Witam. zniknęło mi kilka gier, nie darmowych, takie jak: Don' starve i don't starve togheter, Shadow acticks i pare innych. Zniknęły tylko te co nie były zainstalowane na komputerze.
W informacjach profilu też nie ma śladu po tych grach, ani skrzynek z gier online ani osiągnięć.
Dodatkowo gdy chce kupić dlc do którejś z posiadanych gier to pokazuje mi się komunikat, że nie posiadam danej gry.
Naprawdę nie wiem co robić, może to coś błahego ale ja się nie znam, szukałam odpowiedzi na wielu forach ale inni mieli głównie problemy z grami darmowymi.
Jedyne co mi przychodzi na myśl, to dwie rzeczy:
- gry kupiłeś w jakichś nielegalnych sklepach i Steam Ci je usunął z powodu złamania regulaminu;
- albo gry kupiłeś legalnie, ale Steam usunął je ze swojego sklepu.
Zacznijmy od podstaw, na jakiej stronie zostaly zakupione gry?
wszystko było kupowane na sklepie steam
No to uderzaj do supportu a nie do nas.
Jak masz tego pecha i musisz korzystać ze steam to pozostaje Ci tylko jedno walka z supportem.
Przede wszystkim sprawdź w bibliotece czy nie masz ustawione, że pokazuje tylko zainstalowane gry.
Mam nie zainstalowane No Man's Sky i mi pokazuje, więc raczej nie w tym problem.
Dziękuję wszystkim za próbę pomocy. Napisałam do pomocy technicznej steam.... zresetowali mi hasło a gier nadal nie mam :D
no cóż.
jeśli kupowałaś w sklepie steama to powinnas dostać potwierdzenie zakupu na emaila, wyślij to do supportu i się zapytaj gdzie jest twoja gra
- gry ot tak sobie nie znikają
- jeśli nawet jest usunięta to ztcp nabite osiągnięcia zostają (miałem kiedyś taki przypadek z Portalem 2)
- były już tu na forum przypadki, że ludzie narzekali, że im gry poznikały po czym okazywało sie, że były na innym koncie
- jak wspomniał zarith, jesli były kupowane bezposrednio na steamie to na mailu jest dowód zakupu.
Ja tam ostatnio kupiłem poradnik za 500 zł i teraz kupuje gry za 20 zł i je sprzedaje , wlasnie odbieram nowego mercedesa
