Kilka dni temu była promocja na kindle na stronie amazon.de. Zamówiłem kindle voyage rano w poniedziałek z gwarantowaną dostawą na 19 października. Wczoraj nikogo z paczką nie było, dzisiaj też nie to napisałem maila w tej sprawie.
Dostałem teraz odpowiedź, że przepraszają za zaistniałą sytuację, zwrócą mi koszty przesyłki i nowa planowana data dostawy to 28 październik. Produkt jest cały czas na magazynie więc trochę słabo, zamawiał ktoś z was kindla na tej promocji?
Jak tak to podzielcie się informacją jak u was wygląda dostawa.
Mogłeś śledzić przesyłkę? U mnie pokazała się wysyłka 17.10 z UK i po tym cisza a zamówienie przecież z amazon.de
Dzięki za chęci. Napisałem jeszcze jednego maila z pytaniem o powód odległej dostawy, zobaczymy jutro co odpiszą.
Produkt jest cały czas na stanie, zresztą to nie ma znaczenia bo według amazonu jak i listu przewozowego paczka została wysłana tylko nie wiem czemu mam na nią czekać do 28.10. Drugi mail do amazonu nic nowego nie wniósł, powtarzają to samo co wcześniej. Dziwna sprawa, żeby przesyłka szła kurierem prawie 2 tygodnie, ale głową muru nie przebije.
edit. b212 -> była promocja do 19.10. 30Euro mniej za voyage, 20E za paper 3 i chyba 10E za zwykłą wersję.
Wydaje mi sie, ze doszlo do nieporozumienia. Jesli niemiecki Amazon dziala tak samo jak angielski, to po prostu zalozyli, ze przesylka zaginela i wysla ci nowego Kindla. Mialem taka sytuacje osobiscie, ze ostatecznie dostalem dwie paczki, bo ta pierwsza w koncu sie odnalazla i tez dotarla.
Jesli mowia, ze wysla jeszcze raz, to po prostu poczekaj. Z tego co widze, to zaoszczedzisz na przesylce, wiec chyba nie jest tak zle.
Nie napisali, że wyślą mi paczkę jeszcze raz, po prostu mam czekać do 28.10 a jak do tego dnia nie przyjdzie to mam się z nimi dalej kontaktować. Nie takiej obsługi oczekiwałem od amazonu, ale tak jak mówisz, nie pozostaje nic innego jak czekać.
Ah, zle zrozumialem twoj post. W takim razie nie pozostaje ci nic innego jak czekac i ewentualnie meczyc ich support.
Jesli niemiecki Amazon ma support chat, to zamiast maili mozesz sprobowac pogadac tam. Czesto rozmowa daje lepsze rezultaty.
Chyba kwestie zamówień Halloweenowych jednak przerastają możliwości kurierów i poczty
