Witam od dawna już jestem klientem korzystającym z usługi internetu w neostradzie, obecnie połączonej z orange, ostatnio wchodzą i sprawdzając aktualną ofertę coś mnie zaciekawiło, otóż moja aktualna prędkość internetu to 1Mb/s która już mnie nie zadowala podczas gdy na stronie najmniejszą prędkością jest aktualnie 10Mb/s, stąd pytanie czy jest szansa że gdy zadzwonię i złoże parę argumentów dot. tego iż płace tyle samo i wymagam tego co inni mają w tej cenie i gadania o tym że jestem stałym klientem itd. jest szansa aby bez jakiś pierdół mogli mi ją zwiększyć do aktualnie minimalnej -10 razy większej niż posiadam teraz?
Nie do konca wiem czy z Neostrada i jej polknieciem przez Orange bylo tak samo jak z Aster City i UPC, ale pare miesiecy temu zmienialem pakiet "z Aster" [mimo iz od lat to UPC dostarczalo] na jakis z UPC. Na stronie www zlozylem podanie o pakiet z UPC zaznaczajac swoja sytuacje, przyjechal monter z modemem, zamontowal, zabral stary i teraz siedze w UPC.
Innymi slowy - watpie by Orange przedluzylo/zmienilo Ci oferte "z Neostrady" skoro ona juz nie istnieje, mysle ze bedziesz musial przejsc na jakas z ofert Orange.
Dzwonisz do orange i mówisz.
Chciałbym zmienić swoją aktualną umowę 1mb na umowę neostrada 10mb.
Kiedy mam się spodziewać dokumentów?
@up- Dokładnie. U mnie operacja podniesienia prędkości trwała piec minut. Przy czym to JA dzwoniłem a nie do mnie dzwonili.
Ale pamiętaj, że dostaniesz nową umowę (nazywają to aneks, ale to jest nowa umowa z nową datą końca). Nie ma szans na renegocjację starej z zachowaniem terminów w niej obowiązujących.
jw. i nową prędkość masz w praktyce od kolejnego dnia roboczego, a nie od podpisania aneksu, przynajmniej ja zawsze miałem jak zwiększałem prędkości, teraz mam 10 mbit no i niestety u mnie się więcej nie da więc się obecnie nie interesuje tematem ;)
Dobra spróbuje później lub jutro zadzwonić i zobaczymy czy jest potrzeba nowej osoby czy jak w przypadku [4] mógłbym przenieść prędkość w kilka minut.
Wszystkim dziękuje za odpowiedzi.
