Witam!
Kupiłem wczoraj w sklepie internetowym klawiature. Stwierdziłem, że chcę ją zwrócić tylko nie wiem jak. Wiem, że mam na to 10 dni ale podobno mam napisać jakieś pismo. Jak to pismo ma wyglądać, czy razem z nim mam wysłać towar
Czasem warto uzyc googla, wpisac "zwrot towaru przez internet", kliknac pierwszy link i jest
http://www.sklepy24.pl/zwrot_reklamacja_towaru
Pisemne oświadczenie o odstąpieniu od umowy wyślij oddzielnie. Koniecznie poleconym. Nie musisz tam z niczego się tłumaczyć.
http://www.jakkupowac.pl/other/poradnik-prawny/zwrot-towaru.html/strona2
szukałem, ale nie znalazłem konkretnej odpowiedzi jak z tym pismem, czy musze czekać na jakieś potwierdzenie że sprzedawca otrzymał pismo.
może zadzwoń czy idzie się dogadać żeby im to odesłać a kasę oddali?? sam pracuję w sklepie co ma sprzedaż internetową i dogadać się klienci z nami mogą:P
Wysyłasz maila, że towar się nie spodobał, nie chcesz go, rozmyśliłeś się, osoba, dla której to kupiłeś umarła. Cokolwiek. Nie musisz też podawać żadnej przyczyny. Wysyłasz maila do sklepu, ze oddajesz towar i im odsyłasz (na własny koszt oczywiście). Jeżeli nie znasz adresu, to czekaj na odpowiedź i tyle. Jeżeli nie odpowiedzą, to wyślij na adres, z którego zostało to przysłane. Nie zapomnij dołączyć rachunków (ale zrób sobie ich ksera/skan/wyraźne zdjęcie).
Narmo --> Bez pisemnego oświadczenia odstąpienia od umowy popełni błąd.
Do skutecznego odstąpienia od umowy na odległość wystarczy wysłanie do przedsiębiorcy oświadczenia przed upływem tego terminu. Ważne jest także, by wysłać list polecony (trzeba zachować potwierdzenie nadania na poczcie i potwierdzenie odbioru przesyłki przez przedsiębiorcę).
http://di.com.pl/porady/33876,0,Czy_zawsze_mozna_odstapic_od_umowy_zawartej_na_przez_internet.html
Jeśli ja wyśle to pismo z potwierdzeniem odbioru to, dopiero gdy dostane to potwierdzenie to mogę wysłać towar? Bo jeśli np. oni nie odbiorą pisma, dostaną aviso, i mogą czekać dwa tygodnie a ja mam 10 dni.
