Witam.
Dziś uświadczyłem niemiłej sytuacji ze strony steama.
Pod koniec grudnia 2017r. sprzedałem swój komputer gdyż kupowałem nowy.
Z racji iż sprzedawałem go w całości wykonałem całkowity format komputera na życzenie klienta więc wykluczam możliwość wykradzenia przez niego jakichkolwiek danych, ale nie o tym.
Dziś dokładnie parę minut po godzinie 17 wszedłem na laptopie na stronę steam i zauważyłem wielki czerwony napis "Powiadomienie konta" jego treść brzmi iż konto zostało zablokowane przez właściciela do 2038 roku godziny 4:37.
Jestem totalnie zdziwiony gdyż nie wykonywałem żadnej takiej akcji, mam na koncie podpisany token na telefon jak i dostęp do swojego maila i nikt inny poza mną nie miał do obu dostępu.
Wysłałem wiadomość do supportu, wraz z wypisaniem wszelkich dowodów, nr. karty, nr. telefonu, pierwszy e-mail oraz zdjęcia z kluczami aktywowanych produktów na steam, które mam w wersji pudełkowej.
Czy ktoś miał już kiedyś taki problem ? ile to trwało i czemu coś takiego ma miejsce ?
Proszę o wszelką możliwą pomoc.
Jeśli korzystałeś z dziwnych portali z tanimi kluczami, to masz odpowiedź co się stało :P albo masz syfa na kompie, steam guarda chyba da sie obejsc jak ma sie dostep do maila steama.
Problem w tym iż nie korzystam z niczego innego jak g2a, gdzie praktycznie również nie kupuję bo wolę wersje pudełkowe gier, czasem zdarzy się sporadyczny tytuł który wejdzie na przecenę.
Jeśli ktoś miałby przejść steamguarda to już by nie działał na moim telefonie tylko został zmieniony, a wciąż działa.
Nie wiem pisz to supportu oni sa od takich spraw.
Pisz do supportu ale na szybką odpowiedź bym nie liczył. To najgorszy support jaki znam.
Napisałem wczoraj, do dziś żadnej reakcji, wysłałem zdjęcia produktów pudełkowych które aktywowałem na steamie. Ciekawy jestem ile to potrwa.
Zapytaj na PW.
