Empik schodzi na psy
Czy Wy też macie wrażenie, że ostatnio jakość usług Empiku znacznie podupadła? Kiedyś to była dobra księgarnia, w której książki dostarczano błyskawicznie, ale ostatnio coś się popsuło. Niemal dwa tygodnie temu zamówiłem sobie jedną książkę. Po tygodniu czekania, bez żadnej informacji z ich strony, postanowiłem zapytać się co dzieje się z moją przesyłka. Dopiero po kilku mailach wyjaśniono mi, że moja książka poszła rzekomo do innego salonu, teraz musi wrócić do ich centralnego magazynu i dopiero wtedy zostanie wysłana do mojego.
W weekend minie drugi tydzień oczekiwania na książkę i nadal jej nie ma. Dla mnie mogliby ją wysłać nawet na Magadaskar, nic mnie to nie obchodzi, ale skoro chwalą się na stronie, że wysyłają w 48 godzin, to profesjonalizm wymaga, by klient nie był poszkodowany przez ich błędy. Można było prostu wysłać do salonu drugi egzemplarz i po sprawie. Ale chyba Empik ma klienta głęboko w czterech literach, skoro go tak traktuje.
Dotychczas kupowałem tam książki, bo było najtaniej (nie płaci się za przesyłkę), ale chyba będę musiał poszukać innej księgami. Macie może jakieś propozycje, gdzie koszty przesyłki nie są duże?
http://www.eksiegarnia.pl/
Ja tutaj kupowałem parę książek i dostawa do ich punktu w krakowie, który jest 5 minut od mojego wydziału max 2 dni, ale nie wiem jak z przesyłką, bo nie próbowałem ;)
Nie wiem o czym mówisz - ostatnie zamówienie internetowe realizowano mi jeden dzień.
niezla szopke odstawili z nowym martinem - dwa miesiace odwlekali, jak pisalem to nie bardzo moglem sie dowiedziec co i jak. mocno sie zrazilem.
Niestety nie mieszkam w Krakowie. Myslalem ze moze siec Kruk sprzedaje na podobnej zasadzie jak Empik, ale chyba nie. Niestety jakosc uslug w Empiku jest coraz gorsza. Ta firma juz upada. Wydawnictwu, w ktorym pracuje znajomy zalegaja z zaplata miliona zlotych juz od wielu miesiecy, splacajac po kilka tysiecy miesiecznie. A ile jest takich firm, ktorym wisza kase?
Preordera na SWOTR tez sla mi juz chyba z miesiac, a ich oferta jest taka, ze najpierw wysylaja kupon na przedplate 20 zl, potem trzeba wykorzystac z niego kod i zlozyc zamowienie na sama gre, od ktorej odliczaja te 20 zl. No i ten kod dostarczaja, bodajze miesiac.
Ja mieszkam w Łodzi i jakoś nie narzekam. Kupuję, czytam.