Forum: Komórka w Plusie - wątek dla klientów i nie tylko - cz. 8

W ostatnim czasie zauważyłem parę wątków z pytaniami odnoście różnych operatorów komórkowych - jaki telefon wybrać, jaką ofertę, jakie są wady i zalety poszczególnych, z jakimi problemami się spotkaliśmy. Dlatego jako przedstawiciel Plusa wpadłem na pomysł takiego wątku, w którym moglibyśmy porozmawiać na wszelkie tematy związane z naszym operatorem. W zamyśle wątek ten ma być swoistą poradnią dla wszystkich którzy mają jakieś problemy z Plusem, pytania czy wątpliwości, jak również polem do dyskusji, co nam się podoba, a co wkurza jak cholera ;)

---------------------------

Parę przydatnych linków:
http://www.plus.pl - strona główna Plusa, ostrzegam że trochę zamotana i z początku ciężko się połapać
http://www.plus.pl/oferta_indywidualna/telefony/konfiguruj_telefon_przez_internet/konfiguracja_zdalna/ - stąd można wysłać na swój telefon konfigurację potrzebną do łączenia z internetem czy do wysyłania i odbierania MMSów
http://www1.plus.pl/5plus/home:edit.do?history=reset - strona programu 5Plus - jeżeli jesteś abonentem, zbieraj punkty i wymieniaj je na co chcesz
http://www.iplus.pl/ - wszystko o iPlusie
http://www.36i6.pl/ - jak sama nazwa wskazuje, strona poświęcona 36i6.
https://ssl.plusgsm.pl/ebok-web/ - Plus online, do niedawna zwany eBOK-iem. Jeżeli jesteś abonentem możesz po zalogowaniu dokonać samodzielnie niektórych zmian na koncie jak np. dodawanie i usuwanie pakietów i usług dodatkowych, możesz też na bieżąco sprawdzać ile niewykorzystanych minut bądź smsów jeszcze Ci zostało

Parę przydatnych telefonów:
2601 - Biuro Obsługi Klienta abonamentowego oraz iPlus
601102555 - Biuro Obsługi Klienta dla telefonów na kartę (Simplus, Mixplus, Sami Swoi, 36.6)
2607 - Dział Windykacji i Należności. Tam można zadzwonić w sprawach faktur, płatności etc.
2626 - Obsługa Programu 5 Plus. Jeżeli nie masz dostępu do internetu tam można się dowiedzieć wszelkich szczegółów
2699 - Dział Telemarketingu i sprzedaży internetowej.

------------------------------------

FAQ:
P: Jak mogę sprawdzić ile mi jeszcze zostało doładowań w Mixie?
O: Wystarczy wysłać smsa o treści PZ pod numer 2585. W zwrotnym smsie otrzymasz informację ile zasileń zostało do końca umowy.

P: Nie mogę odbierać ani wysyłać mmsów, dlaczego?
O: Możesz mieć nieskonfigurowany telefon. Wejdź na stronę skąd można wysłać sobie ustawienia (link powyżej), wybierz swój model telefonu i wyślij na swój numer ustawienia "wap" oraz "mms". Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie. Na koniec wyłącz i włącz telefon. Jeżeli masz telefon na kartę, dodatkowo musisz uruchomić GPRS kodem *101*11*02#

P: Jak sprawdzić ile zostało mi jeszcze minut do wykorzystania jeżeli mam abonament?
O: Możesz wysłać sms o treści P na numer 2580 i otrzymać odpowiedź smsem, lub jeżeli masz dostęp do internetu, kontrolować zużycie minut za pomocą EBOK-a (link powyżej)

P: Jakie dokumenty muszę posiadać żeby zawrzeć umowę?
O: Jeżeli pracujesz: dowód osobisty i zaświadczenie o zatrudnieniu. Nie potrzebujesz zaświadczeń jeżeli przedstawisz kartę kredytową, lub jakiś rachunek opłacany na swoje imię i nazwisko. Może to być za prąd, gaz, czynsz, telewizję, telefon stacjonarny lub komórkowy, internet. Jeżeli jesteś studentem: dowód osobisty i legitymację studencką (jeżeli masz jeszcze papierową, musisz mieć też zaświadczenie z dziekanatu). Jeżeli jesteś emerytem lub rencistą, dowód i zieloną legitymację z ZUS. Jeżeli jesteś naszym abonentem dłużej niż pół roku, wystarczy sam dowód osobisty. Jeżeli masz Mixplusa i zasiliłeś go już 6 razy lub więcej, do następnych mixów również wystarczy sam dowód. Jeżeli bierzesz telefon na firmę, potrzebujesz wpis do ewidencji działalności gospodarczej/odpis z KRS, zaświadczenia o NIPie i REGONie, oraz dowód osobisty.

P: Czy 36.6 to też Plus?
O: I tak i nie. 36.6 ma własną numerację i nie można w ramach tej oferty korzystać z pakietów Simplusa czy Mixa (i odwrotnie) ale numer 36.6 może być darmowym numerem wybranym w Mixie lub abonamencie, czy tańszym numerem wybranym w Simplusie. Podobnie dowolny numer Plusa może być darmowym w 36.6

P: Z jakim wyprzedzeniem mogę przedłużyć lub wypowiedzieć umowę?
O: W przypadku umów na abonament oferty można się spodziewać na 3 miesiące przed zakończeniem, wypowiedzenia natomiast nie można złożyć wcześniej niż 30 dni przed końcem umowy. W Mixplusie pierwsza szansa pojawia się gdy zostanie 6 doładowań do końca, natomiast termin wypowiedzenia nie istnieje. Po wykonaniu ostatniego doładowania umowa rozwiązuje się sama.

P: Jak dzwonię na biuro obsługi albo chcę się zalogować na EBOKu to potrzebny jest pluskod5, gdzie go znaleźć?
O: W przypadku telefonu na abonament pluskod5 dostaje się na pierwszej fakturze po aktywacji numeru. Jeżeli było to dawno i faktura poszła już do kosza, można zadzwonić pod 2601 i tam od konsultanta można taki kod dostać. W przypadku telefonu na kartę, pluskodem jest ostatnie 5 cyfr kodu PUK.

------------------------------------

Życzę przyjemniej dyskusji i uzyskania odpowiedzi na wszystkie pytania, na które mam nadzieję postaramy się wspólnie znaleźć odpowiedź :)

Poprzednia część:
https://www.gry-online.pl/S043.asp?ID=10804462&N=1

Punkty niestety zostaną stracone, więc wykorzystaj je maksymalnie jeszcze przed upływem terminu wypowiedzenia.

Za miesiac konczy mi sie kolejna umowa abonamentowa z plusem. Sprawa wygląda tak, że chciałbym "jednocześnie" przedłużyć umowę wraz ze zmianą telefonu oraz dokonać cesji abonamentu na inną osobę.

Jak to zrobić najrozsądniej? tzn w jakiej kolejności, żeby się najbardziej opłaciło? Czy w ogóle kolejność ma jakieś znaczenie?

Najlepiej najpierw zrobić cesję, tak żeby później ta druga osoba mogła już przedłużyć umowę na siebie. Technicznie wygląda to tak - jednego dnia idziecie oboje do punktu i piszecie cesję, ona się dokonuje z dnia na dzień, a po następnych 2-3 dniach (tyle mniej więcej potrzeba żeby dane zaktualizowały się już we wszystkich możliwych miejscach i systemach) nowy właściciel numeru może iść przedłużać umowę i wziąć nowy telefon.

ok dzieki za radę, tak też zrobimy :)

Dlatego, że to było pierwsze doładowanie po przedłużeniu umowy, które wyjątkowo nie przedłuża ważności konta. Stąd też w ciągu pierwszego miesiąca trzeba wyjątkowo zasilić konto 2 razy, o czym powinieneś zostać poinformowany przez sprzedawcę w momencie przedłużania umowy. Jak teraz zasilisz konto jeszcze raz, to konto się odblokuje i ważność konta pójdzie o miesiąc do przodu. Obydwa doładowania naturalnie liczą się do umowy więc do końca pozostanie 46.

Jeśli mam zarejestrowany numer w Simplusie, to mogę pójść do salonu i wymienić kartę sim na micro sim?

Michał --> jasne że możesz.

To fajnie. :)

Ale dostanę od razu micro sima, czy sima z możliwością "wyłupania" micro sima?

