Cześć, postaram się opisać problem jak najbardziej szczegółowo. Jakieś 8 miesięcy temu kupiłem laptopa firmy HP. Wszystko byloby świetnie gdyby nie dziwny problem z klawiatura. Problem występował jakby od początku, w różnych odstępach czasu i sądząc, że może to być problem jakieś aktualizacji, trochę go olałem, jednak zaczął pojawiać się coraz częściej. Dzieje się tak iż nagle litery zaczynają się pisać samymi dużymi a kiedy wcisnę klawisz caps lock, piszą się z małych, czyli jakby na odwrót niż powinno być. Przy tym zaraz pojawia się niestabilność systemu. Okno Facebooka kiedy chce wysłać tekst i nacisnę enter, nie wysyła mi go a kursor schodzi sobie cały czas w dół, ilekroć nacisnę klawisz enter. W pulcpie kiedy kliknę prawym przyciskiem myszy, rozwija się menu, ale wygląda ono tak jakbym kliknął w jakiś folder a nie na czysty pulpit. Ten problem albo znika od razu po kilku sekundach i wszystko wraca do normy, bądź muszę zresetować komputer i znowu problem moze pojawić się po kilku dniach, bądź jeden raz w ciągu dnia, generalnie jak mu się spodoba. W końcu postanowilem oddać komputer do serwisu. Serwis wymienił klawiaturę, co było wydaje mi się rozsądnym pomysłem i dysk, chociaż nie wiem po co dysk. Wszystko z nim było okej, ale no dobra. Problem znowu się pojawił I znowu oddałem komputer do serwisu, tym razem wymienili płytę główną i kamerkę. Znowu pytanie po co kamerkę? Nie było z nią problemu. Kłopot znowu pojawił się i znowu oddałem komputer do naprawy i serwis stwierdził że poza jak to nazwali ustabilizowania systemu i szczegółowych testach z laptopem wszystko jest okej i uwaga. Nie minęło 2 pełne dni i problem znowu się pojawił. Łącznie komputer był już 3 razy w serwisie I dalej dzieje się dokładnie to samo. Co może być przyczyną takiego stanu, komputer kupiłem w media mark. Czy po 3 naprawach mogę starać się o wymianę całego sprzętu? Jednak wiem iz nawet próbując to uzyskać, muszę oddać laptop w punkcie gdzie został kupiony a był kupiony w innym mieście, więc będę musiał się wybrać tak. Dodam iż aktualizacja z systemu 10 na 11 która dokonałem sam, również nie przyniosła rezultatu.
Stawiałbym na jakąś aplikację. Tak się składa, że mam podobny problem, choć może w nieco łagodniejszej wersji. U mnie po prostu wyłączają się niektóre litery, albo dzieje się tak, jakby były cały czas wciśnięte. Myślałem, że to wina klawiatury, ale wymieniłem na inną i dalej to samo. Restart nie pomaga, ale problem sam z siebie znika po jakimś czasie. U mniej dzieje się to gdy gram w World of Tanks, ale może u Ciebie inna aplikacja to powoduje, możliwe że są to jakieś firmowe aplikacje producenta. Spróbuj postawić czysty system i sprawdź czy problem się pojawi.
Kiedy litery znowu zaczną się raz pisać samymi małymi, albo wielkimi to użyj skrótu klawiszowego lewy CTRL + lewy shift i daj znać, czy wróciło do normy.
Dokładnie tak, system rejestruje wciśnięty shift.
nagle litery zaczynają się pisać samymi dużymi a kiedy wcisnę klawisz caps lock, piszą się z małych, czyli jakby na odwrót niż powinno być. - przy włączonym caps locku naciśnięcie shift przełącza na małe litery
Okno Facebooka kiedy chce wysłać tekst i nacisnę enter, nie wysyła mi go a kursor schodzi sobie cały czas w dół, ilekroć nacisnę klawisz enter. - kombinacja shift + enter przerzuca kursor do następnego wiersza
W pulcpie kiedy kliknę prawym przyciskiem myszy, rozwija się menu, ale wygląda ono tak jakbym kliknął w jakiś folder a nie na czysty pulpit - dokładnie tak się dzieje jak masz na pulpicie coś zaznaczone, a następnie wciśniesz shift i klikniesz gdziekolwiek - wtedy rozwija się menu kontekstowe wybranego elementu, nie miejsca w które klikniesz, że tak się wyrażę
Samemu robiłeś przywracanie systemu? Pierwsze co.
Potem samemu bym zrobil format C i wrzucił inną (czystą) kompilację windy 10. By wykluczyć soft.
Dziwne by powodem była klawiatura po wymianie na nową.
no sam nie robilem, nie znam sie az tak na tym, zreszta komputer byl w serwsiie, podbno go sprawdzali sczegolowo.. mysle ze by wykryli problem softu ..
Jak nie sama klawiatura to moze walniety kontroler klawiatury? Ale skoro wymienili plyte...
Ciekawa usterka.
