Witam, kilka miesięcy temu kupiłem buty PUMA http://moda.allegro.pl/puma-drift-cat-iii-l-39-303810-04-lodz-ptak-i2106310294.html niemal identyczne jak w linku z tym że sporo większy nr. :P
Ale do rzeczy, na zdjęciach z linka można zauważyć że ,,czub,, buta jest z doszytego kawałka materiału, chodzi mi o tą część gdzie jest znaczek pumy. Moje buty są brązowe a nie czarne, ale ostatnio zauważyłem że ten czub zaczyna mi zmieniać kolor na granatowy, i jest to tylko w jednym bucie, z daleka wygląda to tak, jakby ten kawałek był zrobiony z innego materiału, i to nie jest jakaś pojawiająca się plama, tylko ten ,,doszyty,, kawałek jednolicie zmienia kolor.
I tu moje pytanie, czy coś takiego załapie się jeszcze pod gwarancje i mogę liczyć na jakąś rekompensatę?
pozdr.
1. Wszystko zależy od treści gwarancji, ale zakładam, że nie dostałeś dokumentu gwarancji, więc w grę wchodzi rękojmia.
2. Przebarwienia będą wadami.
3. Na realizację z uprawnień masz dwa lata od wydania towaru, jeśli kupowałeś buty jako osoba fizyczna (zakładam, że tak jest).
4. Masz dwa miesiące od zauważenia tej wady (czyli niezgodności towaru z umową, gdyż kupując buty nie przewidywałeś i tym bardziej nie chciałeś tego, że będą one się przebarwiać).
5. Możesz żądać doprowadzenia go do stanu zgodnego z umową przez nieodpłatną naprawę albo wymianę na nowy.
Zajrzyj do ustawy o sprzedaży konsumenckiej i kodeksy cywilnego (od art. 556) po szczegóły.
kupiłem przez allego, w pudełku był tylko paragon.
a jak by mi wymienili na nowe to było by najlepiej :D
Czyli w grę wchodzi rękojmia, skoro w pudełku nie było też dokumentu gwarancji. Jak go zachowałeś to jesteśmy w domu. Żądaj wymiany butów na nowe. Możliwe, że będzie z tym problem i będziesz musiał zgłosić sprawę do sądu konsumenckiego, co wydłuży proces reklamacji o jakiś czas.