Sima z możliwością "wyłupania" :)

Fajnie, dzięki wielkie. :)

Cześć Grish :) mam nieco skomplikowany plan więc:
Mam teraz mix w pomarańczy niestety nie jest on konkretnie na moje nazwisko. Planuje przejść na mniejszy abonament i przenieść numer na moje nazwisko, przy czym wolałbym jakąś ofertę na kartę, być może później zdecyduje się na jakiegoś mixa czy abonament.
Więc co radzisz i co jest możliwe:
Przepiszę numer na Siebie w orange, a później ucieknę do jakiejś innej sieci na kartę(np plus:P) czy może od razu emigrować do plusa i tam wszystko mi załatwicie? I pytanie jeszcze czy z mixa mogę przejść chwilowo na kartę?

Zacznij faktycznie od przepisania numeru w Orange na siebie, bez tego przeniesienie numeru się nie uda. Wtedy możesz śmiało iść do sieci do której chcesz się przenieść i załatwić wszelkie formalności. Nie do końca rozumiem natomiast pytanie o chwilowe przejście z mixa na kartę, co masz na myśli? :)

Bo aktualnie mam pomarańczowy mix i płacę 55 zł, ale wiesz nie jest mi taka kwota potrzebna, i co 2 miesiące coś tam z tego przepada, a ja spokojnie mieszczę się w 30 zł miesięcznie. Ale póki co nie chciałbym się pakować w ofertę mix tylko w jakiś pre-paid.
Za jakiś czas można pomyśleć o jakimś mixie no ale teraz jest jakoś nie czuje takiej potrzeby.

W takim sensie to jak najbardziej :) Przenosisz numer do nas na Simplusa, a w późniejszym czasie, w każdej chwili będziesz mógł z tym numerem podpisać umowę czy to w mixie czy na abonament.

Dzisiaj już nikt nie przyszedł z takim tematem, ale skoro Tobie kasę zabrało, to oznacza że co niektórzy jeszcze odczuwają skutki. Nie ma co się nad tym rozwodzić, idź do punktu i reklamuj.

A to była jakaś awaria, że ginęła kasa? Bo w czwartek chciałem aktywować pakiet internetowy, a w piątek okazało się, że 15zł powędrowało mi gdzieś, ale nie wiem czy telefon mi się nie łączył z czymś ekstra, ale czy w 2h zjadłby 15zł?

Tak, był duży fail całej platformy prepaidowej, nie uruchamiały się pakiety, nie działały kody, niektórzy nie mogli nawet sprawdzić stanu konta. A to że w 2h poszło 15zł jest jak najbardziej realne.

Okej, a jak pójdę do punktu Plusa to da radę sprawdzić gdzie podziało się 15zł?

Niestety w punktach nie mamy dostępu do takich informacji, być może dowiesz się tego dzwoniąc do biura obsługi.

grish_em_all ---------> Chciałbym się zapytać, czy dużo macie skarg co do samoczynnych restartów w Sony Ericssonie Xperia Neo V? Wiesz coś na ten temat, bo czytam, że dość dużo ludzi ma ten problem (ale głównie w Orange i T-Mobile, o Plusie się nikt nie wypowiada, ale to może dlatego, że dopiero niedawno został wprowadzony do oferty)?

Ogólnie z Neo V i restartami jest dziwna historia. Też się sporo o tym naczytałem, ze wszystko jest ładnie i pięknie do pierwszego ładowania baterii, a potem zaczynają się cyrki. Dziwne jest natomiast to, że wiem do tej pory nikt się do mnie z takim problemem nie zgłosił, a już parę sztuk sprzedaliśmy, w innych punktach pewnie podobnie. Więc odpowiadając na Twoje pytanie co do ilości skarg - nie miałem jeszcze żadnej, ale słyszałem o problemie.

Jeżeli ten telefon na abonament masz już ponad 6 miesięcy, to do każdej następnej umowy (niezależnie czy przedłużenie czy na nowy numer) wystarczy tylko dowód osobisty :)

Jeżeli i Ty i ojciec macie simplusy, to możesz mu przelać do 20zł miesięcznie, wystarczy wysłać sms:

P XX YYYYYYYYY

gdzie XX to kwota jaką chcesz przelać, a YYYYYYYYY to numer który ma tą kasę oddać. Takie coś wysyłasz na 5511. Dostaniesz niedługo po tym sms z prośbą o potwierdzenie przelewu, trzeba wtedy wysłać TAK na 5511 - jest na to 15 minut, po tym czasie zlecenie się anuluje.

No niestety, obydwa numery muszą być simplusami :)

to ja sie tez poradze...
Co mam zrobic jak zakupilem telefon w ramach przedluzenie (lg p500) w salonie plusa (tym duzym/oficjalnym czy jak to tam na niego mowia) w katowicach.
Telefon sie popsul - potrzebuje kopie dowodu zakupu, tak owej nie mam gdyz zaginela...
No to poprosilem na infolinii , podeslali do domu fakturke ale z innego tel. Po kolejnym telefonie dostalem info zeby isc do owego salonu gdzie byl brany osobiscie.
Przychodze... a tu zonk ! salon otwarty bedzie po 19 stycznia... wiec co ? miesiac czekania na fakture?
Jest jakies inne wyjscie ?

Dowodem zakupu może być równie dobrze kopia umowy. Jeżeli masz taką, nie przejmuj się w ogóle brakiem paragonu czy faktury. Weź wtedy gwarancję i umowę i możesz śmiało dawać do jakiegoś punktu Plusa albo od razu do serwisu jeżeli masz taki gdzieś w okolicy.

dobrze wiedziec :)
To tak przy okazji - sama karta gwarancyjna , podbita + wypisana nie uprawnia juz do gwarancji ?
W serwisie LG - bez dowodu zakupu nie przyjma, ale w plusie w salonie zapomnialem sie spytac o ta kwestie ,czy wystarczy ,ze oddam tel + owa karte gwarancyjna

I tak z ciekawosci :D - czy rzeczywiscie tel. podbite , ale bez wpisanej daty sprzedazy - maja 'nielimitowana' gwarancje ? zawsze mnie to ciekawilo jak przegladalem aukcje na allegro...

Sama karta gwarancyjna nie wystarczy, musi być dowód zakupu, bez tego serwis nie przyjmie telefonu i jest zonk. To automatycznie rozwiązuje problem ewentualnego braku daty - na paragonie, fakturze czy umowie data musi być wpisana i na pewno jest, więc coś takiego jak "nielimitowana gwarancja" zwyczajnie nie istnieje :)

Byłem dzisiaj w salonie Plusa dopytać się o Xperię Neo V. Mam mixplusa i zostały mi 4 doładowania do końca umowy. Na stronie Plusa wyraźnie widzę, że można ten telefon wziąć w mixplusie na każde doładowanie, czy to za 30zł, 40zł, czy 50zł, ale facet powiedział mi, że Neo V ogólnie nie ma w mixie i że co najwyżej mogę go wziąć na 42 doładowania za 50zł z ceną telefonu 250 ileś zł. Jak to jest w końcu z tym telefonem w mixie?

A czy mógłbym tak zrobić, że zamieniłbym mixa na abonament i mógłbym wziąć nowy telefon?

Z tą Neo w mixie w ogóle są jakieś cyrki. W regulaminach dla nowych klientów faktycznie jest w każdych doładowaniach, na przedłużenie jak sprawdzamy już w naszym systemie to jej nie ma - jaja jak berety.
Z mixa na abonament możesz przejść jak tylko skończysz wszystkie doładowania. Wtedy postaraj się maksymalnie wydzwonić kasę jaką masz na koncie, bo w momencie konwersji na abonament konto jest zerowane, i możesz śmiało dawać po telefon :)

A nie wiesz, czy zmieni się coś w tej kwestii z Neo V?

No właśnie nie wiem jak to będzie, bo to nie jeden tego typu paradoks. Tak samo klnę jak widzę że Nokia C5, którą mamy wystawiać z etykietą "Nowość", jest tylko i wyłącznie w przedłużeniu umowy na firmę. Dziwne rzeczy w tym grudniu, jak słowo daję.

Kurde teraz się trochę pogubiłem. To tą Neo V można wziąć w mix ale tylko dla nowej umowy, tak? Bo mi pan z salonu powiedział, że ona w ogóle nie jest dostępna dla mix plusa. Jak patrzałem na wystawione telefony, to przy cenie Neo V w mixie była krecha. Jeżeli rzeczywiście jest to bym wziął nowego mixa i ten telefon, a tego z 4 doładowaniami bym sobie trzymał do końca.

Ech, a nawet jeśli będą uparcie mi mówić, że nie ma w mixie, to zamówię przez internet na stronie Plusa. Jak to przebiega przez internet?

Dennoss --> pan z salonu chyba dobrze nie popatrzył w cennik, bo Neo V jest dostępna w umowach na nowy numer, nawet jak zobaczysz w regulamin który jest dostępny na stronie Plusa, to okaże się że jest na liście.

IceMan --> niestety nie potrafię powiedzieć.

