Dzień dobry ostatnio w sobotę (14.03.2020) skradziono mi konto Steam napisałem do supportu, ale zastanawiam się czy zrobić coś jeszcze. Mam nadzieję, że ktoś mi pomoże
Dobrze, że napisałeś na GOLu w tej sprawie. Z pewnością znajdzie się ktoś spokrewniony z Gabenem i będzie w stanie pomóc bardziej niż support steam.
Dobrze, że napisałeś na GOLu w tej sprawie. Z pewnością znajdzie się ktoś spokrewniony z Gabenem i będzie w stanie pomóc bardziej niż support steam.
Mam nadzieję, że ktoś mi pomoże
Jakiej pomocy oczekujesz?
Steam Guard twoim przyjacielem. Mam nadzieje, ze login/hasel nie podawales osobom 3. No i ze tych samych nie uzywales na innych stronach. Ja na Twoim miejscu zmienilbym wszystkie wazne hasla. Na maila tez zalozyl 2fa. Ja mam na wszystko zalozone 2fa.
No to jak to sie stalo? Mi nawet w domu (korzystam z LTE) co jakis czas steam krzyczy o podanie pinu poniewaz loguje sie z "nowego" komputera.
Nwm pewnie jakaś stronka choć nie przypominam sobie żebym się na takie stronki logował (tylko na sprawdzone a poza tym logowałem się na nie jakieś trzy dni wcześniej )
Czyli podales gdzies swoj login/haslo. No, zeby przejsc steam guarda to ktos musialby miec dostep do Twojej komorki. Wiec wydaje mi sie to malo prawdopodobne. Pewnie kupiles gierke i sprzedawca kazal ci podac swoje loginy. Kiedys na allegro czytalem w opisie sprzedawanej gry.
Że tak spytam, od kiedy na Steamie można zmienic mail bez znajomości hasla do starego? Dajesz "nie pamiętam hasla" i tworzysz nowe ;) Jakby Ci ukrasli konto Steam, to by rownie dobrze ukradli Ci konto mailowe. ;)
Kazda zmiana przechodzi przez konto mailowe, a te da się zmienic tylko przez weryfikację telefoniczną lub submaila. Gorzej, jak olałes wszelkie formy zabezpieczenia poczty, ale jeśli na pocztę możesz wejść, to bez problemu wszystko odzyskasz.
Telefon też ukradli? Bo nie wiem jak to wszystko można zrobić z aktywnym zabezpieczeniem na telefonie. Po to jest komórka by być fizycznym i zewnętrznym zabezpieczeniem uniemożliwiającym kompletne przejęcie konta.
Mógł nie ustawić sobie zabezpieczen na konto, ani pocztę, a wtedy dupa cycki blade runner.
Obstawiam, że straciłeś konto z własnej winy i wszystkiego nie mówisz. Jak ci Steam support nie pomoże to nic ci nie pomoże.
Dokladnie ja tez obstawiam, ze komus podal login/haslo/kod steam guard. Bo to bylby chyba 1 przypadek, zeby ktos klonowal komorke, zeby ukrasc konto steam.
Ps. Jezeli byl jakis steam guard.
Z pewnością znajdzie się ktoś spokrewniony z Gabenem i będzie w stanie pomóc bardziej niż support steam.
Alex ma zdjęcie z Gabenem więc jakieś wtyki są.
wyłączyli steam guard
Dziwna sytuacja bo musieli mieć dostęp do maila lub telefonu. Inaczej nie zalogujesz na konto bez wpisania guarda na nowym ip.
Mi nawet w domu (korzystam z LTE) co jakis czas steam krzyczy o podanie pinu poniewaz loguje sie z "nowego" komputera.
Tak się dzieje kiedy np nie logujesz na steam może z 2 tyg albo aktualizujesz windowsa lub modernizujesz sprzęt. Granie offline nie zalicza logowania, trzeba być na chwilę online.
Alex ma zdjęcie z Gabenem więc jakieś wtyki są
Nadal tego nie udowodnił, więc równie dobrze może to być mit jak jego bogactwo.
Ktoś musiał ci zakosić telefon chyba :P
Czyli Maila i steam guarda (o ile miałeś). Innego wytłumaczenia nie widzę
Musisz sie zglosic do Rutkowskiego on pomoze :D
Pewnie znowu jakiś internetowy kusiciel skórek czy darmowych gier, nic nowego.
Podałeś supportowi klucze, które aktywowałeś? Bez tego ciężko będzie ci odzyskać konto.
No to powinieneś je odzyskać.
No to dobrze, dzięki. Wiesz może ile mniej więcej trzeba czekać na odpowiedź?
Wydaje mi się, że po dniu lub dwóch powinna być.
Jakoś ta historia wydaje mi się bardzo naciągana. Z aktywowanym Steam Guardem jest właściwie niemożliwa kradzież konta, no chyba, że podałeś na jakieś stronce poza swoimi danymi do logowania również kod z guarda. Maila mogli ci podkraść wcześniej, ale właśnie bez guarda nic by nie zrobili.
Kod guarda traci ważność po kilku minutach. Później przychodzi nowy kod jeśli stary już wygasł.
