Dzisiaj zmieniłem hasło do gmaila i pojawił się poważny problem, bo po tym jak google wylogowało mnie ze wszystkich urządzeń to do ponownego zalogowania prosi o 8 cyfrowy kod zapasowy, którego nie mam.
Mam dostęp do telefonu, którego numer podałem, mam dostęp do drugiego emaila, który jest powiązany z tym pierwszym i mam nawet możliwość odbierania poczty z tego głównego emaila (przez thunderbirda), ale niestety nie mogę się na niego zalogować.
Nie wiedzieć czemu jako drugi etap weryfikacji uparł się na użycie tego 8 cyfrowego kodu.
Żeby uzyskać kod musiałbym się zalogować, a tego zrobić nie mogę. Zamknięte koło.
Drugą opcją jest kliknięcie weryfikacji, która trwa od 3 do 5 dni, ale z tego co czytałem nie zawsze działa.
Macie jakiś pomysł, bo dawno tak się nie zdenerwowałem jak właśnie teraz.
Nikt? Im więcej googlam na ten temat tym bardziej dochodzę do wniosku, że przez to, że nie zapisałem tego kodu to straciłem konto, które miałem jakieś 20 lat i z którym mam powiązane praktycznie wszystkie internetowe usługi.
Jestem załamany :(
Na chwilę obecną pozostaje mi czekać do 5 dni roboczych na odpowiedź google.
wydaje mi się, że przy logowaniu oprócz tego kodu można potwierdzić, że ty to ty jeszcze chyba dwoma innymi sposobami, nie ma tam innych opcji ?
No właśnie zawsze były. Nawet do zmiany hasła użyłem maila pomocniczego do weryfikacji. Teraz tylko kod, albo pomoc.
Masakra :(
A tak na poważnie to właśnie sobie uświadomiłem jakim jestem niewolnikiem google.
Jeśli nie odzyskam tego konta to czeka mnie mnóstwo roboty, żeby jako tako wszystko przypisać do konta nowego.
Co gorsze już nie będę miał konta imię[email protected]. Ale sobie pięknie weekend zrąbałem :(
Napisałem na forum support google, zarówno polskim jak i angielskim.
Czytałem trochę podobnych wątków i kiepsko to wszystko widzę :(
chwila. nie może prosić o kod jeśli go wcześniej nie wygenerowałeś, zatem odśwież pamięć czy czegoś takiego nie zrobiłeś i nie masz gdzieś schowanych kodów
Myślę od 4 godzin i mimo, że wydaje mi się, że może rzeczywiście kiedyś coś generowałem to za cholerę nie mogę sobie przypomnieć kiedy i co mogłem z nim zrobić.
Przejrzałem swoje dokumenty, historię maili i miejsca gdzie trzymam kluczowe dane i nic :(
gmail to jedna z uslug google, zakladam ze nie potrafisz sie wcale zalogowac do konta google (nie mowie o mailu)
https:/ /myaccount.google.com/
Tam mam ciagle ustawione odzyskiwanie konta z maila i telefonu, nic sie nie zmienilo i kodu rowniez zadnego nie mam.
Tak lutz chodzi o konto google. Na samym początku jak zakładałem, trzeba było mieć zaproszenie (rok 2005) to było tylko konto gmail i tak mi zostało w głowie.
Sprawa wygląda tak, że jakiś czas temu zmieniłem hasło, którego używałem dobre kilkanaście lat.
Oczywiście tego nowego zapomniałem, a pech chciał, że nie wiedzieć w zasadzie po co, spróbowałem się zalogować do konta w pracy. Oczywiście bezskutecznie, ale google pewnie potraktowało to jak próbę przejęcia konta (inne ip, inny provider, inna lokalizacja). Doszedłem do wniosku, że zmienię hasło jak wrócę do domu i bez problemu to zrobiłem, bo google poprosił mnie o kod z maila pomocniczego, do którego mam dostęp. Niestety nie wiedzieć czemu, do samego logowania chce ten 8-cyfrowy kod.
Oczywiście tego problemu w ogóle by nie było, gdybym nie miał weryfikacji dwustopniowej, albo gdybym miał te nieszczęsne kody.
