FIFA Ultimate Team na celowniku hakerów; streamerzy stracili fortunę
Wszystko wskazuje na to, że hakerzy skorzystali z… niekompetencji pracowników EA Help.
Z własnego i z doświadczenia innych osób mam wrażenie, że tam każdy pracownik od działu pomocy jest posadzony za karę.
Moja sytuacja z przed ponad 2 lat. Straciłem konto Origin na którym miałem z około 15-20 gier, więc typowy fan "Steam" powie że niewiele. Jednak miałem to konto od czasów premiery "Battlefield 3", a że przez lata uwielbiałem tę serię to i wbiłem w kilku odsłonach po kilka set godzin. Do tego stworzony klan, medale za służbę w "BF Heroes" czy w "BF 1943" i tak dalej.
Jak straciłem konto dzwoniłem do polskiego punktu pomocy i zapewniali mnie że na pewno odzyskam konto, lecz od nich to nie zależy a od centrali w USA. Tak wysyłałem po jednym formularzu dziennie opisując jakie miałem: gry, poziomy, nick i e-mail, także nauczony podobnymi sytuacjami u znajomych - zrobione wcześniej screeny mojego konta z biblioteką i kodami wybranych produktów. Zero rezultatu. Niestety nie byłem pewnien hasła, więc dopisywałem to w informacji do formularzu tak jak poinstruował mnie polski dział ,,Napisz w informacji, że zapomniałem hasła i powinno być git". Po miesiącu dałem sobie spokój. Z jednej strony nie żałuję, zająłem się innymi hobby które mam do dziś, gry gram mniej i staram się grać w różne gry po czym jest odinstalowywać, nie zatrzymywać się przy jakiejś grze na dłużej. Oczywiście też uporządkowałem sobie hasła. W skrócie, jeżeli macie konto Origin i wam na nim zależy, to i tak znajdzie się jakiś gamoń z EA Help i wam przepieprzy konto dla jakiegoś ruska czy szwaba
Niech typek idzie do sądu, ciekawe jak cepy z EA będą się tłumaczyć ze swojego nieogarnięcia :P Bo to teraz wygląda tak, że mam konto, wszystko pozabezpieczane i tu jakiś łeb wysyła e-mail'e do supportu tak agresywnie, że oni w końcu dają mu dostęp do mojego konta. Następnie zgłaszam co i jak, iż miałem włamanie, udowadniam wszystko, że faktycznie to moje konto a te łby nagle wielce dbają o bezpieczeństwo i utrudniają mi odzyskanie konta, gdzie tu logika? Skompromitowali się podwójnie, pierwsza kompromitacja to oddając dostęp jakiemuś hakerowi bez sensownych podstaw, a druga kompromitacja to utrudnianie prawdziwemu właścicielowi odzyskanie konta mimo, że przedstawia wszystkie dowody. Jak dla mnie, to na pewno gość w EA współpracował z hakerem, który tak spamował, aż trafił na "swego" kolegę z EA Help, który udostępnił mu konto :P
Było tyle płaczu, że kupujemy licencję na możliwość gry w grę i że w każdej chwili mogą nam odciąć "dostępność" do konkretnych gier, a teraz widzimy, iż dostęp do naszego konta może trafić sobie w czyjeś łapy, bo tak sobie łeb z supportu zdecyduje (jak widać po powyższym przykładzie streamer'ów), hehe xD A do tego z artykułu wynika, że to nie pierwszy raz i że w poprzednich latach też takie jaja były z FUT, więc ciekawe czy ktoś w EA potrafi robić coś więcej niż tylko liczenie pieniędzy :P Ja od EA nie kupuje gier, bo gdzież miałbym wspierać taką firmę, która w ten sposób podchodzi do sprawy? Kurczę, co rusz jakaś firma coś odwala, chyba zostanie granie w stare gry PC z płyt albo na PS4, hehe xD
Nie wiem, kiedy Ty miałeś taką sytuację, ale ja jakieś 5-6 Lat temu miałem wyciek maila i konta origin Spanikowałem, bo jeszcze gówniarzem byłem, o ile z mailem nie było problemów, żeby odzyskać, tak ze Stratą origina już się liczyłem, a nie potrzebnie, bo zadzwoniłem na infolinie i miła pani z obsługi powiedziała, żeby się nie stresować, wystarczy dane konta i kod jakiejś gry przypisanej do niej po podaniu powiedziała, że widzi logowanie na Ukrainie/Rosji i że inny mail już został przypisany do origin po 2-3 minutach powiedziała, że już odzyskała i czy chce konto przypisać do starego maila lub nowego i tylko tyle, żeby włączyć dodatkową weryfikację, jeszcze przy odpaleniu gier z usługami online miałem prośbę, o odpowiedz na pytanie bezpieczeństwa i wszystko wróciło do normy, aż byłem w szoku, że to tak wszystko szybko i sprawnie poszło, gdybym nie miał pełnych gaci, to jeszcze szybciej bym odzyskał konto.
