Jestem załamany. Jak w temacie straciłem całe konto na Steam razem z e-mail(na wirtualnej) pomocniczym na który kod weryfikacyjny przychodzi. Pamiętam zarówno login jak i hasło ale kod obecnie przychodzi na nowy adres jest to adres email moja ksywka @ że mnie jebi.. Czy oprócz zgłoszenia do pomocy technicznej zarówno na Steam jak i wp.pl powinienem zgłosić na policje ?
Nie mogę ponieważ mam zmienione hasło i obecne które znam nie działa. Pytanie pomocnicze też zostało zmienione. Jedynie co zrobiłem to formularz wypełniłem i próbowałem się dodzwonić ale pracują do 18:00. Na koncie miałem ponad 240 gier :C
Takie coś zgłasza się do Steam Supportu - jeżeli posiadasz jakąkolwiek grę pudełkową, którą kupowałeś - zrób screeny i wyślij.
Sam miałem taką sytuację - jakiś Ukrainiec ukradł mi konto.
Powysyłałem zdjęcia wszelkich fizycznych gier, które kupowałem na konto i mi przywrócili. Teraz mam zawsze na telefonie apkę.
Mam 185 pudełek ...wszystkie wysłać ? A dokładnie co mam wysłać okładki ? klucz sam ?
Jesli masz jakikolwiek dowod zakupu na steam to Ci odzyskaja konto bez problemu.
Cześć gier kupowałem przez paysafecard i rachunki poszły na adres e-mail który mam skradziony :C ...tak że jestem w kropce.
Z tym odzyskiwaniem bez problemu w steam to bym nie był takim optymistą. Jak w ogóle odpowiedzą na zapytanie to już będzie sukces.
Znajdź jakiekolwiek potwierdzenie Twojego zakupu na steamie, i im wysyłaj. A jak konto odzyskasz, to od razu ustaw sobie Steam Guard.
Zaraz, zaraz czy steam nie wymaga potwierdzenia na emailu zmiany e-maila na steamie?
Tak ale jeżeli przejąłeś email a wpisuje poprawne loginy i hasła i weryfikacja przychodzi na ten adres ksywka @ że mnie jebi.. ..którego nie zakładałem to co mam robić ?
Czyli email też ci shakowal? Próbowałeś przypomnienie konta?
Tak pytanie pomocnicze tez mam zmienione. Wszystkie hasła i pytania pamiętam ponieważ mam zapisane w chmurze na pulpicie oraz na pendrivie
tak się kończy kupowanie gier
spoiler start
przez internet XD
spoiler stop
Nie rozumiem nie kupiłem żadnej gry z g2a itp stron jedynie z Steam lub wysyłkowo. Przez żadnych pośredników czy allegro.
Koledze chodzi o to, że to są właśnie uroki cyfrowej dystrybucji typu Steam. Współczuję Ci chłopie, ale zrób co Koledzy wyżej radzili, skoro masz kody, pudełka i jakiś jeszcze dowód zakupu to bez problemu odzyskasz konto. Nakreśl dokładnie całą sprawę i powinno się udać.
Życzę Ci powodzenia!
Udało mi się odzyskać konto na Steam już na nowy adres email.....co jestem w szoku że o 00:05 odpowiedzieli mi.Obecnie przypisałem sobie na komórkę mobilny Token uwierzytelniający Steam Guard i zmieniłem na dłuższe hasło z cyframi i literami różnej wielkości. Obecnie mam problem tylko z kontem pocztowym na wp.pl oraz Uplay. GoG oraz Origin przypisałem na nowe konto pocztowe a na Uplay nie mogę się zalogować ponieważ prosi o kod z poczty do której nie mogę się dostać. A sama aplikacja nie podpowiada co zrobić w przypadku utraty email. Orientuje się ktoś co zrobić ?
Trzeba było założyć konto na gmailu, tam są jednak o niebo lepsze zabezpieczenia przed włamaniem. A przede wszystkim zabezpieczyć konto Steam Guardem, skoro było tak cenne.
