Sprzedałem przedmiot wartość 40zł - List priorytet (nie polecony czyli nierejestrowany mimo możliwości wyboru jeszcze 2 opcji polecony/kurier)
po 5 dniach kupujący nadal twierdzi że nie dostał i założył spór.
Kto w tym wypadku ponosi odpowiedzialność? spina się jeszcze żebym podał mu numer paczki (a nawet do takich listów nie ma)
na 10 innych wysłanych w tej formie wszystkie doszły w ciągu ostatnich ok 1,5msc (czas dostawy wynosił ok 3dni).
Eksperty allegro napisały:
"Kupujący wybrał przesyłkę listem, wobec czego reklamację u przewoźnika będzie można złożyć dopiero po 30 dniach, ponieważ dopiero wtedy można uznać list za zaginiony.
Dodam, że sprzedający nie powinien pobierać większej opłaty za wysyłkę, niż rzeczywiście ona wyniosła.
W związku z powyższym proszę sprzedającego o przedstawienie potwierdzenia nadania z widoczną kwotą do zapłaty."
a sami udostępniają takie formy wysyłki: List ekonomiczny i priorytetowy, więc o co tu chodzi?
Bez potwierdzenia to się wysyła kartki na swieta.
Koleszka dostał towar a teraz będzie świrował że nie dostał żeby hajs odzyskać :D
Teraz masz okres swiateczny i mikolajki do tego covid wiec ludzie wszystko zamawiaja online wiec jest ostra jazda bez trzymanki, przesylki ekonomiczne nie polecone maja najnizszy priotytet z mozliwych i mysle ze spokojnie minimum 2 tyg moge isc teraz. Bodajze juz w listopadzie ostrzegali ze nalezy robic minimum 2 miesiace wczesniej jak chcesz miec gwarancje ze przeyslka/list dotarly przed swietami.
Masz tez nauczke lepiej zawsze dac 2zl drozsza opcje polecona i miec spokoj w postaci dowodu niz teraz targac sie ze sporami ktore ciagnac sie moga miesiacami, bo praktycznie jest nie udowodnienia kto ma teraz racje. A zazwyczaj Allegro karze sprzedawce.
W związku z powyższym proszę sprzedającego o przedstawienie potwierdzenia nadania z widoczną kwotą do zapłaty."
Szach, mat. To byla dosyc tania lekcja. Nastepnym razem nie dawaj mozliwosci listem nierejestrowanym, bo, jak sam widzisz, same problemy
W Polsce to i tak jakis porzadek jest i podpisy. W Angli widizalem ze kurierzy zostawiaja paczki pod drzwiami domu bez zadnych podpisow i kazdy z ulicy moze sobie wziasc.
Albo wystarczy zamowic jakiegos iphona i powiedziec ze przesylka nie dotarla i pewnie ci wysla drugiego :D
Jesteś osoba prywatną czy firmą? :P
jak prywatną odpowiadasz tylko do "wydanie towaru przez sprzedającego następuje z chwilą przekazania przesyłki do przewoźnika. Oznacza to, że odpowiedzialność za przesyłkę w momencie przekazania przewoźnikowi przechodzi na kupującego"
Tylko uważaj bo jeszcze zgłosi cię do skarbówki czy coś w ramach kary :)
I będzie się pultał :P
Mogę legalnie handlować do ponad 1000zł miesięcznie na zasadach firmy, mogę sprzedać 1000 przedmiotów po 1zł i będzie 100% legit, PiS jedyne co dobrego zrobił to wprowadził forme działalności nierejestrowanej. AMEN
Nie ma tak dobrze :)
Jakbyś sprzedawał jako osoba prywatna BEZ niezarejestrowanej działalności - byś odpowiadał tylko do wydania przewoźnikowi przesyłki
Jeśli prowadzisz działalność nierejestrową, jesteś „przedsiębiorcą" w świetle prawa cywilnego. Oznacza to, że np. w relacjach z konsumentami jesteś traktowany jako przedsiębiorca i masz z tego tytułu obowiązki (np. związane z reklamacją, zwrotem, czy naprawą). z https://www.biznes.gov.pl/pl/firma/zakladanie-firmy/chce-wiedziec-jak-zalozyc-wlasna-firme/dzialalnosc-nierejestrowa-oraz-inne-sytuacje-w-ktorych-nie-trzeba-rejestrowac-firmy
Czyli
Jako osoba prywatna z niezarejestrowaną działalnością - odpowiadasz za przesyłkę do czasu aż dojdzie do rąk kupującego czyli wisisz mu przesyłkę nowego przedmiotu / kasę
Odpisz mu, że nie trzeba było być takim cebularzem, żeby zaoszczędzić 1.50zł na monitorowanej przesyłce.
Po 5 dniach to może nawet polecony priorytetowy nie dojść, zwłaszcza w okresie przedświątecznym, a co dopiero jakieś gunwo trzeciej kategorii, a koleś już strzela z dupy jakby zamówił sztabkę złota.
Ja bym olał, a na przyszłość nie oferował na aukcji nierejestrowanej formy wysyłki produktu, żeby nie użerać się z czereśniakami co za 2 złote by matkę sprzedali.
Dlatego się nie oferuje takich opcji wysyłki.
