Proszę o pomoc kilka dni temu zostało skradzione moje konto steam.
Wartości około 1000 zł.
Próbowałem różnych rzeczy i nie udało mi się go odzyskać.
Macie jakiś pomysł? Z góry dzięki!
Niech zgadnę, wpisałeś gdzieś swój login i hasło kuszony propozycją otrzymania darmowej gry z wysokiej półki?
Nie po prostu wracam do domu z szkoły jakby nigdy nic i mój email, steam guard i numer telefonu został zmieniony i nie wpisywałem nigdzie hasła ani loginu.
Pisz do supportu Steam, porób zdjęcia pudełek i kluczy aktywacyjnych, które przypisałeś do Twojego konta i wyślij im je. Na przyszłość ustaw Steam Guarda.
Wyślij zgłoszenie do pomocy technicznej Steam. Nikt tu w niczym nie pomoże. Czego oczekujesz, że ktoś pracuje w Steam i po znajomości Ci przywróci konto?
Na drugi raz włącz weryfikację dwuetapową, używaj telefonu do haseł logowania.
Po pierwsze używałem telefonu do logowania, a po drugie chce się dowiedzieć gdzie niby się wysyła te zgłoszenia?
Mi też skradziono konto. Jakiś typek na niemieckim IP. Pomógł kontakt z supportem i podanie ostatnich cyfr karty kredytowej, której używałam do zakupów. Wszystko szybko i sprawnie.
Jak skontaktowac sie z pomocą steam zeby odzyskac konto na steam?
jakis typek na rosyjskim IP mi ukradł właśnie konto i nie potrafie sie skontaktowac z pomoca steam
Prosze o pomoc osoby ktore mialy te sama sytuacje AQA prosze cie
Jak skontaktowac sie z pomocą steam zeby odzyskac konto na steam?
jakis typek na rosyjskim IP mi ukradł właśnie konto i nie potrafie sie skontaktowac z pomoca steam
Prosze o pomoc osoby ktore mialy te sama sytuacje AQA prosze cie
Ja korzystałem z poradników które znalazłem w google gdyż na steam jest to mało intuicyjne jeżeli chodzi o kontakt w sprawie kradzieży konta. Na YT też jest wszystko fajnie pokazane. Polecam sprawdzić
Po dwóch dniach od napisania do suportu (tj. wypełnienia formulażu na steam) mój bratanek odzyskał konto.
Nie po prostu sporo ludzi bez instrukcji nawet kupy nie potrafi w nowym miejscu ulepić :P znak nowoczesności :P
Musisz poszperać w opcjach pomocy technicznej. Pewnie po wyborze opcji "Nie mogę się zalogować na konto" najprawdopodobniej pojawią się opcje kontaktu w razie kradzieży konta.
Mnie też ukradli konto steam, ktoś przechwycił moje dane przy próbie logowanie na csmoney. To było w sobotę 18.04. Zablokowałem konto ale już było za późno. Wszystkie przedmioty (coś koło 3000 zł skiny cs'go, wszystko miałem w stattracku) zniknęły w poniedziałek 20.04 chociaż konto było zablokowane. takie coś na email dostałem od pomocy valve:
Your Steam support request was received.
Please do not create more support tickets as this will slow processing your issue.
Your account and in-game items are safe while processing your request.
18.04.2020 godzina 13:21.
Konto odzyskałem w poniedziałek po 20:00 skinów brak. Sprawdziłem sobie tranzakcje steam, wszystkie przemioty przesłał sobie na konto LOOT.Farm bot17. Nic się nie da z tym zrobić?
Rozwin to jak to przechwycili ? Domyslam sie, ze na tej stronce musiales podawac dane do logowania do steam ? Czy jest legalny handel skinami z csgo?
ktoś przechwycił moje dane przy próbie logowanie na csmoney
przechwycił ? przecież im podałeś je na tacy --->
naprawdę jakim trzeba być młotkiem by podawać dane do czegokolwiek innemu serwisowi ?
Jeśli steam uznał twoją sprawę za zamkniętą, to wydaje mi się, że warto napisać do nich ponownie. Tym razem ze screenshotami transferu przedmiotów, które ci zabrano. Chyba mają narzędzia pozwalające na cofnięcie takich transakcji, no a przynajmniej powinni mieć.
Ta strona wyglądała tak samo jak csmoney, wpisałem login i hasło a potem wyskoczyło potwiedź swoją tożsamość kodem z steam guarda na telefonie. Od paru lat wymieniałem skiny na cs.money ale tylko raz mi się takie coś zdarzyło.
Czy ktoś wie czy to działa ze steamem YubiKey 5 NFC ? Była o nim wzmiana w filmie: https://www.youtube.com/watch?v=FCQY1XKKaU4 (17:12 tłumaczy zasadę działania takiego klucza)