To prawda, olej wp czy inne wynalazki z przeszłości z kupą spamu. Gmail jest teraz taki sprytny, że w robocie potrzebowałem się zalogować na swoje konto, bo chciałem coś wrzucić do chmury. Pech chciał że zapomniałem telefonu i za cholerę wejść nie mogłem, potrzebowałem uwierzytelnienia bo pojawił się nowy nieznany adres dla mojego konta. Ojciec do mnie dzwoni do firmy, co się dzieje bo mu na telefonie jakiś alert (jedno konto google mamy współdzielone na wszystkie smarkofony) i się przestraszył że go hakują haha. Potem w domku musiałem sobie zaznaczyć, że to była moja aktywność i po krzyku.
Teraz te zabezpieczenia są całkiem fajne, też chyba sobie zrobię tego tokena czy jak to tam się nazywa. Chociaż mam to pośrednie zabezpieczenie i też mnie z obcego komputera na Steam nie wpuścił, więc jest dobrze.
Założyłem właśnie na gmailu razem z uwierzytelnieniem na komórkę. Olałem wp chociaż pytali się w pomocy technicznej jak długo miałem konto ponad 15 lat. Najdłużej czekałem na pomoc techniczną GoG bo nie ma mozliwości kontaktu telefonicznego. Uplay Origin i Steam sami mi zmienili login i hasło po wysłaniu 185 zdjęć pudełek z kluczami.
Witam. Ten staram guard też nie daje rady. Właśnie skradziono mi drugi raz konto w trzy tygodnie pomimo że teraz używałem staram guard. Napisałem do nich i czekam na odpowiedź
Steam Guard nie daje rady, bo pewnie wchodziłeś w jakieś podejrzane strony, na których Cię proszą o podanie swojego loginu i hasła do Steama. Trzeba też myśleć.
Po pierwszym razie odblokowali mi mój stary e-mail i dalej go używałem. A dzisiaj pomimo że był kod generowany co minutę na telefonie skradli drugi raz. Nie mogłem się zalogować w CS pomimo że byłem zalogowany na staram. Zrobiłem reset kompa i już się nie zalogowałem do steamu bo dane zostały pozmieniane
na 100% byles na jakiejs gowno stronie po darmowego skina podales login haslo i numer, jeszcze nie slyszalem zeby komus zaj... konto z tokenem :P
Rozmawiałem teraz z synem i mogło tak być. Kolega mu podesłał jakiś link.
DOKŁADNIE TAK SAMO WCZORAJ O OKOŁO 17-18 ukradziono konto steam a potem do wszystkich znajomych jakiś link do ruletki cs go. Oczywiście te wiadomości jak i strona po rusku. Kolega w 5h odzyskał konto sposobem:
1.Napisał do steam supportu ze ukradziono konto
2. Support poprosił o dowód ze to jego konto
3. Podał kod do aktywowanej na steam gry
4. Zwrócili mu konto
Support steama w 5h się uwinął skubany ale tylko dlatego ze w pierwszej wiadomości nie dał tego kodu do gry :P tak to by w może 2h było. Spróbuj tak zrobić, musisz im dać np. Kod doładowujący steama, kod gry, i coś tam jeszcze z paypalem było chyba. TYLKO TE KODY TAKIE KTÓRE BYŁY AKTYWOWANE NA TYM KONCIE. Powodzenia
Najlepiej jak odzyskać to zmień emaila (na nowego) nie wchodź w takie strony i włącz steam guard i hasło do konta steam tez zmień.
Najprawdopodobniej to ROSYJSKI BOT który kradnie konta bo ostatnio masowo to się dzieje. Nie właź już na te ruskie strony z skinami do cs za darmo itp.
Skoro już 2 raz skradli to przeskanuj komputer antywirusem bo może to być trojan jakiś
Nikt nie kradnie poprostu gimbusy same konta oddaja skuszone darmowym skinem za kupe $$ :D
Hehe, oddają konta za skiny które maja być wysłane na właśnie te konto wiec nawet jeśli oni dawali by te skiny to na te konto które za chwile odbiorą bo jak ktoś daje w prezencie to czemu by nie wziąć? :P
BartekTenMagik możesz podać, na jaki adres napisał do steam support? Bo ja nie mogę nigdzie znaleźć nic poza tym gotowym zestawem zapytań i odpowiedzi w dziale pomocy technicznej.