Dobra w takim razie idę w poniedziałek do salonu dokładnie się dowiedzieć. Dzięki grish_em_all za pomoc, wiele mi wyjaśniłeś.

Dobra rada wujka dobra rada - odpuść sobie kupowanie przez internet i po prostu podejdź do jakiegoś punktu. Załatwisz sprawę w 20-30 minut jak dobrze pójdzie i co ważniejsze, nie będziesz musiał się użerać z bezmyślną maszynerią wołającą o takie same dokumenty od każdego klienta ;)

A po jakim czasie od doładowania wysłałeś smsa sprawdzającego?

Co zrobić, jeśli na waszej stronie gdzie się konfiguruje telefonu(chodzi mi o ustawienia internetu itd) modelu nie ma na liście, chodzi o Huawei G6150?

Chyba nie pozostanie nic innego jak wpisywać parametry ręcznie:

Ustawienia WAP GPRS
Punkt dostępu: wap
Nazwa użytkownika: plusgsm
Hasło: plusgsm
Adres proxy: 212.002.096.016
Port proxy: 8080
Strona domowa: http://wap.plus.pl

Ustawienia Internet GPRS
Punkt dostępu: internet
Strona domowa: http://wap.plus.pl

Ustawienia MMS
Punkt dostępu: MMS
Adres proxy: 212.002.096.016
Port proxy: 8080
Adres serwera MMS: http://mms.plusgsm.pl:8002

Jeżeli zobaczysz w telefonie jakieś pola które nie zostały tu wymienione, to zostaw je puste, lub domyślną wartość którą podaje telefon.

Dziękuje skorzystam z tego na pewno, jeśli uporam się jeszcze z takim problemem, że kiedy próbuje uruchomić Operę mini bądź aplikacje do FB wyskakuje coś w stylu "usługa java zatrzymana".

Strasznie się zdziwiłem kiedy karta została dezaktywowana, to znaczy, że na zawsze już straciłem swój numer?
Jak długo nie zasilałeś konta od momentu ostatniego doładowania?

Czy takie zagrywki to codzienność?
To zależy od odpowiedzi jaką otrzymam na pierwsze pytanie :)

Myślałem, że jak mix sie kończy to przechodzę automatycznie na simplusa.
No właśnie nie. Po ostatnim zasileniu robi się tak, że zostaje taryfa mixplus, czyli stawki, pakiety i usługi masz dalej takie jak w mixie, ale ważność konta po doładowaniu zaczyna działać tak jak w simplusie, czyli jak zasilisz za 10zł to masz na tydzień, za 50zł na 3 miesiące etc.

Co mogę zrobić by odzyskać numer?
To zależy kiedy minęła ważność konta, czyli wracamy do pytania nr 1, ile czasu nie było doładowywane konto.

Byłem w salonie plusa to kręcili głowami, mówili że żeby dowiedzieć sie o co chodzi muszę zadzwonić do biura obsługi klienta, tylko jak mam kur### zadzwonić skoro nie mam tutaj telefonu, gdyż ma karta jest nieaktywna?
Możesz zadzwonić z dowolnego innego telefonu, wtedy kręcisz pod numer 601102601. Możesz jednak napotkać problem w postaci takiej że formalnie nie jesteś właścicielem numeru. Myślę jednak że jak dobrze zagadasz z konsultantem to udzieli Ci informacji. Oczywiście trochę zależy od tego na kogo trafisz.

Długo trzeba czekać na telefon, który oddałem do naprawy? Mam SE Zylo, pojawił się problem z ekranem.
No niestety SE nie określa konkretnego terminu, w gwarancji wpisali sobie że zobowiązują się naprawić telefon w "najkrótszym możliwym terminie". Konia z rzędem temu kto mi powie ile to dni/tygodni.

Tzn, miesiąc przed wyłączeniem upłynął mi termin ważności moich środków na koncie.

To może stanowić problem. Tak naprawdę w tym momencie wszystko zależy od tego czy minął ponad miesiąc czy mniej niż miesiąc. Jeżeli druga opcja, to numer jeszcze jest do odratowania, jeżeli więcej to może być już późno. Najlepiej byłoby jednak zadzwonić do biura obsługi, tam uzyskasz konkretne informacje czy da się coś jeszcze zrobić, a jeżeli tak to co trzeba zrobić.

Czy jak w mixie skończy się liczba doładowań to umowa automatycznie jest rozwiązana? W jednym mixie zostały mi 3 doładowania i już więcej nie będę go używał ani przedłużał.

Dokładnie tak, umowa jest rozwiązana automatycznie w momencie wykonania ostatniego zasilenia.

Witam, kończy mi się umowa w innej sieci na P i się zastanawiam nad przejściem do plusa. Otoż pomijając fakt, że sporo moich znajomych posiada telefon w plusie, to fakt faktem w porównaniu do play zasięg jest nie do porownania lepszy.
Moje pytanie jest inne. Mianowicie pomijając chłodną ofertę na stronie internetowej pytam jaki smartfon wybrać najkorzytniej w porocnaniu do Samsunga ace, którego mi zaproponowano w play. Co polecacie jednym słowem? :]

Wszystko zależy w jakich granicach chcesz abonament/doładowania :)

W play proponowali mi 69 i na tym maksymalnie mogłbym się zatrzymać. Oczywiście im mniej tym lepiej :)

W Plusie za 69.90zł miałbyś:

- 200 minut do wszystkich
- dzwoniąc do Plusa zabiera 1 minutę z tych 200 nieważne ile trwa połączenie
- do wyboru jeszcze 50 minut do wszystkich albo 5 numerów za darmo bez limitu (Plus albo stacjonarne)
- nielimitowany internet który po przekroczeniu 500MB ma prawo zwolnić

Z telefonów to mogę zaproponować Sony Ericssona Xperia Neo V:
http://www.sonyericsson.com/cws/products/mobilephones/overview/xperianeov?cc=pl&lc=pl
w tej taryfie kosztowałby 249zł.

Dzięki serdeczne za pomoc, nie pracujesz przypadkiem w Plusie?
Jutro się przejdę do plusa, więc czegoś się dowiem. Sony ericssona wolałbym uniknąć ale zobaczę. :)

Jeszcze raz dzięki i pozdrawiam.

Krystek --> Wszelkie smartfony, w tym X8, są teraz dostępne od doładowań za 40zł. Za dużo było klientów którzy brali tego typu telefony i nie uruchamiali żadnych pakietów internetowych, a potem były wielkie pretensje że im pieniądze z konta giną. Dlatego wszelkie telefony z systemami operacyjnymi trafiły do oferty smartfonowej, gdzie od każdego doładowania odciągane jest 10zł na pakiet internetowy.

DanIan --> zapomnij o Swifcie 3D, strasznie niedopracowany. Mimo dwurdzeniowego procesora czasami potrafi się chwilę zastanawiać, nie działa stuprocentowo płynnie, tak jak Galaxy S II czy Arc S. Natomiast ciężko mi powiedzieć który z tych dwóch jest lepszy, są cholernie podobne jeżeli chodzi o parametry, wygodę korzystania czy szybkość pracy.

poczciwina --> haczyk jest w zasadzie taki sam jak od zawsze w Play - nie wiadomo co z nim będzie. P4 ciągle stosuje agresywną kampanię i bezkonkurencyjną ofertę, chcąc pozyskać jak najwięcej klientów w jak najkrótszym czasie. Pytanie, po co narażać się na straty? (z tego co mi wiadomo ciągle ich koszty przewyższają przychody) Jedynym logicznym wyjściem jest chęć "sprzedania się" komuś innemu. Krążą plotki że Plus ma wchłonąć Playa, ale to mało prawdopodobne, najpierw trzeba uporządkować sprawy związane z Solorzem, więc nie ma co liczyć na kolejną poważną rozpierduchę w Plusie. Ktoś jednak tego Playa w końcu kupi, a wtedy będzie jedna wielka niewiadoma co z nim dalej.

Galaxy S II nie da się wziąć na 3 lata. W ogóle w taryfach smartfonowych nie ma opcji 3-letniej.

Dostałeś odpowiedź post wcześniej :)

Krystek --> teraz będzie jeszcze trochę za wcześnie, ale jak będziesz miał tak 2-3 doładowania do końca to już powinno się dać.

cassia --> Jasne, da się, wystarczy wysłać sms:

P XX YYYYYYYYY

gdzie XX to kwota jaką chcesz przelać, a YYYYYYYYY to numer który ma tą kasę dostać. Takie coś wysyłasz na 5511. Dostaniesz niedługo po tym sms z prośbą o potwierdzenie przelewu, trzeba wtedy wysłać TAK na 5511 - jest na to 15 minut, po tym czasie zlecenie się anuluje. Dwie ważne sprawy: po pierwsze kwota musi być w pełnych złotówkach, nie da się przelać np. 2.50zł, po drugie można przelać w ten sposób max. 20zł w ciągu miesiąca, nieistotne czy na raz czy na raty.

