Cześć, mam przykrą sytuację, straciłem swoje konto poprzez wejście na stronę, która sprytnie udawała stronę steama, po zalogowaniu straciłem dostęp bo zmienili e-mail oraz hasło. Kiedy wszedłem na maila dostałem wiadomość o zmianie danych wszedłem na linka aby odzyskać konto, Steam jedynie je obecnie zablokował, póki co wyświetla mi się to co daje w załączniku. I chcę wiedzieć czy mogę coś zrobić? Nigdzie nie znalazłem sposobu aby jakoś z nimi się połączyć ani numeru telefonu oraz malia do nich. Proszę o pomoc.
https://help.steampowered.com/pl/wizard/HelpWithAccountStolen
https://www.youtube.com/watch?v=xesNTlXxA-E
Tak zrobiłem po kolei jak było wyświetlone.... tylko mam problem taki, że wtedy kiedy mam się zalogować mam możliwości tylko takie jak wpisanie maila lub numer telefonu, o to jak wiadomo mam zmienione przez osobę, która mnie okradła...
Wszystko jest to samo ale dalej mam problem że mi się wyświetla że mogę wpisać wyłącznie mail lub numer telefonu nie mam nazwy konta i w tym problem...
Jak napisać do support steam ( w celu odzyskania konta) ?
1)Proszę przejść pod:
https://help.steampowered.com/pl/wizard/HelpWithLogin?redir=store%2Flogin%2F?redir%3D0
kliknąć
Moje konto Steam zostało skradzione i potrzebuję pomocy w odzyskaniu go
Przeczytaj co tam jest i
NA DOLE PISZĘ
Zmień moje hasło kliknij !!!
-----------------------------------------------------------------------------
2) Potem (Wprowadź swoją nazwę konta, adres e-mail lub numer telefonu)
najlepiej nazwę konta bo tego ci nie zmienili
---------------------------------------------------------------------------------------------
3) pojawi się
-Wyślij e-mail z kodem weryfikacyjnym konta na (przykładowy mail) x**********@i******.p*
jeśli się nie zgadza (nie twój mail) to wtedy kliknij
-Nie mam już dostępu do tego adresu e-mail
-----------------------------------------------------------------------------------
4)Wypełniasz formularz
Potrzebne dane :
1.Twój obecny adres e-mail (otrzymasz na niego odpowiedź)
Tutaj podajesz e-mail gdzie mają ci odp NIE CO MIAŁEŚ KONTO !
2.Jaki był pierwszy adres e-mail używany przez ciebie na tym koncie?
(Nie pamiętasz pierwszego? Podaj nam najwcześniejszy adres e-mail, który pamiętasz)
3.Podaj numer telefonu przypisany do twojego konta (podaje ten który miałeś)
nie było? napisz im że nie było proste
4.Jeżeli posiadasz zarejestrowany numer seryjny do twojego konta, załącz jego zdjęcie na dole tego formularza i wprowadź numer poniżej
-nie masz key ? spokojnie może dokonałeś kiedyś płatności lub coś innego ? zobacz sekcje Potwierdzenie posiadania
-Mam klucz ale był kupowany gdzieś w necie lub z hb ? spokojnie napisz im ten klucz i napisz im że był kupowany w internecie lub hb. Oni widzą w systemie co jest przypisane
5.Czy powinniśmy wiedzieć jeszcze o czymś, co jest związane z twoim problemem?
możesz im napisać krótką wiadomości co i jak jak chesz
Uwaga: Pierwsza wiadomość w Mailu jest wygenerowana przez bota.
Druga jest od człowieka (w okresie dwóch dni. Spokojnie odpisują w Język Polski )
Okej po tylu próbach się udało. Bardzo dziękuję ci za pomoc i jeśli mogę zapytać, wiesz ile może trwać odpowiedź od ich strony?
Polecam Steam Guard i ogolnie 2FA na swoje maile i na wszystko co mozesz. Pewnie chciales sprzedac przedmioty z csa na jakies stronce.
Nie sprzedać, a bardziej dostać bo dostawałem jakieś wiadomości, dopiero teraz zauważyłem, że to boty, a stronka polegała na wylosowaniu darmowej skórki podczas logowania bardzo sprytnie udawała stronę steam i na tym dałem się złapać jak głupi. Chętnie wykorzystam twoje rady, dzięki
Pamiętaj też, żeby nigdy więcej nie klikać w linki od nieznajomych.
Normalnie przeraża mnie co ludzie w dzisiejszych czasach są w stanie zrobić dla jakiejś skórki...
