Z serii cool story bro.
Jakis czas temu zdarzylo mi sie chwalic obsluge klienta na amazonie. Dzis dla kontrastu wyleje zale na zenade jaka jest sklep internetowy empiku.
W listopadzie zeszlego roku zamowilem w preorderze EK dodatku do Starcrafta 2. Cena byla w porzadku a na dodatek dawali kluczyk do bety HoTS. W sposobie dostawy wybralem odbior w jednym z salonow. Dzis zadzwonil do mnie BOK empiku i zostalem poinformowany, ze salon, w ktorym wybralem odbior przesylki jest do zamkniecia i w zwiazku z tym empik anuluje moje zamowienie. Lekko zdziwiony poprosilem, zeby zmienili po prostu salon, w ktorym bede mogl odebrac przesylke. Tu zaczynaja sie jednak schody bo w 21 wieku system obslugi zamowien empiku nie pozwala na te jakze skomplikowana czynnosc. Teraz oczywiscie wszystkie kolekcjonerki SC2 sa juz dawno wyprzedane i zamowienia od nowa zlozyc sie nie da. Rewelacja.
Takze na zakonczenie moich placzy polecam wszystkim zakupy w tym jakze rewelacyjnym i profesjonalnie podchodzacym do klienta sklepie.
Przeczytaj regulamin, może anulowali twoje zamówienie bezzasadnie i masz prawo je przywrócić.
Ja z kolei zamówiłem parę dni temu u nich DIRT Showdown (~30 zł) również z odbiorem w salonie. Wg info na stronie gra ma być do odbioru 8 stycznia. A co ciekawe w w/w, salonie leży w pip egzemplarzy tego DIRTa na półkach tyle że po 99 zł. I absurdem jest to że muszę czekać do tego 8-go a oni nie mogą dać mi z półki gry i zamknąć zamówienia.
Oczywiście pod telefonem podanym do kontaktu w zamówieniu nikt nie odbiera.
co do tej dostępności gierek w salonie to pamiętam że też się o to kiedyś wkurzałem jak musiałem czekać, ale powiedzieli że Empik i empik.com to tak naprawdę dwa różne sklepy, wspólny jest tylko punkt odbioru i każde rządzi sie swoimi prawami - inne ceny, promocje, towar itd, dlatego tak jest. kupujesz na empik.com i stamtąd musi przyjść.
Niestety Empik to najgorszy sklep w kraju, przeprawy mialem z nimi wielokrotnie. Raz zamowilem gre w preorderze z dostawa do salonu, a w momencie odbioru panienka mowi, zeby nie odbierac, bo na polce jest taniej i juz paru przede mna zdazyla o tym poinformowac :) A ceny na wszystko maja jak z kosmosu.
Empik i empik.com to tak naprawdę dwa różne sklepy
Dokladnie, tez sie zdziwilem jak mi o tym powiedzieli. Normalnie burdel na kolkach.
W przeciwieństwie do oburzonych z kolejnych postów sytuacja opisana przez autora FAKTYCZNIE jest głupia :)