Pewnie że są :) W tym momencie dostępne są następujące nominały: 5, 10, 20, 30, 40, 50, 60, 80, 100, 150. Jest w czym wybierać krótko mówiąc ;)

jak to jest z wyniesieniem sie do innego operatora? rozumiem, ze nie muszę składać wypowiedzenia umowy, tylko po zakończeniu terminowej umowy ide sobie do takiego np. play, załatwiam formalności i przenoszę numer, płacąc w plusie ewentualnie za jakieś parę dni napoczętego, kolejnego po zakończeniu umowy terminowej, okresu rozliczeniowego?

BTW - takiego chya nie ma sie co bać- i tak podpisuje się umowę i przez dwa lata ona obowiązuje nawet nowego właściciela.

Herr Pietrus --> dokładnie tak, od razu idziesz do nowego operatora i tam załatwiasz wszelkie formalności. W kwestii płatności to najlepiej przenosić numer z datą zgodną z końcem promocji lub zgodną z wypowiedzeniem umowy - co prawda data przeniesienia wyjdzie trochę później, ale za to na przełomie cyklu rozliczeniowego, więc nie ma potem problemów z rozliczaniem "kawałków" abonamentu.

cassia --> no niestety, obydwa numery muszą być simplusami, inaczej się takie coś nie uda.

Jest jeszcze 500sms do Plusa za 5zł. Kod aktywacyjny *121*11*01#

A to ja jeszcze w kwestii telefonów - rozumiem, zę to i tylko to, co jest na stronie jako smartfony w sklepie internetowym i telefony w sklepie internetowym dostanę też w salonach/ Czy może jest jakiś inny cennik/szersza oferta?

Lista telefonów jest dokładnie taka sama i u nas i w sklepie internetowym, jedyne różnice jakie się mogą pojawić to ceny - zazwyczaj przez wysyłkę jest kilka telefonów które są ok. 30zł taniej niż w punktach.

Jaki jest największy pakiet internetowy w mixie?

Za 15zł 500MB Non Stop, oznacza to że po przekroczeniu tych 500 mega internet dalej działa bez żadnych dopłat, tyle że spada prędkość.

Eee.. a jednak nie, na stronie np. ze świecą można szukać xperii mini pro. Ale fakt, cenniku w pdfie juz jest, takoż w salonie i na ulotkach :)

Trochę mało, widze, że w abonamencie można wziąć 1GB lub nawet więcej.

Herr Pietrus --> ale jaja, masz rację :) Ale jak chcesz wyszukać telefony w mixie to już jest, czyli mamy kolejnego babola na stronie. Dlaczego nie jestem zaskoczony? ;)

Dennoss --> cóż, tak było jest i będzie że w abonamentach jest lepiej pod tym względem.

to je jeszcze zapytam, zanim zadzwonie do bok, jak to jest z palkietami non-stop? przedłużyłem umowe w ofercie smartfonowej, powinienem miec aktywownay od nastepnego dnia po zmianie taryfy (vide: aneks do umowy) pakiet NS... ale w plus-nline nie mam go w spisie. o dziwniejsze, mam aktywna opcje aktywacji tkaiego pakietu na liscie "PlusInternet i konfiguracja"... ale co jeszcze dziwniejsze, sciagnąłem kilka stron i opłaty mi jednak nie naliczono... i to nei tylko nastepnego dnia po zmianie taryfy na nowa, ale nawet w dzień tej zmiany... to w koncu pakiet jest aktywny, czy nie? :)

Pakiet jest aktywny i nie masz się czym przejmować :) Aktywował się razem z nową taryfą, czyli z początkiem cyklu rozliczeniowego. Nie widzisz go na Plus online, bo jest to usługa promocyjna, ja w swoich systemach też tego nie widzę. Natomiast te pakiety NS które widzisz w "Plus Internet i konfiguracja", to są płatne pakiety za 7, 9, lub 15zł, które może sobie uruchomić ktoś kto nie wziął taryfy smartfonowej.

Co jakiś czas zasilić konto trzeba, tyle że nie będziesz musiał tego robić co miesiąc. Teraz ważność konta po doładowaniach będzie wyglądać tak:

5zł - 2 dni
10zł - 7 dni
30zł - miesiąc
50zł - 3 miesiące
100 lub 150zł - pół roku

hmmm.. a jk to jest z internetem? o ile dobrze przeczytałem regulamin, to dane zaokrąglane są do 100kB dla wychodzących i przychodzących oddzielnie, takze w taryfach nonstop, tak?

a kilka razy spotkałem się w internecie na jakichś forach dla androidów ze stwierdzeniem zw Pusie do 10kB zaokrąglają... skąd to ludzie biorą?

tak z ciekawosci pytam, mnie moje 500MB wystarcza...

Przy połączeniu przez apn internet rozliczanie następuje w paczkach po 100kB, przy WAP-ie rozliczanie jest co 10kB.

No niestety, trzeba to wszystko wydzwonić. Jakbyś chciał zapłacić teraz "z góry" za te wszystkie minuty, to po prostu zrobiłaby się na koncie spora nadpłata, ale nie wpłynęłoby to w żadne sposób na ilość minut pozostałą do końca.

Źle mnie zrozumiałeś. To że wydzwaniasz więcej niż te 115 minut miesięcznie to wszystko się liczy. Natomiast gdybyś chciał za pozostałe minuty zapłacić, ale ich nie wydzwonić, wtedy by się to nie liczyło. Mówiąc wprost ważne jest ile minut wykorzystasz, nie za ile zapłacisz.

Spada znacznie, ale nie znaczy to od razu że kompletnie nie da się korzystać. Masz co prawda wrażenie że Twój telefon cofnął się technologicznie o kilka lat, ale mając odrobinę cierpliwości poradzisz sobie ;) Nie potrafię powiedzieć konkretnie o ile zwolni, bo to zależy od wielu czynników, ale wariant najbardziej pesymistyczny to prędkość GPRS, czyli 53kb/s.

Czy jest możliwość wzięcia Lumi 710 na mix, na stronie sklepu internetowego wyświetla mi się, że w tej taryfie nie ma takiego telefonu. Chciałbym przedłużyć umowę na mix 42 doładowania po 40zł. Czy z tej racji będę mógł dostać jakąś zniżkę na ten telefon?

Jest możliwość wzięcia Lumii 710 w Mixie, nie patrz na sklep internetowy, tam są takie i większe babole. Na 42 doładowania po 40zł dla nowego klienta kosztuje 419zł, na przedłużenie może być taniej, choć nie musi. Jak obniżą to tak myślę max 100zł.

Dzięki za rzeczową odpowiedź. Mam jeszcze jedno pytanie: Co stało się z telefonem Omnia W i8350 w ofercie Plusa? Nigdzie nie mogę go znaleźć.

W zasadzie nic się nie stało ;) w mixie nigdy go nie było, a w abonamencie ciągle jest dostępny.

Na razie jest cisza w tej kwestii, podobnie zresztą jak w Orange, ale moim zdaniem zarówno my jak i pomarańczowi nie mamy zbytniego wyboru - albo podgonimy, albo robimy sobie kuku. Pożyjemy, zobaczymy :)

Piotrek.K --------> Jeżeli masz 2 pakiety internetowe aktywne to Ci będzie kasę zjadało. Sam tego doświadczyłem, gdy miałem zwykły internetowy 25mb i gdy się skończył włączyłem sobie non stop za 15zł a potem patrzę i kilka dych mi zjadło...

Piotrek --> Jak najbardziej jest to możliwe. Tak sam jak ludzie mają po kilka na raz uruchomionych pakietów SMSów, czy minut. Jeżeli regulamin danej usługi czy pakietu przewiduje kilkukrotną aktywację, czy też możliwość posiadania większej ilości usług/pakietów włączonych jednocześnie, to taka sytuacja nie dziwi.

Trochę się pospieszyłem z postem 108, pół godziny temu znalazłem informację, jakoby jutro Plus miał zaprezentować swoją ofertę no-limit. Oj dzieje się na rynku, dzieje się (zaciera ręce) :)

Trochę mnie niepokoi to, że ICS dla Neo V z Plusa będzie znacznie opóźniony. Wiadomo coś, czy Plus uwinie się z tą aktualizacją, czy będzie kilkumiesięczne opóźnienie?

