Witam
Czy mozna przed przyjeciem i zaplaceniem za przesylke otworzyc paczke i obejzec dostarczony towar a w przypadku niezgodnosci towaru omowic podpisania i przyjecia paczki ?
Zamówiłem dość drogi towar (płatne przy odbiorze) i nie chciałbym by się później okazał "cegiełką"
Ja w DPD musiałem najpierw zapłacić, żeby otworzyć przy kurierze. W sumie paczka, dopóki nie zapłacisz, nie należy do Ciebie, tylko do sklepu(?).
Pani-jola >>>> ale jak zapłacisz to jest "po ptokach" poza tym nie kupuję ze sklepu tylko od osoby prywatnej.
Więc dalej nie wiem jak postąpić.
alien75 - NA PEWNO nie można otworzyć zwykłe przesyłki przed odebraniem.
co do przesyłki za pobraniem - założę się że też nie można, ale mogę się mylić. Bo tutaj kurier odbiera też pieniądze, więc jego funkcja jest inna.
Telefon na infolinię i po sprawie.
W większości przypadków zanim otworzysz musisz podpisać i zapłacić. Później możesz otworzyć przy kurierze i jeśli coś jest nie tak to sporządzić protokół szkody/reklamacji. Chociaż jeśli w środku będzie "cegiełka" to kurier nie ma nic do tego.
Najpierw podpisujesz, że odbierasz, a później obaj otwieracie i sprawdzacie. Jak będzie nie halo, to protokół uszkodzenia wypisujecie i kurier towar zabiera. I niech nawet kurier nie próbuje się wymigać, że nie ma czasu, to jego OBOWIĄZEK stać przy tobie i poczekać aż potwierdzisz że wszystko jest w porządku
Masz namiary:
http://www.dhl.com.pl/pl/kontakt/kontakt_express.html
Pytaj się u źródła. Nie tylko teraz, ale tak w ogóle.
Wygląda to tak: Odbierasz, płacisz, otwierasz w obecności kuriera, jeśli stwierdzisz, że coś jest nie tak, kurier sporządza specjalny protokół. Dalej nie wiem co. Chyba przedmiot zostaje u ciebie, ale masz też ten protokół i chyba wtedy się kontaktujesz z tym co ci to wysłał.
