Dwa dni temu otrzymałem wiadomość SMS o treści ,, pomoc techniczna steam usunęła ten numer telefonu z konta (...) „ okazało się , ze konto zostało skradzione (numer telefonu usunięty, zmienione hasło i mail). Miałem steam guard, logowałem się zawsze za pomocą tokena.. Napisałem do pomocy steam, podałem numer karty kredytowej która służyła do doładowania portfela, CD key niedawno zakupionej gry itp. Niestety pomoc steam wymaga CD Keys pierwszej zakupionej gry, konto jest z 2003 roku, nie trzymam gier 17 lat.. Ma ktoś pomysł jak mógłbym odzyskać konto ? Jestem zaskoczony, zwłaszcza ze nigdy nie logowałem się za pomocą steam do podejrzanych stron, miałem tokeny steam guard, trudne hasło i żadnych wirusów na kompie.
Chyba nie pozostaje Ci nic innego niż założyć nowe konto Steam.
Niestety, bez klucza produktu pierwszej zakupionej gry raczej nie odzyskasz konta.
Da radę.
Trzeba ich odpowiednio długo pomęczyć. Znajomy miał podobny problem, ale udało mi się przekonać ich podrzucając dowody zakupów na kilkanaście gier na koncie, w tym dość starych. Może nie najstarszych, ale raczej z tych co miał kilka lat.
Ostatni zakup jest mało wiarygodny, bo można było dokonać go po przejęciu konta.
W skrócie, męczyć im tyłek.
W zeszłym tygodniu skradziono konto mojemu bratankowi. Zrobiliśmy zdjęcia kart pre paid I kilka rachunków z maila. Po dwóch dniach odzyskał konto, niestety z vac banem. Więc da się.
A swoją drogą... Jak oni kradną te konta ? Jak to jest w ogóle możliwe ?
Powinna być w takim razie weryfikacja po Pesel lub coś tego typu.
Coś bzdury gadasz. "Niestety pomoc Steam wymaga CD Keys pierwszej zakupionej gry". Sam straciłem konto równocześnie też na innych platformach z powodu głupoty. Po pierwsze Steam wymaga kilka kluczy(wersja pudełkowa) ale jakiejkolwiek gry kupionej a nie pierwszej jakiej kupiłeś, data nie gra różnicy. Do potwierdzenia że to twoje konto. Kontaktujesz się tylko za pomocą online z polskim przedstawicielem. Czekasz maksymalnie 24 h na odpowiedź e-mail. Steam Guard i token na komórce jest wystarczającym zabezpieczaniem. Hasło musi być długie i każde inne na rożnych platformach gier. Sam używam programu Hades(co 30 sekund zmienia mi hasło) tak że jest nie do złamania.
Problem w tym, że autor próbuje odzyskać kilkunastoletnie konto, a proces weryfikacji właściciela w przypadku kradzieży takowych, znacząco się różni.
Nie różni inaczej wygląda to tak że Steam koniecznie nie chce żeby była możliwość odzyskania kont. Nikt poważny nie utrudniał by odzyskiwanie kont.Pomoc techniczna Steam jest jedna z najlepiej zrobionych. Porównaj sobie z Uplay i spróbuj odzyskać konto.
Ktoś musiał mieć dostęp do wszystkiego bo nie da się ukraść konta ze steam guardem. Już na etapie próby logowania, (takowe miałem u siebie kilka razy) trzeba podać guarda który przychodzi na email i wygasa po kilku minutach więc trzeba go od razu wpisać. Chyba, że ktoś zrobił włam na telefon ale dla mnie to i tak mega dziwne.
Dawniej jak mi ukradli, nie miałem żadnych zabezpieczeń to wysłałem klucz losowej gry i odzyskałem. Co ciekawe chińczyk grał sobie w Dote 2 na moim koncie z kolegą.