Niestety nie potrafię Ci odpowiedzieć, takiego typu informacje do nas nie trafiają

darka2302, w moim przypadku to było tak, że to oni dzwonili do mnie w związku z tym, że kończyła mi się umowa i proponowali nowy telefon na przedłużenie umowy. W Twoim przypadku pewnie też tak będzie (w końcu od czego jest telemarketing?). Masz jeszcze sporo czasu, zadzwonią pewnie na 3 miesiące przed zakończeniem starej umowy.

Ja mam bardzo ważne pytanie. Niedawno minęła ważność konta, na którym miałem 10 zł. Doładowałem za 30. Kupiłem pakiet internetowy za 15 zł. Następnie wszedłem Android Market, by pobrać darmową wersję Angry Birds. Podczas ściągania dostałem zawiadomienie, że na koncie zostały... 3 grosze. "Zdenerwowałem" się. Czy ktoś z Was orientuje się, czy za jednorazowe wejście do AM kosztuje 25 zł?
Jestem klientem Plusa od wielu, wielu lat i byłem cholernie zadowolony z tej sieci. Po tym incydencie rozważam zmianę operatora. Jeszcze na ich stronie nie mogłem znaleźć numeru do BOK-u.

darka --> ostatnio dość mocno została przykrócona możliwość wcześniejszych przedłużeń umowy w mixie - teraz nowej oferty należy się spodziewać przy mniej więcej 3-4 zasileniach przed końcem. Bardzo rzadko zdarzają się sytuacje gdy ktoś przy 5 zasileniach do końca ma już możliwość podpisania nowej umowy, przy 6 szans praktycznie nie ma.

Tomasij --> jedrek poruszył ważną kwestię, czy po wpisaniu kodu poczekałeś na sms potwierdzający uruchomienie pakiety zanim wszedłeś do Marketu? Bierz poprawkę że od użycia kodu do faktycznego odpalenia pakietu/usługi mogą minąć wg regulaminu nawet 24 godziny. Nigdy oczywiście aż tyle to nie trwa, ale opóźnienia w granicach 1-1.5 godziny się zdarzają.

Oczywiście, czekałem. Zawsze czekam, jestem przezorny. Otrzymałem sms potwierdzający i zacząłem używać. Nagle pip i wiadomość, że na koncie zostało mi 17 groszy.

Gdyby to nie był telefon na Androidzie, to spytałbym się czy nie masz przypadkiem aktywnego profilu WAP zamiast Internet, ale a andkach domyślnie jest to apn internet albo od razu dedykowany apn plus. W takiej sytuacji możesz zadzwonić do biura obsługi z zapytaniem co się stało z pieniędzmi, jeżeli okaże się że poszły na połączenie z internetem mimo aktywnego pakietu, to do razu przez telefon złóż reklamację, lub jeżeli chcesz mieć to na piśmie (zarówno samą reklamację jak i odpowiedź) to przejdź się do dowolnego punktu Plusa i tam możesz napisać reklamację która od razu zostanie przefaksowana.

Okej, dziękuję za radę.

Witam. Mam komórkę w MixPlusie. Czy istnieją nadal jakieś opcje, aby wybrać sobie numer, do którego będe mógł dzwonić bez ograniczeń ? Jeśli tak to w jakiej cenie ?

A drugie pytanie jest takie, że za 3 doładowania kończy mi się umowa. Czy przedłużając ją w mixplusie mogę liczyć n ajakiś ciekawy telefon przy doładowaniach wysokości 30 zł ?

Kupuję co miesiąc pakiet internetowy non stop za 15zł i mam co do niego pytanie. Na majówkę wyjeżdżam za granicę, czy ten internet działa również poza Polską? Jeżeli nie, to są jakieś pakiety, które można kupić, żeby 3G działało również za granicą?

z tego co wiem to pakiety non stop nie działają w roamingu

halfmaniac -->
Czy istnieją nadal jakieś opcje, aby wybrać sobie numer, do którego będe mógł dzwonić bez ograniczeń ? Jeśli tak to w jakiej cenie ?
Jasne. Jeżeli masz mixa IV, to możesz mieć za 10zł 5 numerów w Plusie za darmo do bólu. Opłata jest stałą bez względu na ilość aktywnych numerów, czy 1 czy 5 - tak czy inaczej zabiera 10zł. Jeżeli masz taryfę mix V, to takie wybrane numery kosztują 5 zł każdy, też może być ich 5, Plus albo stacjonarne. Jeżeli nie wiesz którą "wersję" mixa masz to wpisz *147# i zadzwoń, w smsie dostaniesz informację jaką masz aktywną taryfę.

A drugie pytanie jest takie, że za 3 doładowania kończy mi się umowa. Czy przedłużając ją w mixplusie mogę liczyć n ajakiś ciekawy telefon przy doładowaniach wysokości 30 zł ?
Wszystko zależy od tego co rozumiesz pod pojęciem ciekawy, oraz ile ewentualnie możesz dopłacić do telefonu. Napisz jakie masz wymagania od telefonu, postaram się coś doradzić.

Mr.Eko --> no niestety. Jest kilka małych roamingowych pakietów internetowych, ale to są jak ja na to mówię "awaryjne", wielkości kilku lub kilkunastu megabajtów. Nic do używania na dłuższą metę.

Szkoda, dzięki wielkie za odpowiedź.

grish_em_all--> Mam Mixa IV. Jeżeli dobrze zrozumiałem z informacji wyczytanych na internecie mam skorzystać z kodu *104*11*48XXXXXXXXX# ?

EDIT: Próbowałem zrobić to i wyskoczyła mi nastepująca informacja ( już od kilku lat powiadomienia mam w jezyku angielskim nie wiedzieć czemu) "Service unavailable. Check whether: 1) your account limit is sufficient 2) there is no conflict with another service 3) other terms of activation are filfiled" Cóż począć ? Pieniędzy na koncie powinienem mieć wystarczająco, niby tylko 13 zł, ale to zawsze więcej niż wymagane 10zł. Chyba, że nie można tej promocji łączyć z pakietem na 500 smsów

EDIT2: Aktywne usługi jakie mam to SMS o koszcie, GPRS, niski kredyt, wideorozmowy. Tzn takie coś pojawiło mi się w smsie.

Kod jest właściwy. Masz może aktywny pakiet 100 minut w popołudnia i weekendy za 5zł? To generalnie jedyny pakiet z którym wybrane numery się gryzą.

grish_em_all--> Aktywowałem ten pakiet, lecz wykorzystałem go po dwóch dniach, więc myślałem że już jest nieaktywny. Da się go jakos deaktywować ? Lub coś z tym zaradzić ?

Spróbuj *121*00*03#, jak nie pomoże to nie pozostanie nic innego jak czekać do samoczynnego wygaśnięcia, 30 dni od daty uruchomienia.

Sam na pewno nie rozkręcaj, tak jak mówisz, stracisz gwarancję. Właśnie rozmawiałem przez telefon z zaprzyjaźnionym człowiekiem z LG i mówi że to śmiało możesz reklamować w ramach gwarancji.

Możesz. Po wykonaniu wszystkich doładowań telefon automatycznie wskakuje w coś co się nazywa "taryfa pokontraktowa". Chodzi o to że dalej masz mixa i możesz korzystać ze wszystkich mixowych pakietów, ale doładowania działają tak jak w simplusie, czyli na upartego możesz nawet zasilić za 10zł na 7 dni. Chociaż bezpieczniej będzie tak jak mówisz, za 20zł na 14 dni - jeszcze się okaże że taryfa się zmieni po 8 a nie 7 dniach, historia zna takie przypadki.

Grish -------> Dzisiaj przyszedł do mnie sms z numeru 3300 o treści: "Twoje konto wciaz pozostaje zablokowane. Zasil pilnie swoje konto w celu usuniecia blokady. Plus", tyle, że ja mam na koncie ponad 4 dychy ważne do końca maja. Wiesz może o co chodzi? W ogóle to pierwszy raz w życiu widzę sms od 3300.

Nie prosciej zadzwonic/przejsc sie do plusa, i zapytac jaki maja problem?

Jaki mamy problem to nie wiem, wiem za to na pewno że jakiś problem istnieje i już parę osób dzisiaj przyszło lub dzwoniło do mnie z taką sprawą. Jeżeli masz kasę na koncie, ważność konta też nie minęła, czyli połączenia i smsy są normalnie odblokowane, nie ma co się przejmować. W wyniku jakiejś awarii ludzie dostają takie bezpodstawne smsy i dopóki problem nie zostanie rozwiązany, jedynym wyjściem jest ignorowanie takich wiadomości.

skoro mogę szybko się spytać w wątku, który ma właśnie służyć do wyjaśniania takich typu spraw?
Też prawda :)

Grish --------> Aha, ok.