Kody najprawdopodobniej zniszczyłem, bo myślałem, że to są jakieś stare bankowe (brawo ja, ale coś mi się takiego przypomina).
Jakby podczas zmiany hasła poprosili mnie właśnie o ten 8-cyfrowy to bym najpierw poszukał co to takiego, a później bym go sobie wygenerował. Niestety po zmianie hasła zostałem wylogowany ze wszystkich urządzeń i teraz tego zrobić nie mogę.
Generalnie kiepsko to wygląda. Naczytałem się, naszukałem się i masa ludzi ma problemy z odzyskiwaniem kont.
Sam czas oczekiwania 3-5 dni roboczych, który często przekracza nawet 7 dni jest dość frustrujący, bo możliwe, że proces trzeba będzie powtórzyć, a w najgorszym wypadku o koncie zapomnieć.
Jedyne marne pocieszenie to takie, że zająłem już maila imiędrugieimię[email protected], a że na drugie mam JAN to w sumie różnica niewielka :) Tylko jak sobie pomyślę ile ja mam kont z tym mailem powiązanych i ile musiałbym się nagimnastykować, żeby to wszystko poprzepisywać to mi się niedobrze robi. Tym bardziej, że wielu haseł nie pamiętam, a nie wiem czy wszystko da się odzyskać z PC.
Także ku przestrodze jeśli macie konto na google z włączoną weryfikacją dwustopniową to sobie sprawdźcie gdzie/czy macie te 8-cyfrowe kody.
No tak, ja tez zakladalem kolo 2005 tylko, ze nie mam weryfikacji wlaczonej. Telefon, email i memorable word jako zabezpieczenie.
Powodzenia zycze, chociaz moze byc ciezko.
Jak się ma weryfikację dwustopniową, to najczęściej połączoną z telefonem. Ja dostaje sms z kodem i tyle.
Na Androidzie nawet wyskakuje powiadomienie z pytaniem czy to ja się loguję i wystarczy potwierdzić.
Kody kiedyś tam generowałem, chyba nawet je mam, ale w praktyce mając przypisany nr telefonu i zapasowego maila, nie było potrzeby skorzystać.
No niestety przy dwustopniowej przez authenticator trzeba o tym pamiętać
Nie wiedzieć czemu authenticator albo usunąłem, albo mi się nie przeniósł z telefonu na telefon, a zmieniałem jakiś miesiąc, dwa temu. Tak rzadko używałem tej aplikacji, że o niej zapomniałem :(
Już widzę, że z brakiem emaila to będą lepsze jaja.
Tak na próbę postanowiłem pozmieniać i:
- SONY PS - bez problemu
- STEAM - bez problemu
- UBI - da radę, ale trzeba będzie zmęczyć przez support
- EPIC - nie da się i to nie jest żart
I ubisoft i epic do zmiany adresu na nowy wymagają podanie kodu, który przychodzi na adres stary i nic to, że masz podpięty telefon do weryfikacji. Całkowicie bez sensu, tyle że ubi zostawia jeszcze furtkę, a epic nie.
No nic pozostaje cierpliwie czekać i mieć nadzieję.
Jedyny 8 "pozycyjny" kod jaki powinieneś otrzymać, to ten otrzymywany smsem i mający postać G-xxxxxx. Sam odzyskiwałem konto córki w zeszłym tygodniu. Jeżeli masz włączoną weryfikację dwuetapowa z podpiętym telefonem, to nie powino być problemu.
Kod telefoniczny jest 6 cyfrowy, a nie 8, ba ja ciągle mogę sobie wygenerować na telefonie 10 cyfrowy kod tymczasowy, który niby też czasami służy do weryfikacji.
I tak wiem Goozys, że nie powinienem mieć problemu, bo w przeszłości nigdy nie miałem, ale jednak tym razem coś się zadziało i problem powstał.
Normalnie jak wybierasz metodę weryfikacji to masz kilka opcji, telefon, mail, kod.
Ja obecnie mam tylko 8 cyfrowy kod, albo pomoc google.
Liczę na to, że google pozwoli mi za te kilka dni na użycie innej metody, ale ponoć różnie z tym bywa.
Ale jaja, właśnie oddali mi konto. Wyłączyli mi weryfikację dwuetapową i kazali zmienić hasło.
SUPER!
