Hej, dostałem dzisiaj fakturę za tv i internet o 3 zł wyższą, niż dotychczas. Płacę abo od ok 2 lat. Zostało mi 13 miesięcy do końca umowy (zawarłem dłuższą - 36 miechów, bo wychodziło taniej), czy w takim przypadku, gdzie zwiększyła się stawka mam prawo do rozwiązania umowy? Bo przyznam, że czytałem umowę przed podpisaniem i ani o tym, że kwoty mogą wzrosnąć, ani też na bank nie dostałem kary za przetrzymanie (stały przelew 14. dnia miesiąca na tamtą kwotę, płatność do 17), więc kurczę co jest?
Poszedł mail do nich z pytaniem czy albo się pomylili (w co raczej wątpię), albo faktycznie naliczyli mi więcej, bo cennik im się zmienił - a zawierając umowę 2 lata temu na co innego się umawiałem.
Operator - lokalna firma świadcząca usługi tv i światłowód, także żaden z wielkich graczy ;)
Mogli ci wyslac informacje o zmianie cennika, po ktorej masz miesiac na wypowiedzenie umowy, moze zignorowales jakiegos maila albo trafil do spamu? Ewentualnie mozesz sie z nimi klocic, ze nie wyslali jesli to faktycznie zwiekszenie kwoty platnosci a nie jakas dodatkowa usluga.