Wysiak --------> A po co mam marnować czas/kasę na koncie skoro mogę szybko się spytać w wątku, który ma właśnie służyć do wyjaśniania takich typu spraw?

Pytanie do kolegi grish_em_all.

Jak to jest z przenoszeniem numeru (abo->abo)? Interesuje mnie "Oferta smartfonowa 39". Niby wszystko proste i jasne, ale jest problem z pakietem internetowym:
- na stronie Plusa: całkowita opłata miesięczna zawiera koszt abonamentu i wliczoną stałą opłatę za pakiet internetowy Non Stop - łącznie 39pln,
- w salonie usłyszałem: 39 abo + 10 pakiet - łącznie 49pln.

Kto ma rację? A może nie można przenieść do "oferty smartfonowej" numeru? Albo oferta dla przenoszących numer (ta o durnej nazwie Abonamenciątka) różni się od oferty dla nowych/przedłużających klientów (bo taki wniosek też można wysnuć po lekturze cennika na WWW).

Prosta sprawa, na stronie Plusa czytałeś o innej taryfie (29.90 + 10zł za internet), a w salonie była mowa o innej (39.90 + 10zł za internet). W abonamenciątkach chodzi o to, że przez pierwsze 2, 3 albo 4 miesiące (w zależności od wybranej taryfy) płaci się tylko 19.90 + 10zł za internet, a później już normalną, docelową kwotę abonamentu.

I tutaj cię zaskoczę: mówię o tej samej taryfie. 39,9PLN. Dokładnie o tym ->>>
39pln za 150 minut (bo wybieram pakiet do wszystkich sieci zamiast nielimitowane w Plusie). Na stronie jest napisane, że opłata 10pln za pakiet już jest wliczona. W salonie pracownicy powiedzieli mi, że opłata jest DODATKOWA (czyli łącznie 49pln).

Teraz to już w ogóle "zgupłem" - o ile adnotacja o wliczonym pakiecie widnieje przy nowej umowie, o tyle przy przenoszeniu numeru już jej nie ma. Jak to w końcu jest? Oferta smartfonowa, pakiet wliczony. Przenoszenie numeru do oferty smarfonowej, pakiet ekstra płatny?

PS. Mam nawet ulotkę reklamową z adnotacjami zrobionymi przez panią z salonu :)

No to raz na zawsze rozwieję Twoje wątpliwości :) Koniec końców będziesz płacić 49.90, a w przypadku przenoszenia numeru, przez pierwsze 3 miesiące 29.90 - podaję już ostateczne kwoty po doliczeniu opłaty za internet, i obniżce abonamentu w ramach "Abonamenciątek".

Nie polegaj za bardzo na stronie internetowej, jest straszna i to nie jest żadna tajemnica. Nie dość że nieczytelna, ciężko tam cokolwiek znaleźć, to jeszcze niezbyt merytoryczna i tak jak widzisz pozostawia spore pole do nieporozumień i niedomówień.

Zrozumiałem. Dziękuję.

Działa wątek, działa :)

W trakcie umowy nie da się zmienić kwoty doładowań ani telefonu, dopiero jak się kończy, czyli jest 3-4 doładowania do końca, wtedy można przedłużyć umowę już na wyższych doładowaniach.

SMSy obejmuje, połączenia na stacjonarne przez pierwsze 3 miesiące też są w cenie abonamentu, potem albo się ich pozbywasz, albo płacisz 7zł więcej - masz możliwość takiego wyboru.

Nie wspomniałeś że to ma być na działalność ;) Ale fakt, dla firm połączenia na stacjonarne są w ramach abonamentu bez żadnych gwiazdek i przypisów ;)

Witajcie. Za 5 miesięcy kończy mi się umowa i już dzisiaj dzwoniła pewna kobieta z Plusa. Zainteresowany byłem ofertą dla telefonów z klawiaturą qwerty. Przedstawiła mi trzy telefony , Nokia Lumia , Sony Ercisson Xperia mini pro , Nokia Asha. Namawiała mnie na Nokię Asha , lecz ja byłem zainteresowany SE. Powiedziała mi , że musiałbym dopłacić 200 zł , to trochę mnie zdziwiło , że tak dużo , skoro na stronie plusa wyraźnie 200 zł jest przekreślone i przecenione na 49 zł. Czy mógłbym znaleźć gdzieś na stronie plusa pełną ofertę telefonów ? Bo trzy komórki , to nie za dużo mi mówią.. Jakby co , to płaciłem 30 zł bodajże na trzy lata.

Jeżeli chcesz znaleźć coś na stronie Plusa to życzę powodzenia ;) Jest strasznie nieczytelna i trudna do ogarnięcia. Cena o której mówisz może się tyczyć zupełnie innej oferty. Nie wiem, nie widziałem tego osobiście i zbytnio nie mam teraz czasu żeby to sprawdzać, bo ruch dzisiaj dość spory, ale jedno co jest pewne - Xperia Mini Pro przy doładowaniach po 30zł faktycznie kosztuje w granicach 200zł.

grish_em_all --> Wybrać abo czy Mix? Jeśli zależy mi na płaceniu ok 40zł miesięcznie, telefonie, pisze sporo SMS (do plusa, kilka tysięcy miesięcznie), mało dzwonie ok 50min. Zależy mi na tym, żeby były pakiety z nieograniczoną ilością SMS. Aktualnie w Mixie mam. Natomiast w abo jak patrze w eboku mam tylko pakiet 500 szt. SMS.

Zostań przy mixie. Nielimitowanych smsów co prawda mieć nie będziesz na takiej zasadzie jak do tej pory, ale jest inne wyjście - pierwszy sms wysłany danego dnia kosztuje 39gr, każdy następny jest za darmo. Następnego dnia sytuacja się powtarza i tak w kółko. Mnożąc 39gr razy 31 dni wychodzi jakieś 12zł miesięcznie i piszesz do bólu.

Jest strasznie nieczytelna i trudna do ogarnięcia.

to już zdążyłem zauważyć , dosłownie masakra.. -.-

no to jak znajdziesz dłuższą chwilkę , to odezwij się tutaj :) Ponoć przedstawiciele dzwonią kilka miesięcy prędzej i mają do zaoferowania gorsze telefony.. Spotkałem się z takimi opiniami , żeby poczekać do końca umowy ( bo wtedy proponowane telefony są po prostu lepsze , ciekawsze , czy jak to tam jeszcze nazwać ) i wtedy dopiero przedłużyć umowę i wziąć lepszy telefon. Czy to prawda , czy zwykłe gadanie ? Teraz miałem umowę bodajże na trzy lata , kwota doładowania , to 30zł. To mi w zupełności wystarczało. Ty , jako przedstawiciel sieci Plus zapewne jesteś obeznany w tych sprawach i może wiesz jakie telefony są w ofercie ? Jeśli nie , to czy może wiesz , gdzie się kierować z takimi pytaniami ?

ale e-boka ostatnio tuningowali optycznie i jest nawet trochę lepiej, choć w sumie tylko estetyka sie poprawiła, czytelność nadal jest, jak jest :D

cswthomas93pl -->

Ponoć przedstawiciele dzwonią kilka miesięcy prędzej i mają do zaoferowania gorsze telefony.
I tak i nie ;) Telefony które są ogólnie w ofercie są takie same, czy to na koniec umowy, czy właśnie na kilka miesięcy wcześniej, natomiast ci co dzwonią to zawsze wciskają to co oni chcą sprzedać. I to niezależnie ile zostało do końca kontraktu.

Spotkałem się z takimi opiniami , żeby poczekać do końca umowy ( bo wtedy proponowane telefony są po prostu lepsze , ciekawsze , czy jak to tam jeszcze nazwać ) i wtedy dopiero przedłużyć umowę i wziąć lepszy telefon. Czy to prawda , czy zwykłe gadanie ?
Moim zdaniem zwykłe gadanie, nie zauważyłem istotnych różnic w tej kwestii. Chyba że ktoś trafił na taki moment, że w ciągu tych kilku miesięcy zmieniła się całkowicie oferta i załapał się na lepszą niż miał wcześniej - takie coś się zdarza.

Ty , jako przedstawiciel sieci Plus zapewne jesteś obeznany w tych sprawach i może wiesz jakie telefony są w ofercie ?
Powiedz mi jakie masz wymagania względem telefonu, to coś doradzę.

Herr Pietrus --> tak jak mówisz, nie inaczej :P

W takim razie zostanę przy Mix, dzieki. :)

nie widzi mi się w telefonach dotyk.. Potrzebuję klawiaturkę , żeby szybko pisać , gdyż smsuję naprawdę dużo. Fajnie by było , gdyby był to telefon właśnie z qwerty.. Chyba , że dotyk wraz z qwerty , to nie mam nic przeciwko ( o ile w ogóle takie posiadacie o ofercie dla mnie ) .

