No właśnie bez sensu, że nawet oficjalne dokumenty nie są dla nich dowodem. Ale steam dostarcza klucz zapasowy deaktywacji autentyfikatora. Jeżeli go sobie nie zapisał gdzieś w chmurze (co pozwoliłoby mu usunąć autentyfikator ze starego numeru) to jest w d. Można powiedzieć, że jego wina i zamknąć temat, ale powinny być jeszcze jakieś backupowe metody, takie jak przesłanie skanu dowodu (nie żeby było go z czym porównać :P ).
Tak to właśnie jest z tą weryfikacją 2 etapową na sms. Bezpieczeństwa to nie poprawia bardziej niż link na mailu, wyciąga tylko niepotrzebnie dane od userów (nr telefonu klienta trzymany w bazie), a jak przyjdzie co do czego to jesteś w d.
A co mają jakieś dowody osobiste do odzyskania konta, które nie jest na osobę? Jak straciłem dostęp do Twitcha to musiałem przesłać dokładne informacje o posiadaniu konta, z którego szły suby. Bo to jest realne potwierdzenie, że to moje konto. Mają przelewy od Kowalskiego i ten Kowalski prosi o przywrócenie konta. Dziwie się, że Valve nie robi tego tak samo, raczej mało realne jest, że przez lata ktoś inny niż właściciel konta płacił na jego rzecz. Konta i karty kredytowe są identyfikowalne. Surowy dowód osobisty, czy akt urodzenia to ma każdy, żadna to identyfikacja.
Dlatego konto bym chciał mieć zarejestrowane konkretnie na dane z dowodu, chociażby dobrowolnie. Bez potrzeby gromadzenia faktur itd.
Parodia przy kosztach jakie ludzie ponoszą.
Gość od złej strony próbuje rozwiązać problem. Stary nieaktywny nr telefonu zapewne pamięta więc w pierwszej kolejności powinien się dowiedzieć czy ktoś przejął jego dawny nr - najlepiej dzwoniąc na ten numer. Jeśli numer ma już nowego właściciela to powinien się dogadać z nowym właścicielem by przekazał mu kod przy weryfikacji dwuetapowej (nawet za niewielką opłatą w ramach podziękowań). Jeśli natomiast z numeru nikt teraz nie korzysta to powinien skontaktować się z operatorem sieci komórkowej do której należy numer, wyjaśnić sytuację i poprosić o dostęp do SMSa z kodem do weryfikacji (skoro nikt nie korzysta z numeru to nie istnieje ryzyko naruszenia czyichś danych osobowych, a to że jest byłym właścicielem operator może łatwo zweryfikować - nie sądzę by były problemy).
Dziwne. W przypadku kradzieży konta, wystarczy mail do supportu i w ciągu kilku godzin, nawet w weekend, jesteś w stanie bez problemów go odzyskać, podając tylko podstawowe informacje. Serio aż taki problem robią komuś, kto nie jest zwykłym randomem, a jednak stałym użytkownikiem i turniejowcem?
Założyłem tu specjalnie konto by to napisać.
Chodzi o klucz pierwszej gry na steam (nie wiem jak jest teraz) ale żeby założyć wcześniej steam trzeba było kupić grę (jeszcze wcześniej) w wersji pudełkowej dla tego ten system był bez wad do czasu wprowadzenia zakupów cyfrowych gdyż nikt nie musiał niczego zapisywać a pudełka z grami się ceniło i chowało w miarę bezpiecznie. Odzyskiwałem konto tym sposobem parę razy dzięki pudełkowej wersji Left 4 dead którą trzymam jak skarb i ceną pamiątkę do dziś.
Mi też o klucz prosili jak chciałem zrezygnować z trybu rodzinnego.
O jaki dokładnie kod chodzi, ktoś wie? O te jednorazowe kody Steam Guard do dezaktywacji? Z tekstu wynika że o jakiś kod podawany przy rejestracji konta, ale nie kojarzę takiego czegoś.
