Mam problem z drukarką HP LaserJetM110we... Nie drukuje niczego poza raportem (w załączniku foto), na którym napisane jest po prostu Printer cannot print. Toner jest nowiutki i oryginalny, a problemy zaczęły się właśnie tuż po zmianie fabrycznego startowego na ten nowy.
Jedyny komunikat od HPsmart to "sprawdź swoje konto". Sprawdzam i nic tam nie ma, więc nie wiem o co chodzi.
Przeszłam wszystkie punkty pomocy na HP i guzik to dało.
Dzwoniłam na infolinię i gadałam z panią, która na drukarkach zna się tak jak ja - wcale.
Sprzedawca (niestety kupiona na allegro) ma mnie w nosie.
Czy ktoś już miał taki problem z hp? Czy jest może jakieś banalne rozwiązanie?
Jezeli mozesz - wsadza stary toner i zobacz czy drukuje. Idealnie byloby wlozyc jakis " jeszcze jeden inny toner". Moze byc tak ze drukarka nie rozpoznaje nowego tonera jako "oryginalnego" i odmawia wspolpracy. Zweryfikujesz to tylko i wylacznie wkladajac inny toner.
Zobacz czy twoja drukarka w panelu sterowania jest ustawiona na domyślną i czy masz ją w ogóle aktywną.
Może być tak, że toner w cale nie było oryginalny. Najłatwiej byłpby sprawdzić z innym tonerem, bo jeżeli problem wystąpil bo jego wymianie to najbardziej prawdopodobne, że to właśnie z nim coś jest nie tak.
Z drukarką jest większy problem jak drukuje. To znaczy, że wyczerpałeś zapas szczęścia na cały tydzień.
Zrób hard reset do ustawień fabrycznych, na internecie masz poradniki z kombinacją wciskanych klawiszy i kolejność kroków. Po resecie drukarka powinna się skalibrować z nowym tonerem.
Ewentualnie działaj według porady Pana Smoka, tj. kup drugą taką samą drukarkę i po prostu przekładaj części po kolei :)
Sprawdź, czy przypadkiem nie masz włączonej subskrypcji Instant Ink:
https://www.hp.com/pl-pl/printers/instant-ink.html
W takim wypadku nie włożysz do drukarki tonera, który został kupiony poza programem nawet, jeżeli jest oryginalny...
Widzę, że producentom drukarek odbija coraz bardziej :)
Chociaż ja się zdziwiłem, bo ostatnio stukałem nwoego tonera do mojego Canona i po pięciu latach od zakupu urządzeni okazało się, że jest 100 zł tańszy :O - kosztuje tyle, co kiedyś zamiennik... No, tylko sama drukarka jest 2x droższa :P - ale nie wiem, czy to nie lepsze...
Ostatnio do laserówki kupiłem zamiennik tuner i normalnie drukuje.
