Witam,
Mam pewien problem mianowicie jakiś miesiąc temu kupiłem sobie grę na steam przez PSC. Wszytko fajnie ale po kilku dniach na moje nieszczęście moja karta graficzna zepsuła się. Nie miałem komputera przez jakis tydzień dopiero po tym tygodniu wymieniłem kartę graficzną na nową i dodałem 4 GB RAM ( wszytko montowano w sklepie ). Gdy otrzymałem komputer po włączeniu otrzymałem komunikat " Masz powiadomienie od pomocy technicznej STEAM" Przestraszyłem się i dowiedziałem się że "Pomoc techniczna Steam - alarm dla użytkownika ****** - 11 marca
To konto mogło być używane przez kogoś innego.
Pomoc techniczna Steam podejrzewa, że Twoje konto mogło zostać użyte przez kogoś innego. Ze względów bezpieczeństwa chwilowo zablokowano możliwość wprowadzania zmian w koncie. Prosimy o skontaktowanie się z pomocą techniczną Steam w celu uzyskania pomocy.
Jak odzyskać dostęp do swojego konta:
Skontaktuj się z pomocą techniczną Steam, a konsultant techniczny zweryfikuje cię jako właściciela konta i przywróci ci dostęp. Może być wymagane okazanie dowodu zakupu gier na twoim koncie lub okazanie dowodu bycia właścicielem użytej metody płatności.
Więcej informacji na ten temat: Odzyskiwanie utraconego konta Steam - FAQ, Zalecenia dotyczące bezpieczeństwa konta
Funkcjonalność tego konta będzie ograniczona do czasu odzyskania dostępu przez właściciela.
Kupowanie, podarunki, handel, aktywacja numerów seryjnych, dołączanie gier na serwerach zabezpieczonych przez VAC oraz dostęp do Społeczności Steam zostały zablokowane."
Napisałem tego samego dnia do support odpowiedź dostałem po 5 dniach z prośbą o więcej dowodów więc dałem im rodzaj karty imię i nazwisko i 4 ostanie cyfry lecz później rozmowa wyglądała tak:
"Proszę o oddanie konta :/"
"Czy mogę prosić o odpowiedź?"
"Czy mogę w końcu OTRZYMAĆ odpowiedź?! Nie po to wydaje swoje pieniądze na gry na waszej platformie aby czekać prawie 1 miesiąc na 1 głupią odpowiedź o treści "Twojego konto zostało oddane". Jestem bardzo nie zadowolony z waszej pracy w suport, man nadzieje, że to się poprawi."
"Otrzymam tą odpowiedź?!"
"Steam proszę przynajmniej na urodziny mnie odbanujcie :/"
I dalej żadnej odpowiedzi czekam ponad miesiąc co mam robić?!
co mam robić?!
Cierpliwie czekac...
