Forum: RTVEuroAGD, MediaMarkt - zwroty w sklepie?

RTV euro AGD nie przyjmują zwrotów także rzeczy duże i wymagające sprawdzenia w domu jak tv pralka lodówka laptop itd radzę tam nie kupować.

Jak w mm nie wiem.

W MediaMarkt bez problemu przyjmowali zwroty, rzeczy zakupionych w sklepie fizycznym.

W MediaMarkt nie miałem żadnych problemów ze zwrotem. Raz się chyba babka przyczepiła, że kabel od słuchawek nie były pięknie zwinięty. Towar kupowany stacjonarne, jak i przez internet do odbioru w sklepie.

Temat z przed kilku miesięcy, ale mam nadzieję, że doczekam się odpowiedzi...
Czy przy zwrocie w sklepie tych towarów konieczne jest opakowanie, czy może wystarczy, że damy sam paragon wraz z produktem?
I jeszcze jedno
Czy mogę dostać pieniądze w formie gotówki, mimo że produkt był kupiony za pośrednictwem karty?

Zgodnie z przepisami jak i regulaminem towar należy oddać kompletny. Za wszelkie uszczerbki, braki itd. sprzedawcą może potrącić część kwoty. Jeżeli oddajesz w sklepie stacjonarnym zazwyczaj będzie to zwrot gotówką. Jeżeli oddajesz w sklepie towar zakupiony online zazwyczaj będzie to przelew gdyż sklep tylko przyjmuje towar do odesłania a nie rozpatruje zwrot. Zwroty sklepy rozpatrują zazwyczaj tylko w przypadku zakupu towaru u nich chociaż są wyjątki np. euro rtv agd zwraca gotówkę w salonie nawet z zakupów online opłaconych przelewem.

Prosty przykład kupiłem chłodzenie do ryzena w salonie x-kom i zapytałem czy mogę zwrócić jakby nie pasowało lub rozmyślił się z zakupu. Dostałem zapewnienie, że bez problemu 15 dni tak jak na sklepie online. Produkt musi być cały. Okazało się, że produkt nie pasował ( producent podawał, że pasuje do am4 a x-kom nie miał tej adnotacji … producent zaoferował mi wysyłkę zestawu montażowego za 5,99$ plus 25$ za wysyłkę... ) W salonie pan sprawdził czy jest komplet i oddał 100% kwoty. Powiedział, że jakbym użył np. pastę z zestawu musiałby potrącić trochę z tej kwoty. Tak to działa. Pewnie ta no name pasta została by wyceniona jak jakaś najdroższa najlepsza pasta, ale to już inna kwestia.

Co do zwrotu pralki czy lodówki ktoś naprawdę ma problem chyba z sobą pewnie uszkodził i nie chcieli mu przyjąć bo na stronie zwrotów w euro pisze jak byk, że przyjmują. Koszty transportu są drogie bo to ponadgabarytowe przesyłki, ale można samemu zwrócić w sklepie jak ma się transport swój i kupiło w sklepie stacjonarnym.

Dotychczas zwracałem w

X-kom salon zwrot w salonie. X-kom allegro zwrot do centrali kurierem. W salonie opcja tylko wymiany na inny produkt który centrala wyśle do salonu na podmiankę. Nadmienić trzeba, że przynajmniej ja kupując na allegro i odsyłając kuriera miałem za free bo oni podesłali go po paczkę i zwrócili 100% kwoty w ciągu 2 czy 3 dni od otrzymania paczki.

RTV Euro rzeczy kupione online zwracałem i kurierem i w salonie. Zero problemu. Rzeczy kupione w salonie zwracałem w salonie również bez problemu. Za zwrot towaru kurierem płacimy z własnej kieszeni. Również można np. towar kupiony online wymienić na inny w salonie z racji iż za zwrot oddają gotówkę od razu nie ważne czy się płaciło przelewem czy za pobraniem.