Jeszcze jeden pomysl - sprawdz czy problem wystepuje jak dzialasz na podlaczonej klawiaturze zewnetrznej ( usb ).
Niby moglbym bawic sie w klawiature usb , ale z drugiej strony po co ? Ma dzialac normalnie klawiatura .. a skoro wymienili ja , wymienili plyte glowna to realnie problem klawiatu nie wiem czy jest mozliwe aby wysepowal ? no tu juz chyba egzcorcysta by sie przydal ..
Czyli zostaje:
1. Problem z systemem/ jakimś programem co blokuje shifta - najlepsze będzie reinstalacja windowsa lub sprawdzenie który program powoduje wciśnięcie klawisza shift.
2. Lub masz włączone klawisze trwałe(sprawdź czy "naciskaj skróty klawiaturowe po jednym klawiszu" masz na pewno "wyłączone" i odznacz "Włącz funkcję Klawisze trwałe po pięciokrotnym naciśnięciu klawisza Shift" ) https://www.youtube.com/watch?v=A-UHki5Agwk
Klawisze trwale patrzylem , mam ta opcje wylaczona .. hmm , nie robilem sam formatu . No mega dziwny problem . Zaczyna sie to nagle i nagle sie konczy .. badz trwa to i reset kompa dopiero pomaga , ale ostatnio dwa razy mam tak, ze ten problem sie pojawia i wraca wszystko do normy w ciagu np 20 sekund .. to wyglada jakby cos powodowalo jakis blad akombinacja klawiszy chyba nic nie da , skoro wszystko wraca jakims cudem do normy, wiec to wyglada na jakis problem chilowy , blad , cos go powoduje, ale co ? Skoro tyle juz wymienli w kompie, realnie jest mozliiwosc zeby ten problem wystepowal ? Wymiana plyty glownej, klawiatury, dysku ? Myslaelm ze moze jeszcze procesor dawac takie znaki ? Jego nie wymieniali .. Ale czy ja wiem ? Moze byc jescze cos w ustawieniach co moge sprawdzic, klawiatuy ? Bo mega mnie dziwi ze tyle zrobili a problem dalej istnieje .. chyba ze ku^%$^ robia mnie w lipe i nic nie wymienaiaja ? no ale nie sadze
Walnięty procesor 0%. W zasadzie WSZYSTKO oprócz procesora. No i matrycy oczywiście...
Daruj sobie dalszą współpracę z tym "serwisem". Skoro wymienili płytę, to są zwykłymi wymieniaczami. Ciekawe jaki dysk wstawili w miejsce twojego, może HDD 5400rpm w miejsce SSD? :D
Stwórz sobie bootowalny pendrive z systemem Lubuntu, na internecie masz poradniki. Jeśli problem na tym systemie nadal będzie występował, to winny jest hardware. W innym przypadku wina będzie leżeć po stronie Windowsa.
Mam troche zwiazane rece, bo komputer jest na gwaracji jeszce, stad moje wysylanie go do serwisu , bo jak dla mnie to oni powinni wrocic jescze do szkoly robiac to co robiac i nie potrafic usunac tej usterki . Pytanie teraz jak to by wygladalo gdybym chcial wymienic kompa na noweego, ale pewnie nie beda chcieli .. Ale nie mam wyjscia jak znowu go dawac do reklamacji z postanowieniem wymiany na nowy, bo to widac wadliwy egzemplarz ..
Skoro dłubał w nim serwis, to możesz zapomnieć o gwarancji. Chyba że to serwis sklepu, w którym kupiłeś ten sprzęt?
To serwis sklepu, bo kupilem go w media mark i oni wysylaja go do serwisu HP
Dla mnie sprawa byłaby prosta. Jeśli poradzisz sobie bez laptopa - reklamuj do skutku. Komputer potrzebny do pracy i codziennego użytkowania? No to wtedy dobry serwis i problem powinno się zażegnać raz na zawsze. Minusem utrata gwarancji.
Ja w Media Markt kupuje kilka razy w roku, tylko raz reklamowałem klawiaturę do PC. Przyjęli reklamację, sprzęt poszedł do serwisu, wrócił "naprawiony", ale tak jak w twoim przypadku usterka nie zniknęła. Na wymianę na nową się nie zgodzili.
Tak, tylko wiesz.. pytanie ile to moze kosztowac, bo nie wiadomo tak naprawde w czym jest problem w tym laptopie .. A moze to jakas wada ukryta , cholera go wie .. Wywala mi rachunek na nie wiadomo ile .. hmm, no sam nie wiem co robic kurcze .. Bo mnie wnerwia tez ten czas oddawania do serwisu . Tydzien laptopwa to nie wyjete nie mam wtedy .. przysy;laja mi i wraz jest do dupy to mozna sie wnerwic
Dlatego napisałem o dobrym serwisie. Dostaniesz wycenę z góry, nie będą wymieniać tylko naprawiać. Czasowo niestety jest różnie, czasami układy do wymiany trzeba zamawiać z Chin. Wtedy się czeka.
