn to gdzie wybieram "urochom normalnie", "tryb awaryjny" itp), ale częściej muszę wejść do biosa i zmienić kolejność bootowania dysków, bo nie wiedzieć czemu HDD z danymi ma miejsce przed SSD z systemem.
O czym to może świadczyć?
Znaczy, że płyta ma problem z dogadaniem się z dyskiem, coś się gryzie. Sprawdź kable, ustawienia biosu itp.
Zainstaluj system na innym dysku. Bo wygląda że dysk na którym jest zainstalowany system może nie domagać. Ewentualnie walnięta płyta główna.
Całe szczęście brat na tydzień wyjechał, więc mu podkradłem pamięć i już 24h wszystko działa bez zająknięcia. Odpukać w niemalowane.
To był chyba jakiś problem we współpracy RAM - płyta główna. Bo myślę, że mała szansa, żeby obydwie kości były walnięte.
Miałem podobne cyrki na ramie patriot z płytą asrocka, wymiana pamięci na Kingston pomogła i bsody zniknęły jak ręką odjął.
