mam problem a raczej młodszy brat - zapomniał Pinu i wklepał 3 razy zły. Telefon prosi o PUK, aczkolwiek zagineły papiery od tego telefonu między innymi z pinem i PUKiem. Telefon jest w abonamencie T Mobile. Da się coś z tym fantem zrobić u operatora ? co się stanie w przypadku gdy wpisze się 3 razy zły PUK ? (znalazłem jakieś papiery ale nie jestem pewien czy są od niego, bo w rodzinie mam 6 telefonów w T Mobile a ten aparat nie był od dawna używany). Z góry dzięki za pomoc
Zadzwoń na infolinię, pomoc techniczną najlepiej i poproś aby ci na bazie numeru na karcie sim znaleźli numer telefonu i przysłali nowy pin/puk.
Proste.
a w przypadku gdy nie pamietam, nr telefonu ? wziałem go kiedyś dla siebie ale dostałem służbowy i tak leżał z pół roku. papieru zgubione, brat chcial go sobie wziąć i zonk...mam tylko nr IMEI
No to dzwonisz na infolinie i dostarczasz tych 5 min usmiechu dla pewnie polowy agentow tam pracujacych, bo jak sie rozlaczysz to przekaza sobie info, ze jakis koles ma umowe, placi co miesiac abonament, a nie zna numeru.
Przygotuj papiery oraz umowy, przypomnij sobie swoje imie/nazwisko, date urodzenie i adres i jakos to bedzie.
[update] - doczytalem, ze papiery tez zgubiles. No to trudno, jakos Ci sprawdza w systemie bez tego.
do telefonu nie trzeba PIN/PUK a jedynie do karty :)
jeśli karta była długo nie używana to:
a) jest na abonamet - płaciliście przez ten czas abonament bez używania ??
2) jest na praid - najprawdopodobniej już nie działa, bo nie była doładowywana
więc... kupić nową kartę i po problemie, telefon nie ma nic do rzeczy przy wprowadzaniu PIN i PUK
Focal - na karcie sim jest nadrukowany numer, na bazie tego numeru można określić co to za numer telefonu i dalej przeprowadzić procedurę.
Sprawdzone, robiłem to tydzień temu. Z tym że ja jestem klientem biznesowym, zadzwoniłem do gościa z orange który mnie obsługuje podałem numer i kazałem załatwić.
Sulik - ja zrozumiałem że mu bardzo na tym konkretnym numerze telefonu(karcie sim) zależy.
znalazłem numer :) ale jest nastepny problem, babka chce żebym jej podał hasło które podał mój ojciec (bo na niego są wszystkie telefony) przy zawieraniu umowy. hasła nikt nie pamięta. ewentualnie numer IBOA, ale to też nie wiem skąd wziąć . Tel jest na abonament i cały czas był płacony
To podaj jego nr dowodu, numer buta cokolwiek, jak nie poskutkuje to będzie musiał iść osobiście do salonu.
graf_0 nie na każdym simie jest numer :) albo nie w każdej sieci :)
mój niema :P sprawdziłem, bo chciałem to samo napisać :P
focal - to Twój ojciec musi zadzwonić, ze swojego numeru na infolinie i odzyskać hasło - po tym należy zadzwonić po raz kolejny na infolinię i uzyskać PUK/PIN do numery który was interesuje :)
kolejna sprawa, jeśli to abonament i był opłacany to jest numer na fakturze :P
numer abonamentu jest na fakturze
tak czy inaczej sprawa imho strasznie durna i w kilku momentach jest tak abstrakcyjna/absurdalna, że można odnieść wrażenie, że telefon jest kradziony.
