Kolekcjonerski Wiedźmin - najwięksi fani wciąż czekają...

Tuż przed premierą Wiedźmina osoby, które na kilka miesięcy wcześniej złożyły zamówienie na edycję kolekcjonerską gry, otrzymały niezbyt dobrą wiadomość. CD Projekt poinformował bowiem, że nie zdąży na czas wywiązać się ze swojej obietnicy i skompletować wystarczającej liczby egzemplarzy. W związku z tym firma postanowiła nie zostawiać fanów na lodzie i wysłać do nich samą grę, a pozostałą zawartość edycji kolekcjonerskiej dosłać „tuż po premierze”. Szkopuł w tym, że minęło już dziesięć dni, a sporo osób jeszcze nie otrzymało obiecanych dodatków.

Świadczyć mogą o tym liczne komentarze na oficjalnym forum wydawcy. Gracze dopominają się o swoją edycję kolekcjonerską, czując się pokrzywdzeni faktem, że w dniu premiery pewna ilość egzemplarzy tejże trafiła do sklepów. Doszło więc do sytuacji, w której najwierniejsi fani gry, którzy miesiące temu złożyli na nią zamówienie, jeszcze nie otrzymali swojej edycji kolekcjonerskiej, a ludzie, którzy odwiedzili co większe sieci handlowe, mogli ją już nabyć.

Na wspomnianym forum możemy przeczytać wyjaśnienie udzielone przez Michała Gembickiego z CD Projekt. Przyznał on, że do momentu premiery firma dysponowała zaledwie trzystoma egzemplarzami edycji kolekcjonerskiej. Nie chcąc faworyzować tych, którzy złożyli zamówienie w preorderze, postanowiono wysłać je do sklepów. „Być może nie było to najlepsze posunięcie i wstrzymanie wysyłki całej edycji kolekcjonerskiej (w tym również do sklepów) byłoby lepszym rozwiązaniem" – napisał Gembicki.

Poprosiliśmy dziś przedstawiciela firmy o oficjalny komentarz w sprawie opóźnień, o których mowa w tej wiadomości. W odpowiedzi otrzymaliśmy powtórkę oświadczenia jakie zostało opublikowane przez firmę 29 października. Poniżej jego treść:

CD Projekt pragnie przeprosić za opóźnienie w dostawie wszystkich, którzy zamówili w pre-orderze Edycję Kolekcjonerską Wiedźmina i jeszcze jej nie otrzymali.

"Jakość wydania jest dla nas jednym z najważniejszych czynników. Jednak przy produkcji Edycji Kolekcjonerskiej Wiedźmina standardy jakościowe i nasze oczekiwania były wyśrubowane jak nigdy dotąd. Opakowanie Edycji Kolekcjonerskiej jest ręcznie składane i sklejane - co w sposób nieprzewidziany rozciągnęło produkcję w czasie" - mówi Jarosław Orzeszek, "Gdy okazało się, że nie zdążymy dostarczyć w całości edycji kolekcjonerskiej przed premierą, chcieliśmy, by gracze mimo wszystko ucierpieli jak najmniej. Dlatego natychmiast podjęliśmy decyzję o wysyłce edycji podstawowej, by można było zagrać w Wiedźmina jeszcze przed premierą, zgodnie z obietnicą. Do każdego z zamawiających wysłaliśmy również mailem przeprosiny i wyjaśnienie sytuacji. Równocześnie zobowiązaliśmy się do wysłania wszystkich dodatkowych elementów na nasz koszt, tuż po premierze razem z obiecaną gratyfikacją przy starcie pre-ordera".

Przed premierą było gotowe zaledwie 300 egz. Edycji Kolekcjonerskiej. Nie sposób było wybrać spośród wszystkich osób, które zamówiły Edycję Kolekcjonerską w pre-orderze tych, które miały by ją otrzymać kilka dni przed pozostałymi, nie krzywdząc jednocześnie części zamawiających. W efekcie pierwsze 300 egz. zostało wysłane do sklepów. "Być może nie było to najlepsze posunięcie i wstrzymanie wysyłki całej edycji kolekcjonerskiej (w tym również do sklepów) - byłoby lepszym rozwiązaniem" - mówi Michał Gembicki. "Zdajemy sobie sprawę, że nie tak to miało wyglądać i bardzo przepraszamy wszystkich, którzy w wyniku zaistniałej sytuacji nie otrzymali jeszcze pełnej Edycji Kolekcjonerskiej Wiedźmina".

Wysyłka elementów Edycji Kolekcjonerskiej rozpocznie się jutro i realizowana będzie w oddzielnym, nowym zamówieniu. Wszystkie osoby, które złożyły zamówienie na tę edycję, otrzymają wiadomość z potwierdzeniem nadania i numerem przesyłki kurierskiej. Informacje dotyczące wysyłki będą również sukcesywnie podawane na forum, a wszelkie pytania dotyczące realizacji prosimy kierować bezpośrednio do Działu Obsługi Klienta.