Mam pytanie. Mam komórkę w Plusie i moja dziewczyna tez ma komórkę w Plusie. Aktualnie wyjechała do Niemiec. Mam aktywowane pakiety 500smsów za 1 grosz i jej numer jako darmowy. Czy te pakiety obowiązują jak ona jest za granicą, czy jakoś inaczej wtedy naliczane są opłaty za połączenia i sms ?

cswthomas93pl --> w takim razie masz do wyboru wcześniej wspomniane SE Xperia mini pro i Nokia 302, oraz Samsung Chat 222, tylko te 3 telefony dostępne w mixie mają qwerty.

halfmaniac --> zasada jest prosta - będąc w Polsce zawsze płacisz jak za połączenie krajowe jeżeli dzwonisz czy piszesz na polski numer, choćby osoba odbierająca była nawet i w Tadżykistanie. To ta druga strona dopłaca za roaming, więc Ciebie to nie dotyczy. W związku z tym normalnie masz do niej darmowy numer i normalnie wysyłasz smsy po groszu. Miej natomiast na uwadze że ona będzie płacić 53gr/min jak Ty do niej dzwonisz.

interesuje mnie tylko xperia , więc nie ma innej opcji , jak dopłacenie 200 zł ?

nie widzi mi się w telefonach dotyk.. Potrzebuję klawiaturkę , żeby szybko pisać , gdyż smsuję naprawdę dużo.

Ja też i w praniu najlepsza okazała się dotykowa qwerty w pozycji horyzontalnej na moim xperia arc :> Kwestia przyzwyczajenia :e

no dobrze , to skoro tak , to jakie jeszcze telefony są w ofercie , ale z ekranem dotykowym ? Już nie mówię o qwerty.

Jak nie chcesz dopłacać w ogóle, lub ewentualnie niewiele, to Samsung Galaxy mini 2 i Galaxy Pocket, LG Swift L3. Trochę droższy, ale jeszcze bez tragedii jest SE Live + Walkman, który od wcześniej wspomnianej Xperii mini pro różni się tylko konstrukcją (brak sprzętowej qwerty), natomiast parametry dokładnie takie same.

niestety na stronie Plusa nie dało się nic znaleźć , więc pytam tutaj.. Ile bym musiał zapłacić za poszczególne telefony ?

1) Samsung Galaxy mini 2
2) Sony Ericsson Live + Walkman

http://www.plus.pl/indywidualna/MixPlus/NowiKlienci/PromocjeDlaNowychKlientow/Majowa/regulaminy/OfertaStandardowaWPlusieMixZPakietem.pdf

Regulamin z rozpiską cen telefonów przy wszystkich kwotach i ilościach doładowania. Jakbyś miał problemy z połapaniem się to wal ;)

ok , już wszystko jest dla mnie jasne :)

i ostatnie pytanie. Obecnie mam taryfę mixPlus IV , czy jeśli będę przedłużać umowę ta taryfa ulegnie zmianie na nowszą ?

Tak, automatycznie przeskoczysz na Mix6.

dzięki za pomoc :)

[172]

Jak masz paluszki w wersji mini, to może i tak. Ja w Blackberry pokrywam swoim tak ze 3 na raz :P Poza tym design sprawia, że uciekam, gdzie pieprz rośnie :)

Ni dy rydy. Chcesz czy nie chcesz musisz słuchać tych dyrdymał. Na pocieszenie powiem Ci że ja wcale nie mam lepiej :)

Jak wygląda sprawa ze zmianą karty SIM na microSIM?

Ile się za to płaci i kartę mi wymieniają, czy dają mniejszą kopię?

+ pytanie premia:
Niedługo zbliża mi się koniec umowy w MIXie - będą sami mnie atakować o przedłużenie, czy mam sam ruszyć dupsko i udać się do najbliższego salonu? I dodatkowe pytanie - czy cena nowego telefonu w mixie przy przedłużaniu umowy jest taka sama jak przy podpisywaniu nowej umowy?

+ pytanie za dodatkowe 100 punktów, chyba do grish_em_all, bo coś widzę, że jest bodajże przedstawicielem Plusa? ;)

Czemu w Plusie nie ma Samsunga Galaxy S3? :P I w ogóle kiedyś będzie, czy Plus całkowicie strzelił sobie w stopę kładąc lachę na kolejny dobry (można by rzec, że najlepszy, ale to zależy od gustu) telefon?

Pvt. Creak --> wymianę karty na microsim najlepiej połączyć z przedłużeniem umowy, w ciągu 30 dni od podpisania aneksu można kartę wymienić za darmo. W przeciwnym razie płąci się 12.50zł w przypadku Mixplusa lub 50zł netto w przypadku abonamentu.

Nigdy nie ma pewności czy będą do Ciebie dzwonić gdy już będzie się kończyć umowa, więc jeżeli nie masz totalnego lenia to polecam jednak przespacerować się do jakiegoś punktu :) Ceny przynajmniej niektórych telefonów są niższe przy przedłużaniu umowy niż dla nowego klienta, przy czym nie są to duże różnice, bardzo rzadko przekraczające 100zł.

Samsung Galaxy S3 będzie w Plusie od jutra :) Na razie w ofercie dla firm, na razie nie wiem kiedy pojawi się w abonamentach indywidualnych.

Teraz poproszę 100 punktów i premię ;)

Karta SIM na microsim wymieniana jest na miejscu? No i załżómy, że wymienię SIMkę na microsim, co jeśli będę chciał skorzystać z telefonu z wejściem SIM? Muszę sam kupować sobie przejściówkę, czy jest coś dołączane?

A można mieć jakieś choćby nikłe nadzieje, że Galaxy S3 będzie w MIXie, czy nie bardzo? Bo z tego co mi się wydaje, to te lepsze smartfony są tylko w umowie z abonamentem - w mixie chyba najlepszy jest SE Xperia Arc S.

100 punktów plus premia w wysokości 30 punktów przelane na Twoje wirtualne konto! ;)

Karta SIM na microsim wymieniana jest na miejscu? No i załżómy, że wymienię SIMkę na microsim, co jeśli będę chciał skorzystać z telefonu z wejściem SIM? Muszę sam kupować sobie przejściówkę, czy jest coś dołączane?
Tak, nową kartę dostajesz od razu, aktywna jest po upływie max. doby, ale zazwyczaj wystarcza dosłownie godzina-dwie. O ewentualną przejściówkę już się musisz zatroszczyć sam.

A można mieć jakieś choćby nikłe nadzieje, że Galaxy S3 będzie w MIXie, czy nie bardzo?
Nie potrafię powiedzieć.

100 punktów plus premia w wysokości 30 punktów przelane na Twoje wirtualne konto! ;)
A gdzie mogę te punkty wymienić na nagrody? :)

[edit]
Właśnie dostałem informację że Galaxy S3 będzie w abonamentach indywidualnych od poniedziałku, o mixie na razie nic nie wiadomo.

Dzięki za odpowiedzi :)
Byłbym wdzięczny gdybyś mógł w przyszłości podzielić się ewentualnymi informacjami dot. Samsunga Galaxy S3 w MIXie :) Nowy kosztuje 2800, nie uśmiecha mi się tyle za niego wydawać, żeby chociaż za 2000 udało się go wyrwać w mixie to byłbym przeszczęśliwy ;)

A gdzie mogę te punkty wymienić na nagrody? :)
W dowolnym salonie Minus GSM ;D

Czy internet na wifi w plusie działa na komputerach apple? Jeśli tak to czy poradzi sobie z instalacją i obsługą osoba kompletnie zielona?

Albatros --> nie rozumiem co ma wifi do Plusa szczerze mówiąc ;)

Znaczy się chodziło o modem. Czy co tam się dodaje ;)

Działa i nie powinno być żadnego problemu z instalacją, po prostu trzeba ściągnąć inną wersję iPlus Managera, pisaną właśnie pod Mac OS.

cassia --> najpierw te z 5plusa.

sidron --> zobacz HTC Wildfire S, Sony Ericssona Live + Walkman lub Sony Ericssona Xperię Mini Pro.

sidron -> jeśli lubisz telefony dotykowe na androidzie to ja na Twoim miejscu wziąłbym Sony Ericsson Neo V. Dobry telefon ze średniej półki.

edit:
grish -> jest już wtorek, a w Plusie albo Galaxy S3 nie ma, albo jestem ślepy :) już któryś raz z rzędu przeglądam katalog telefonów na stronie internetowej.. czyżby się coś opóźniło, czy po prostu sklep jest jeszcze niezaaktualizowany?