Co prawda nie w kontekście Steama, ale kiedyś utraciłem dostęp do mojego konta Minecraft, napisałem do supportu Mojang i okazało się, że bez numeru zamówienia (który znajdował się wyłącznie w wiadomości email finalizującej zakup gry) nic nie poradzą. Więc myślę, że nie zaszkodzi archiwizowanie tego typu dokumentów.
parę sobie możesz wydrukować (najstarszych) i trzymać w ulubionej książce ;)
Możesz sobie stworzyć sejf przy użyciu jakiegoś programu szyfrującego np. Steganos Safe 20, a następnie do tego sejfu wrzucić rachunki .pdf z zakupów gier gdzie będą zabezpieczone hasłem.
Tylko pamiętaj o odpowiednio mocnym haśle do sejfu i oczywiście o tym, żeby zapisać je sobie na jakiejś karteczce, którą masz na biurku.
dokładnie, to musiała być akcja z rodem z filmów gdzie hackują ci dosłownie wszystko
steam --> steam guard -->gmail --> podwójne uwierzytelnianie
ja nadal nie rozumiem, jak moze ktos ukrasc konto steama zabazpieczone mobilnym steamguardem. Oczywiscie poza kontrola telefonu.
Niestety napisali, ze musi być pierwszy klucz seryjny.
Problem w tym, że nie mam żadnej pudełkowej wersji gry..
W ogóle mało gier zakupiłem, bo konto służyło głównie do grania w CS GO. Podałem również wszystkie maile wykorzystywane na tym koncie.
Tez się zastanawiam, jak ktoś mógł ukraść to konto bez tokena z steam guard , albo dostępu do obecnego maila (sprawdzałem logowania na maila, nic podejrzanego) , na telefon tez nikt się nie włamał raczej ..
CS:Go.... więc na 99% pewnie podałeś wszystkie dane logowania na jakiejś stronie za jakiegoś głupiego skina.....
Takiego SMS dostałem, chwile później próbowałem wejść na konto i hasło zostało zmienione..
miałem steam guard, logując się na swoim kompie Do steam za każdym razem wpisywałem token.
Usunąć token steama z telefonu nie jest tak szybko swoją drogą. Raz zdarzyło mi się, że zmieniałem telefon i musiałem przenieść ten token z jednego telefonu na drugi. Najpierw przychodzi ci mail, po nim sms na ten sam telefon z kodem, który musisz podać na stronie z linku z maila, a jak go przepiszesz to przychodzi ci kolejny mail, że token został odłączony. Przy zakładaniu kolejnego jest podobna procedura. Także coś tu mi nie pasuje.
[edit] Jeszcze pytanie, czy grę z kodem, który pierwszy raz aktywowałeś na swoim koncie komuś oddałeś lub sprzedałeś?
No właśnie dlatego to dziwne, a na maila, który miałem aktualnie przypisanego do konta nikt mi nie wszedł, bo sprawdzałem logowania. Jedyna opcja ze ktoś wszedł na pierwszego maila przypisanego do tego konta (jako pierwszy mail przy zakładaniu) do którego nie mam dostępu. Od tamtej pory maila przypisanego do konta zmieniałem chyba z 3 razy.
Gra nie została oddana ani sprzedana.
Hmm to dziwne, bo jakby ktoś przejął ten klucz, to teoretycznie mógłby powołać się u steama, że to ty mu ukradłeś konto i dlatego mogłeś je stracić, ale tak to dziwne
Problem w tym, że nie mam żadnej pudełkowej wersji gry….
Nie musisz wersji mieć pudełkowej, jak kupujesz internetowo na maila przychodzi rachunek, który sobie na dysku trzymasz. Do tego gra z 2003 roku to na bank produkt valve, stawiam na hl1 :) Ja rozumiem pudełka wywalić, ale cd-keya przecież można sobie w pliku txt zapisać sobie :P Teraz jedyną szansą na odzyskanie konta są transakcje elektroniczne, które na koncie robiłeś, a jak nie robiłeś to cóż nowe konto :P Sprawdź maila powiązanego z kontem, ja tam zostawiam sobie w katalogu co kupowałem. Tu wszystko zależy co na koncie miałeś i co kupowałeś i kiedy, jeśli robiłeś transakcje parę lat temu to nie ma problemu. Wystarczy do supportu napisać ze nie posiadasz już pudelka z gra, ale np w 2014 robiłeś transakcje i możesz podać numer karty. W bankowości internetowej pewnie będziesz mógł sobie sprawdzić lub na bilingach z banku.
