Witam mam taki mały problem a mianowicie ostatnio kupiłem CP pakiet familijny w którym jest 6 mies za darmo przez 6 dni było ok aż do dziś gdy go włączam pisze na każdym kanale że '' Tego kanału nie ma w twoim abonamencie " wszystkie kanały są tak zablokowane oprócz tam paru rosyjskich i nie wiem co robić czy dzwonić tam do nich czy może coś w ustawieniach jest pomotane jeżeli mieliście taki problem to proszę o rade jak go rozwiązać bo dla mnie to czarna magia :D
Jeśli żaden kodowany nie działa, to możliwe, że tuner nie widzi karty. Spróbuj wyjąć kartę z czytnika i ponownie ją włożyć, może zaskoczy. Jeśli to nie pomoże, to powiedz mi, czy dekoder cały czas jest podłączony do prądu, czy wyłączasz go gdy nie oglądasz TV?
Sprawa wygląda tak, że polsat wysyła tak raz na miesiąc uprawnienia na kartę przez satelitę i jeśli karta ich nie złapie, to przestaje dekodować sygnał. Jeśli wyłączałeś dekoder, to zostaw go w trybie czuwania na kilka godzin, by z satki zeszły uprawnienia. Polsat wysyła kolejno uprawnienia do wszystkich kart, więc może minąć dobra godzina nim pójdą na Twoją kartę.
Jeśli to nie pomoże to zostaw dekoder w trybie czuwania i zadzwoń na infolinię. Możesz porozmawiać z konsultantem, albo wybrać "wznowienie połączenia z satelitą" czy jak to się zwie z automatycznej sekretarki. Opcja ta jest chyba również dostępna poprzez ICA na stronie cyfrowego polsatu.
A zadzwoniłeś na party line aby zarejestrować kartę i aktywować ten pakiet?