Wziął i kliknął na ekranie logowania coś takiego jak moje konto zostało skradzione i dalej chyba według instrukcji steama. Opcja pojawia się chyba gdy steam nie przyjmie hasła czy coś. Jest dość dużo o tym poradników na necie. Możesz poszukać :)
Emmm niekoniecznie to na maila. On to robił na stronie Steama
Właśnie tak już od jakiegoś czasu próbuje, tylko bez żadnych skutków. Najpierw jest wpisywanie nazwy konta, później zaznaczam, że nie mam dostępu do adresu e-mail (ktoś go zmienił), później weryfikacja przez PayPal i kiedy otwiera mi dodatkowe onko przeglądarki i loguje się do swojego konta PayPal, to wyświetla mi tylko komunikat "Nie udało się zweryfikować konta PayPal."
Pewnie je tez ktoś zmienił albo coś takiego (nie wiem jak działa to na steam) ale u niego była opcja mniej więcej jak: podejrzewam kradzież konta czy coś takiego
Zafiksowałem się na próbie uwierzytelnienia przez PayPal,że nie zauważyłem opcji, że ni nie mam do niego. Jak na to kliknąłem, to przekierowało do formularza kontaktowego. Mam nadzieje, że coś z tego wyjdzie. Dzięki wielkie.
Proszę bardzo. Jak coś to pisz. U kolegi 5h to potrwało i oddali mu konto. Podaj im ważne info takie jak kody aktywowanych gier aby mogli potwierdzić ze twoje konto
Na szczęście już po wszystkim o 14:53 wysłałem zgłoszenie a o 17:15 dostałem nowe hasło. Jeszcze raz dziękuję za pomoc
Pamiętaj aby nie wchodzić na podejrzane stronki ze skinami CS:GO itp. I najlepiej zabezpiecz konto tokenem na telefonie.
Trochę ponad 2h to niezły wynik ;)
Miłego granka :)
Ktoś może wie w jaki sposób jeszcze udowodnić własność konta? Wszystkie gry kupowałem przez psc ale złodziej włamał mi się na emaila, usunął wszystkie potwierdzenia psc jak i steama i zmienił emaila. Niestety nigdy nie wpisywałem kodu gry (np. z pudełka).
A nie mozna z historii psc? Przeciez tam chyba zostaje jakis slad do kogo srodki poszly ?
Może poprzez znajomych którzy byli od początku tego konta? Może mogą potwierdzić czy coś?
Sorry, ale zeby nie miec 2FA na konta mail i na Steam/epic/gog/origin w 2020 to trzeba sie prosic o klopoty. Ja co miesiac dostaje alerty o probach wlamu z kilku krajow poniewaz moj adres mail/haslo wyplynely z jednej strony. No, ale na szczescie mam 2fa wiec tylko traca czas.
witam mam dość duży problem ponieważ moje konto steam zostało skradzione wraz z emailem a drugim problemem jest to ze na tym koncie nie były kupowane żadne gry co mam teraz zrobić?
Zapomniec i zalozyc nowe konto.
Jak nie masz żadnego dowodu zakupu to raczej nic nie zrobisz. Pozmieniaj wszędzie hasła, jeżeli miałeś takie samo gdzieś.
Na przyszłość zawsze trzeba włączać 2FA jeżeli się da. Najlepiej jeszcze zainstalować na telefonie aplikację do generowania haseł i utworzyć hasło główne, które jest długie i ciężkie do złamania. Niektóre aplikacje są offline jak np. Keepass2Android Offline Innym można też odciąć dostęp do neta, żeby się z niczym nie łączyła.
Jeśli odinstaluje gre na steamie która jest w pudelku (z kodem) to czy bede mogl ponownie zainstalować na to samo konto z tym samym kodem?
gra raz przypisana do konta steam zawsze w nim pozostanie nawet jak odinstalujesz grę, ponownie szukając ją w steam zamiast kup będzie zainstaluj, kod nie będzie potrzebny ale zachowaj go na przyszłość w razie oddania komuś konta za skin w cs go
Napisałem do supportu nie w tym takim formluarzu gdzie trzeba wpisywać ten kod itd tylko normalny email do steam supportu. Czy dłużej sie czeka na odp?
Czy lepiej napisać w formularzu?
Ile czeka sie na odpowiedz?
Jeśli mam kod w pudełku to odzyskam konto?