Nie klam. Steam ma zbyt duzo zabezpieczeń. By musieli Ci sie na poczte i na tel też włamać.
Pierd… jak bardzo często ostatnio, steam oferuje możliwość połączenia konta ze stronami np. twitch, można taką stronę samemu spreparować, skiny za darmo etc. i chciwy janusz sam klika i dane ci podaje, łącznie ze steam guardem :P Ba są skrypty, że klikniesz na steamie w wiadomość z linkiem od nieznajomego i masz już po koncie :D Są fake strony oferujące darmowe gry, do tego jak znajmy straci konto to typy potrafią właśnie takiego givawaya rozesłać do wszystkich na liście.
W tych czasach żeby nie stracić konta to ja na steam nie robię nic, nie łącze ze stronami, nigdy nie klikam w linki nawet od znajomych z 10-letnim stażem, po prostu tylko gram :P
niech ktoś mi wyjaśni czemu te dwa screeny które wrzucił różnią się ułożeniem godziny i układem sieci ?
Jak aktywuje Steam Guard to każde granie trzeba aktywować telefonem?
nie, tylko jak się zalogujesz na nowym urządzeniu, nawet jak zmienić taką rzecz jak dodatkowy dysk, czy nowa karta graficzna to już steam widzi twój komputer jako nowe urządzenie i każe ci wpisać kod, a tak raz wpiszesz i już będzie pamiętał, że to twój komputer
Każde logowanie czyt. wklepywanie hasła, na steam.
nie każde, tylko raz na nowym urządzeniu
Kiedy Steam Guard jest włączony, poprosimy cię o wpisanie specjalnego kodu wysłanego na twój adres e-mail za każdym razem, kiedy zalogujesz się na nierozpoznanym urządzeniu.
A_wildwolf_A -> Steam guard to też mobilny token, a z nim każde logowanie czyli ekran gdzie podajesz nazwę konta i hasło = wklepanie kodu.
Czy Ty czasem tego konta nie kupiłeś po prostu? (coś nigdzie nie piszesz, że masz je od początku, od pierwszego zakupu)
Wygląda na to, że musiałeś je kupić - inaczej nie miałbyś problemu z odzyskaniem dostępu.
Do tego - prawdopodobnie konto było wcześniej skradzione (nie wspominając o tym, że sprzedaż kont jest niezgodna z regulaminem Steam i nie jest objęta żadną gwarancją)
Przez moją głupotę i nadmierną pewność siebie jakiś czas temu moje konto zostało ukradzione i sprzedane jakiemuś dzieciakowi w Szwecji - jak się zorientowałem - odzyskanie go zajęło niecałe 24 godzin i wystarczyło podać numer karty (część) plus chyba 2,3 losowe cd-keye (zdjęcie) - żaden nie musiał być tym pierwszym.
hmm?
Witam chciałem się wypowiedzieć odnośnie kradzienia kont na steam. Dziś skradziono mi konto Steam o wartości ponad 500 zł i przegranych 1840 h w cs go. Na moje konto steam przyszła wiadomość o wygraniu darmowego skina w cs wraz z linkiem do strony. Gdy przeszedłem na stronę wyskoczył komunikat abym zalogował się do steam. Kiedy już wpisałem login i hasło musiałem potwierdzić steam guard poprzez wpisanie kodu który przyszedł na mojego maila który był przypisany do konta. kiedy wpisałem go wyskoczył komunikat o ponownym wpisaniu kodu który kolejny raz przyszedł na mojego maila. Kiedy już to wszystko zrobiłem przyszedł komunikat o zmianie domyślnego maila oraz hasła. Wtedy zorientowałem się że moje konto zostało skradzione. Kiedy zbadałem strone z logowaniem się do steam okazało się, że była to fałszywa strona, która wyglądała identycznie jak ta z prawdziwą. Kiedy podałem 1 kod z mojego maila osoba która ukradła mi konto uzyskała dostęp do mojego konta steam natomiast kiedy podałem 2 kod z mojego maila złodziej uzyskał dostęp do zmiany przypisanego maila oraz hasła. Napisałem do steam z prośbą o pomoc. Na mojej poczcie znajdują się wszystkie rachunki w raz z dowodem zakupu mojej 1 gry. Więc uważajcie na takie coś i nie dajcie się oszukać. Jak myślicie odzyskam konto czy też nie?