Pvt. Creak --> strona Plusa to osobny temat, tak było jest i będzie ;) Z tego co widziałem przed chwilą, to jeszcze nie ma zamieszczonych najświeższych odsłon abonamentów które obowiązują od wczoraj, a w nich Galaxy S3 jest już ujęty. Ani to że jesteś ślepy, ani to że nie ma tego telefonu w Plusie :)

sidron --> Windows Phone wymaga przyzwyczajenia i momentami sporej dozy cierpliwości. Jak już go ogarniesz - będziesz zadowolony. Sporym mankamentem jest brak możliwości wysłania czegoś przez Bluetooth - bezprzewodową słuchawkę podłączysz bez problemu, ale o przesłaniu komuś zdjęcia możesz póki co zapomnieć. Czy warto dać 500zł za osiemsetkę, to już musisz odpowiedzieć sobie sam.

sidron --> póki co cisza.

Narmo --> w punkcie tego Ci nie włączą. Trzeba dzwonić na 2601 lub przez EBOK jeżeli z niego korzystasz.

Po raz kolejny regulamin mija się z rzeczywistością, zaczyna mnie to już poważnie irytować... Za jakieś pół godziny będę w pracy, zweryfikuję jeszcze raz to wszystko i dam już konkretną odpowiedź.

Wszystko jasne. Możesz to załatwić bez problemu w punkcie. Moje niedoinformowanie wynikło z tego, że wprowadzono do naszych systemów tą funkcjonalność bez powiadamiania nas o tym, nie po raz pierwszy zresztą, ale to już osobna historia ;)

Koniec końców - walisz do punktu, mówisz że chcesz żeby Ci włączyli blokowanie połączeń przychodzących z numerów zastrzeżonych, odpalają to od ręki i w ciągu max. doby już usługa jest czynna.

Na razie nie ma tych telefonów w ogóle w Plusie i na dzień dzisiejszy nie wiem czy w ogóle będą, więc nic nie potrafię na ten temat powiedzieć.

dlaczego niby płaci się 12.50zł w przypadku Mixplusa a aż 50zł netto w abonamencie? Skąd ta różnica?
Nie powiem Ci. Dla mnie też to jest kretyńskie, ale tak po prostu jest i nie wiem sam dlaczego.

czy po wycięciu samemu karty nie będzie problemów?
Nie sądzę, grunt żeby to zrobił ktoś ogarnięty żeby nie uszkodzić chipa, a będzie ok.

Są jakieś dobre godziny by dzwonić na infolinie?
Późny wieczór, tak po 21 nawet, wtedy ruch na liniach jest względnie mały.

Istnieje jakaś działająca, porządna, a przede wszystkim darmowa bramka sms do Plusa ?

Poczekaj na wypowiedzi innych, bo ja nie pamiętam kiedy ostatnio korzystałem z jakiejkolwiek bramki :)

ale na stronie www

Pies drapał stronę www, niewiele się tam dowiesz a tylko w błąd się wprowadzisz :) Ostatnio zauważyłem klientów którzy nawet przy 7 doładowaniach do końca mają już ofertę, więc jak masz 5 to duża szansa że już się da sprawę załatwić. Wracając do telefonów - Xperia mini pro to na pewno dobry wybór, a Live różni się od niej tylko tym że ma większy ekran kosztem braku sprzętowej QWERTY. Bebechy mają dokładnie te same, więc i jeden i drugi będą się dobrze sprawować. HTC już od nich jednak odbiega, procesor 600MHz przy 1GHz w przypadku SE. Obsługa jest już kwestią gustu, mi osobiście bardziej odpowiada to co widzę w soniakach niż HTC Sense, ale to jest moje prywatne zdanie, zależy kto co lubi. O Galaxy Ace 2 na razie niewiele wiadomo w kontekście Plusa, ani czy do nas trafi, ani kiedy, ani w jakiej opcji czy cenie, więc nie potrafię powiedzieć czy warto na niego czekać czy nie.

sunnyluk -------> Jak zależy Ci na QWERTY to bierz Xperię Mini Pro, jak nie, to LWW lub... Mini Pro ;) LWW ma tylko o 0,2 cala większy ekran i nie wiem, czy robi to większą różnicę.

Wybacz że tak późno odpisuję, ale nagle bez uprzedzenia znalazłem się w szpitalu i dopiero dzisiaj mnie wypuścili. J***ny wyrostek...

Powiedz ładnym dziewczynom w Plusie, że możesz im pomóc :) Niech wejdą w EDi -> Aktywacja usług dodatkowych. Tam będzie opcja "Anonymous Call Rejected". To jest właśnie to.

O, następny który nie dopytał, zaczął korzystać "bo mu się wydawało że tak jest" a potem pretensje do całego świata i wyzwiska od złodziei.

Nie wiem co chciałeś osiągnąć tym postem, ale nie myśl że zrobił on na mnie jakiekolwiek wrażenie. Zresztą sam napisałeś, że najpierw zacząłeś bawić się YouTubem (który jak każda transmisja strumieniowa jednak ciągnie sporo danych i powinieneś mieć tego świadomość), gierkami, a dopiero później przejrzałeś ofertę. W takim razie do kogo masz pretensje?

Weź parę głębokich wdechów, wypij może melisę, a potem się pytaj "CO TO MA, KUR**, BYĆ?".

Proszę o upewnienie mnie, że dałem się zrobić w ciula temu frajerzynie.
Przeciwnie, dałeś się zrobić w ciula samemu sobie, bo zacząłeś korzystać z pakietu internetowego na podstawie swoich domysłów, a nie pewnych informacji uzyskanych z pewnego źródła.

Dziękuję, do widzenia, NIENAWIDZĘ WAS.
A ja mimo wszystko do Ciebie nic nie mam.

No teraz zacząłeś gadać jak człowiek ;)

Słuchaj, ja nie twierdzę że nie masz zupełnie racji, bo fakt faktem, informacja czy pakiet internetowy jest "z lejkiem" czy bez jest dość podstawowa i powinieneś być o tym powiadomiony. Ja na przykład od razu proponuję, żeby tego pakietu 125MB się od razu pozbyć i zastąpić go pakieten Non Stop 100MB. Jest złotówkę tylko droższy, a przynajmniej po przekroczeniu 100MB poza spadkiem prędkości nie trzeba spodziewać się dalszych konsekwencji. Tak samo masz rację że nie masz obowiązku znać się na wszystkim i wszystkiego wiedzieć. Z drugiej strony powiedz sam, czy wyzywanie od naciągaczy czy teksty "nienawidzę was" kierowane do ludzi którzy z Twoim problemem nie mają tak naprawdę nic wspólnego, to faktycznie jest na miejscu?

Więcej spokoju życzę następnym razem :)

Jeżeli chcesz zrezygnować zupełnie z tego numeru to musisz zrobić tak:

1. Wykorzystać te 130 minut.
2. Zapłacić rachunek na którym będą te minuty rozliczone.
3. Pójść do punktu złożyć wypowiedzenie umowy. W tym momencie będziesz miał możliwość decyzji czy ten numer ma się zupełnie wyłączyć czy chcesz go zostawić na kartę.

Przez cały ten czas numer będzie aktywny, sam z siebie się nie zablokuje w żadnym momencie.

Nie potrafię Ci odpowiedzieć, nie zajmuję się sprzedażą wysyłkową i nie wiem dokładnie jak to technicznie wygląda. Na stronie powinien być regulamin sklepu internetowego, tam takie informacje powinny się znaleźć.

Jeżeli zdecydujesz się na ofertę smartfonową, czyli z pakietem za 10zł, nie będziesz mógł go wyłączyć. Ale też jest oferta z pakietem na próbę, przy pierwszym doładowaniu bezpłatnie odpala się pakiet 125MB, przy każdym następnym kosztuje 6zł, ale można go wyłączyć kodem. Co do nowych ofert, to na razie nie ma co liczyć na zmiany, aktualna taryfa Mix6 pojawiła się bardzo niedawno, więc jeszcze trochę pewnie pobędzie.

Kopiuję z założonego przeze mnie wątku:
Jeśli nie doładowywałem konta przez pół roku to jak teraz doładuję to będzie działać?
Wiadomo, zablokowali mi i kiedy dzwonię *100# to napisane jest stan konta 0.00 ważne do dnia 18 stycznia.
Żeby czasem nie było, ze jak doładuję to konto tylko będzie ważne do lutego, co prowadzi do tego, że i tak nie będę mógł dzwonić. Jak to z tym jest?

Jeżeli tylko karta łapie zasięg - a wnioskuję że tak jest skoro jesteś w stanie użyć kodu *100# - to możesz śmiało zasilić konto i jego ważność będzie liczona od momentu doładowania.