Bardziej dobrze zrobili, ja trzymam wszystkie książki z kluczami pod poduszką
A co z inne gry cyfrowe kupione bezpośrednio w sklepie STEAM? Też będą wymagać od nas klucze?
Na wszelki wypadek zachowałem wszystkie faktury od kupione gry na STEAM bez względu na czas. Nic nie wiadomo o tym.
Ktoś inny grał w MMORPG i stracił konto (to nie ja). Do odzyskanie konto oni żądali daty i faktury za zakupione rzeczy w mikropłatności, a także kiedy i gdzie zdobywał legi i nagrody podczas eventy. Odzyskanie konto nie jest łatwa sprawa.
Widocznie Bradley „Android” Fodor musiał kogoś narazić na panelu STEAM w przeszłość, skoro oni specjalnie to utrudnią i to na złość. Grając w Counter-Strike nietrudno o wulgaryzmu i brzydkie zachowanie.
I w czym problem? Sam mam folder z grami a tak każdy zakupiony przeze mnie tytuł ma swój folder a w nim wszystkie maile, pdf itp. związane z zakupem.
Przyznam, że tego uporu Valve jeśli chodzi o zdjęcia kluczy, to akurat nie rozumiem.
Można wysłać wyciągi z konta bankowego, potwierdzenia transakcji PayPal, maile z "fakturami" Steam, z potwierdzeniem zakupu kluczy ze stron trzecich... Gość ma na koncie tylko gry sprzed 15 lat?
Inna sprawa, że swój kod odzyskiwania mam zapisany... Poza tym co ma zmiana numeru telefonu do utraty dostępu, nie miał tokena Steam Guard tylko nadal używał SMS?
Dobrze ze ja bede sie mogl chociaz cieszyc graniem w CS2 Bete :)
U mnie pudełka z oryginalnymi kluczami dalej leżą w szafce, pomimo 5 przeprowadzek.
Ale są jeszcze klucze zapasowe które powinien sobie zapisać w chmurze bądź lokalnie.
Jak ktoś ma 4k gier to można powiedzieć, że ma cenne konto, a nie gdy nazbierasz jakichś skórek.
Jakieś 8 lat temu shakowali mi konto rosyjskojęzyczni hakerzy. Odzyskałem konto na steamie, ale polityka Valve nie zezwala na amnestię i VAC BAN dalej na CSie mam. Dzięki Valve.
"...kanadyjski gracz zmienił numer telefonu, ale zapomniał przedtem wyłączyć uwierzytelnianie konta tokenem."
Wyłączyć uwierzytelniania zapomniał... A co jeśli zgubił lub ktoś mu ukradł telefon wraz z kartą SIM w środku i nie ma dostępu do tego numeru telefonu by to wyłączyć? Też nie miałby możliwości wyłączenia tego, bo przecież nie mógł przewidzieć że np. zgubi telefon... A ja raz zgubiłem. Musiałem też przy okazji nowy numer zmienić.
Regulamin jest jeden. Jasno napisany i to się tyczy wszystkich.
No cóż. Taki plus wersji cyfrowych. Sami chielismy tego ????
przez tyle lat ile razu używał CC do zakupów gier na swoim koncie steam ? Support sprawdza albo klucze albo kartę CC. Jak ktoś ładuje na steam klucze z trzeciego źródła to niech trzyma pudełka i zdjęcia.
"Były profesjonalny gracz" xDDDDDDDDD
Były profesjonalny gracz, to co on już na emeryturze w wieku 28 lat? Na rencie inwalidzkiej? Co to znaczy były? To co on tak harował 15 lat i teraz przychodzi, no siema gienek, no jo żech robił na grubie 15 lot, no i jożech już przeszedł na emerytura xD Mom już 28 lat, już nic w życiu ja się mogę teraz bawić na stare lata xD