Pozdrawiam.
Sam oddales konto. Mysle że 50% szans. :)
Dałeś się zrobić jak arab na kebaba.
Akurat cs zainstalowałem kiedy był już dostępny za darmo ale mam wszystkie rachunki z dowodami zakupów wszystkich rzeczy które znajdowały się na koncie steam
Maile które dostałem wyglądały tak samo jak z pomocy technicznej steam identyczne
Ale nie chcialo sie popatrzec czy przy adresie jest klodeczka i czy adres wyglada sensownie, co nie?
Ja stale dostaje jakies gowna w stylu "Rossman daje mi 200 zl bon na zakupy", "zalegla faktura", "wykryto probe wlamania, weryfikacja konta" etc. I ZAWSZE patrze na takie "drobiazgi".
Te maile nie byly IDENTYCZNE, a tylko wygladaly "jak zawsze" a ty bezmyslnie w to kliknales.
Suport steam to największe łajno bo rozmawia się tam z ludzmi jak kiedyś za czasów neostrady z Krystyną. Wymieniony suport ubisoftu to klasa sama w sobie można wszystko załatwić telefonicznie. Suport steam czasem prosi o jakieś bzdury z kosmosu jeśli jednak kupiłeś coś u nich z CC to odzyskasz zawsze bo tranzakcje CC sa chronione do 5 lat. Jeśli proszą cię o grę z 2004 roku to jest to HL2, jeśli konto jest z 2003 to byla to beta wersja do CSA
Konto jest z 2018r. A przy stronie do logowania była kłódka. Jeszcze nigdy nie widziałem żeby ktoś tak idealnie odwzorował prawdziwą stronę. Wtglądało to w 100% legit. to bylo tak samo jak byś odbierał skina z keydrop.
Wbrew pozorom sporo ludzi przed 40 daje się nabierać na różne formy oszustw. Konto naturalnie jest do odzyskania z tego co przedstawił posiada dowody zakupu i co najważniejsze na pierwszą grę. Jako ciekawostkę przykład z wczoraj podsyłam link, jak kobieta straciła przez zdalny pulpit 47K PLN...
https://niebezpiecznik.pl/post/przekrety-na-zdalny-pulpit-coraz-popularniejsze-w-polsce-i-nie-tylko/
Więc mnie już nic nie zdziwi.
Czym innym jest dla mnie całkowity komputerowy laik w postaci 40 letniej babki, a czym innym gracz, ale może ja po prostu jestem w tej sytuacji zbytnim optymistą. W sumie kiedyś już czytałem artykuł o tym, że młodzi wcale nie mają lepiej i nie są bardziej obeznani z nową cyfrową teraźniejszością, że bywa wręcz przeciwnie, bo Ci starsi starają się nadrabiać, chcą być na czasie, a młodzi są cyfrowymi analfabetami
Jasne ja się z Tobą zgadzam absolutnie. Tym bardziej, że z moich obserwacji najwięcej kont jest przejmowanych właśnie przy wszelakich skórkach z CS'a poprzez podstawienie/przekierowanie do lipnych stron. Wiem, że zaciekawił Cie jego wiek. Mnie też się zawsze wydawało, że gracz powinien na tym etapie wychwytywać wszelakie próby wyłudzenia. A tu podaje ot tak login, hasło, token...dla jakiegoś "głupiego" skina.
