Czesc.
Opisze w skrocie moja sytuacje: przyszedl do mnie ostatnio przedstawiciel z netii i podpisalem umowe o internet+telefon+tv. Jednak okazalo sie ze facet troche mnie oszukal w zwiazku z ta umowa i generalnie mam zamiar od niej odstapic (zgodnie z prawem moge to zrobic w czasie do 10 dni od podpisania).
Jednak mam kilka pytan dotyczacych odstapienia od tej umowy:
- na umowie nie ma zadnej daty. jak więc mogę udowadniac, że nie minelo jeszcze 10 dni od podpisania?
- pani na infolinii twierdzi, ze aby odstapic moge wyslac list/faks a nawet maila. póki co wysłalem maila bo tak bylo najszybciej, ale chciałbym wysłać jeszcze np. faks. Ktoś wie jaki jest numer faks netii, i jak potwierdzić odbior tego faksu?
- myslalem też o osobistym pójsciu i zlozeniu rezygnacji z otrzymaniem jakiegoś potwierdzenia odbioru takiego wniosku. Tylko tu gdzie mieszkam jest tylko "Autoryzowany przedstawiciel netia". Czy taki 'przedstawiciel' może przyjąć ode mnie odstąpienie od umowy?
Dzieki za ewentualne odpowiedzi.
Z tego co wiem, przedstawiciele Netii / TPSA nie chodzą po domach. Zapewne podpisałeś umową z jakąś firmą, nazwijmy to w dużym skrócie, pośredniczącą. Ty płacisz im, oni dopiero Netii czy TPSA. Dosyć popularny przekręt i sporo ludzi się na to łapie. W identycznej sytuacji znalazła się moja babcia (zbałamucili staruszkę to i podpisała, bo obiecywali że będzie taniej). Napisałem zwykłe pismo, że ja, taka a taka osobą, zgodnie z regulaminem, odstępuję od umowy zawartej tego a tego dnia. Babcia się podpisała i całość wysłałem listem poleconym (żeby mieć potwierdzenie) na adres z umowy.
Sprawdź dokładnie na umowie czy stroną tejże umowy na pewno jest Netia. Jeśli wysłałeś list do nich, to możesz się troszkę zdziwić jeśli dostaniesz odpowiedź w stylu: przepraszamy, nie jesteśmy stroną tej umowy, nic nie możemy zrobić.
Możesz opisać w jaki sposób cię oszukał? ponieważ również chciałem skorzystać z promocji z netii.