Media markt rzeczy online zwracałem w sklepie zero problemu. Rzecz kupioną w sklepie zwracałem w sklepie jedyna uwaga produkt nie może nosić śladów użytkowania. Czyli nie jest to do końca zwrot z możliwością zapoznania się z produktem a jedynie zwrot towaru nie odpakowanego np. nie udany prezent.

Auchan zakup w sklepie towar okazał się wadliwy miałem opcje wymiany na nowy lub zwrot gotówki. Nie było tak jak kiedyś, że zwrot gotówki tylko po 3 naprawie.

Morele zakupy można zwracać kurierem lub w net punkcie jeżeli tam był odbiór towaru. Nie wiem czy można oddać w net punkcie jak kupiło się towar z dostawą kurierem do domu. Zwrot kurierem jest na nasz koszt. Ogólnie nie polecam sklepu na zwrot części kasy za braki w niby nowym towarze który okazał się outletowym czekałem 3 miesiące upominając się kilkukrotnie wciąż dostając zapewnienia, że teraz to już za kilka dni będzie zwrot. Często wysyłają właśnie towar odpakowany jako nowy a nie outlet jak np. x kom czy rtv euro agd. Reklamacje u nich to droga przez mękę. Ceny mają ok, ale jak coś jest nie tak z towarem to się zaczynają schody.

Ole ole ma tego samego właściciela co rtv euro więc i zasady te same.

Xtreem zwracałem rtx 2070 i nie robili problemów. Kurier na swój koszt. Kaska szybko przelana.

Avansy sferisy e mag nie sprawdzałem.

Małe sklepy internetowe pozwalają na zwrot kurierem za którego zapłacimy sami. Nie wiem jak tam wygląda kwestia odmów albo potrąceń. Raczej nie są zadowoleni z takich zwrotów więc mogą kombinować. Nie są dużymi sieciówkami więc nie wrzucą sobie to w koszty czy nie sprzedadzą jako outlet więc wybrakowany towar pewnie odrzucą z zwrotu. Zdarzało się, że musiałem się upominać o przelew kasy bo nie pilnowali terminu 14 dni na zwrot kasy. Prowadzą je często właściciele więc wiadomo trzeba pilnować sobie tego bo nie mają ludzi do takich rzeczy.

Myślę, że moja odpowiedź wyczerpuje temat co można zwrócić co nie oraz w jakich sklepach. Mogą się zdarzyć przypadki tak jak ktoś tu usilnie pisał, że nie można zwracać jak się towar uszkodzi czy coś to odmówią tak jak tej osobie.

Towar uszkodzony można zwrócić tylko i wyłącznie wtedy kiedy uszkodzony jest w trakcie transportu i ma się spisany protokół szkody od kuriera. Jeżeli nie sprawdzamy towaru przy nim działamy na swoją szkodę. Sklepy wtedy nie uwierzą w jakieś braki a uszkodzenia będą próbowali wcisnąć nam.

Jeśli towar nie był jeszcze otwarty to spokojnie przyjmą, natomiast jeśli go otworzyłeś, to już zależy od ich humoru.

Euro - nie zwracają. Szkoda czasu.

Niestety wczoraj chcieliśmy zwrócić zegarek zakupiony 5 dni temu. w Dąbrowie Górniczej jakiś szczyl, menager sklepu, odmówił przyjęcia towaru bo stwierdził że zegarek stracił na wartości. Gdy poprosiłem kierownika sklepu powiedział że on nim jest i nic nie da się zrobić. Pojechaliśmy do Czeladzi, tam bez najmniejszego problemu pani przyjęła zwrot o nic nie pytając. To jest kwestia chcieć, w Dąbrowie już nic na pewno nie kupię, wolę pojechać 8km dalej, tam jest zdecydowanie bardziej przyjaźnie klientowi. Nie polecam kategorycznie zakupów w Dąbrowie w pogorii w euro.