Witam! Od wczoraj zacząłem grać w Heart Of The Swarm i nagle dzisiaj okazało się że nie mogę sie zalogować z powodu zablokowania konta. Gdy przychodzi do odzyskania hasła i mam do wpisania adres email oraz moje imie i nazwisko po wpisaniu wyskakuje błąd "Ten adres e-mail i nazwa nie pasują do siebie" Co można z tym zrobić?
Napisać do suportu przecież masz dowód zakupu i dane np. cd-key. Konto najprawdopodobniej zostało ci ukradzione, zresztą sam sobie też jesteś winny jeśli nie używasz tokena, czy aplikacji tokenowej na telefonie, ponieważ od czasu Diablo III takie numery jak kradzież były bardzo nagminne. Jeśli masz pudełkową wersje gry to konto odzyskasz bardzo szybko, jeśli klucz to pisz o tym, że konto było logowane z IP Polska, co jest u nich do sprawdzenia. Myślę, że bez problemu konto odzyskasz. Wiadomo ze ten kto ukradł konto zmienił też dane kontaktowe. Blizzard do dzisiaj nie umie dobrze zabezpieczać swoich kont, a wystarczyło podpatrzeć jak to robi się na steamie.
Do dzisiaj to kont nie umieja zabezpieczac uzytkownicy logujacy sie na jednym hasle na tysiac stron, for i przy okazji gier.
--->r_ADM - ja bym do dzisiaj nie spamiętał wszystkich haseł jakby miał różne na każdym, ale wprowadzono coś takiego jak powiązanie z telefonem/smartphone'm i na nich masz zawsze odzyskiwanie mail, kont itc. więc nie ma już takiej potrzeby aby mieć 200 haseł do 200 kont moim zdaniem wystarczy jedno ale dobre najlepiej 20 znakowe.
czyli rozumiem że najlepiej zadzwonić jutro do biura obsługi klienta żeby odblokowali tak?
A.l.e.X ---> Problem w tym, że metody brute force się nie używa do łamania haseł od dawna. Teraz się przechwytuje hasła chociażby przy pomocy trojanów i innego cholerstwa, a w takim przypadku nawet 100 znakowe hasło ci niewiele da.
Steamowe zabezpieczenie jest całkiem niegłupie, pod warunkiem, że nie przechwycą ci również maila.
Sunbeach ---> Tak. Polski support Blizza -> 0800 702217
A.l.e.X - tak, ale to nie jest wina blizzarda (ani innych developerow), ze uzytkownicy ulatwiaja zycie hackerom (czy jak ich tam nazwac). Powiazanie z telefonem i tokeny blizzard ma od dawna wiec nie rozumiem skad twoje stwierdzenie, ze to firma nie zabezpieczyla swoich kont - tym bardziej, ze oczywiste jest, ze to w znacznej wiekszosci wina userow.
